Kan jeg ændre, hvordan jeg logger ind på min konto (godkendelsesmetode)?

Log ind med en anden metode

• Hvis du oprindeligt tilmeldte dig med e-mail og adgangskode, kan du senere logge ind med en social loginmetode (Google, Microsoft eller Apple), så længe e-mailadressen stemmer overens.

• Din konto kombinerer automatisk begge loginmetoder, så du kan logge ind med enten din oprindelige e-mail/adgangskode eller dit nye sociale login.

Sociale loginmetoder

• Hvis du oprindeligt tilmeldte dig med SSO eller en social loginmetode (f.eks. Google, Microsoft eller Apple), kan du ændre din e-mailadresse ved at følge vejledningen i denne artikel. Hvis du er Enterprise-kunde, kan din kundeansvarlige nulstille forhåndsgodkendelsen, så du kan logge ind med brugernavn og adgangskode.

• Bemærk, at hvis du tilmeldte dig med Log ind med Apple og valgte Skjul min e-mail, vil din konto være knyttet til Apples private videresendelsesadresse i stedet for din personlige e-mailadresse. For at få adgang til den oprindelige konto skal du fortsat bruge Log ind med Apple med det samme Apple-id. Hvis du bruger din personlige e-mailadresse eller en anden social loginmetode, åbnes en anden konto.

Administrering af multifaktorgodkendelse (MFA)

• MFA er knyttet til den loginmetode, du brugte, da du konfigurerede den.

• Sådan skifter du loginmetode efter aktivering af MFA:

  1. Deaktiver MFA først.

  2. Log ud, og log derefter ind igen med den nye loginmetode.

  3. Aktivér MFA igen med din nye loginmetode.

Sletning af din konto

• Sletning af din konto giver dig ikke mulighed for at ændre din loginmetode.

• Hvis du vil bruge en ny loginmetode, skal du oprette en ny konto, efter at din gamle konto er blevet slettet

Hvis du stadig har brug for hjælp, bedes du kontakte vores supportteam.