Bemærk: ChatGPT Business-arbejdsområder, der blev oprettet før den 24. juni 2026, havde adgang til en bestemt ældre Codex-licenstype. Dette gælder ikke for arbejdsområder, der ikke tilføjede denne licenstype før denne dato. Læs vores artikel »Administration af ældre Codex-licenser i ChatGPT Business« for at få mere at vide.
Hvordan fungerer kreditter i ChatGPT-abonnementer?
Kreditter giver ekstra, fleksibel adgang til avancerede ChatGPT-funktioner som dybdegående research, ræsonnerende modeller, billedgenerering, avanceret stemmetilstand og Codex. Disse funktioner er tilgængelige i ChatGPT Business-, Enterprise- og Edu-abonnementer med forskellige forbrugsmodeller:
• Business-brugere får grænser pr. brugerlicens for alle avancerede funktioner. Hvis en bruger overskrider sin grænse, og arbejdsområdet har købt kreditter, kan brugeren fortsætte med at trække på den fælles pulje. Det er valgfrit at købe kreditter og kun nødvendigt, hvis en ejer af arbejdsområdet vil give adgang til brugere, der overskrider deres forbrugsgrænser, uanset licenstype.
• Enterprise- og Edu-arbejdsområder køber en fælles kreditpulje på kontraktniveau. Alle brugere og licenstyper i arbejdsområdet trækker på denne pulje, når de bruger avancerede funktioner. Der er som standard ingen forbrugsgrænser pr. brugerlicens – ejere og administratorer kan bruge RBAC til at fastsætte forbrugsgrænser for hver gruppe.
Se ChatGPT-prislisten for oplysninger om priser.
Kan kreditter refunderes?
Kreditter refunderes ikke, medmindre det kræves ved lov, eller der er tale om en bekræftet kompromittering af en konto (se nedenfor).
Hvad sker der, når jeg når min kredit- eller forbrugsgrænse?
• Business: Brugerne ser et banner, når deres inkluderede forbrug er opbrugt. Hvis der ikke er nogen kreditter i arbejdsområdets pulje, blokeres funktionen, og brugerne kan bede en ejer af arbejdsområdet om at tilføje flere. Ejere af arbejdsområder kan bruge automatisk genopfyldning for at sikre, at arbejdsområdet har tilstrækkeligt med kreditter.
• Enterprise og Edu: Når den fælles kreditpulje er opbrugt, sættes avancerede funktioner på pause, medmindre ejere af arbejdsområdet aktiverer merforbrug eller køber flere kreditter gennem deres OpenAI-kontaktteam. Ejere af arbejdsområder modtager advarsler via mail og i produktet, når grænserne nås.
Hvordan køber jeg kreditter?
• Business: Ejere af arbejdsområder køber kreditter via Indstillinger > Fakturering. Kreditter samles i en fælles pulje for alle brugere. Læs mere om administration af fakturering i ChatGPT Business-arbejdsområder.
• Enterprise og Edu: Kreditter købes og tildeles på kontraktniveau. Kontakt dit OpenAI-kontaktteam for at øge arbejdsområdets samlede fælles kreditpulje. Forbrugsgrænser styrer kun, hvordan den eksisterende pulje bruges. De tilføjer ikke kreditter. Læs mere.
Hvad sker der med fakturering og kreditter, når vi tilføjer Enterprise-brugere?
Ejere og administratorer kan normalt invitere brugere via indstillingerne for arbejdsområdet. Når brugere tilføjes, øges arbejdsområdets fælles kreditpulje ikke med det samme. For almindelige Enterprise-kontrakter med inkluderede brugerlicenser afstemmes kvalificerede nye licenser normalt ved kvartalsvise efterreguleringer, typisk hver tredje måned fra startdatoen for arbejdsområdets abonnement eller serviceperiode – ikke efter kalenderkvartaler. Hvis det er relevant, føjes de tilhørende fælles kreditter til puljen, når efterreguleringen er behandlet. De nøjagtige tidspunkter, grænser samt vilkår for fakturering og kreditter afhænger af ordreformularen og prismodellen. Kontakt dit OpenAI-kontaktteam for at få oplysninger om din specifikke kontrakt.
Hvordan ser jeg min kreditsaldo og mit forbrug?
Ejere af arbejdsområder med Business-, Enterprise- og Edu-abonnementer kan se deres resterende kreditter og downloade forbrugsrapporter under Indstillinger for arbejdsområde > Fakturering.
Udløber kreditter, eller overføres de?
• Business: Kreditter er gyldige i 12 måneder efter købet.
• Enterprise og Edu: Tildeling og udløb af kreditter er defineret i din ordreformular. Kontakt dit kontaktteam, hvis du er i tvivl om dine vilkår.
Kan jeg bruge kreditter til alle ChatGPT-funktioner?
Kreditter gælder kun for avancerede modeller og funktioner. Du behøver ikke kreditter for at bruge centrale ChatGPT-modeller og -funktioner som søgning, filupload og canvas.
Kan jeg konfigurere advarsler eller grænser for brug af kreditter?
• Business: Ejere af arbejdsområder kan konfigurere advarsler om kreditforbrug under Indstillinger for arbejdsområde > Fakturering > Forbrugsadvarsler.
• Enterprise og Edu: Ejere af arbejdsområder kan konfigurere forbrugsadvarsler og faste grænser for merforbrug under Indstillinger for arbejdsområde > Fakturering. Med grænser for merforbrug kan du fastsætte en øvre grænse for, hvor meget organisationen må overskride forbruget i den aftalte plan (hvis grænsen for merforbrug f.eks. sættes til 0, kan organisationen ikke have noget merforbrug).
Hvad sker der, hvis kreditter bruges via en kompromitteret konto?
Hvis en konto i dit arbejdsområde kompromitteres, og der bruges kreditter uden godkendelse, skal du kontakte OpenAI-support. Vi undersøger hændelsen, gendanner mistede kreditter, hvis misbrug bekræftes, og hjælper med nulstilling af adgangskoder og sikkerhedsforanstaltninger. Vi anbefaler også, at du straks sikrer kontoen ved at følge trinnene, der er beskrevet her.
Opkræver ChatGPT kreditter, når en besked automatisk sendes til en mini-model?
Nej. Hvis ChatGPT automatisk sender din besked til en mini-version af en model, bruges der 0 kreditter.
ChatGPT vælger den mindste model, der kan håndtere din anmodning pålideligt. Til enkle opgaver, f.eks. korte spørgsmål, hurtige resuméer eller enkle omskrivninger, kan systemet bruge en mini-model i baggrunden. Når det sker, er din oplevelse den samme – men der trækkes ingen kreditter. Kun beskeder, der behandles af modeller i fuld størrelse, bruger kreditter.
Hvilke vilkår gælder for køb af kreditter?
Se vilkårene her.