Επισκόπηση

Οι μονάδες σάς επιτρέπουν να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε επιλέξιμες λειτουργίες αφού συμπληρώσετε τα όρια που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμά σας. Στις υποστηριζόμενες λειτουργίες περιλαμβάνονται τα Codex, ChatGPT Work, Word, Excel και PowerPoint, ανάλογα με το πρόγραμμα και τον λογαριασμό σας.

Τι αλλάζει στο πρόγραμμά μου

• Δεν αλλάζει τίποτα στο πρόγραμμά σας. Εξακολουθείτε να λαμβάνετε τη χρήση που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας.

• Οι μονάδες είναι μια πρόσθετη επιλογή πληρωμής ανάλογα με τη χρήση για υποστηριζόμενες λειτουργίες, όταν χρειάζεστε περισσότερη χρήση πέρα από τα όρια του προγράμματος.

• Η διαθεσιμότητα της ευέλικτης τιμολόγησης διαφέρει ανάλογα με τη λειτουργία και το πρόγραμμα. Ελέγξτε τη σελίδα χρήσης για να δείτε τι είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό σας.

Πώς λειτουργούν οι μονάδες

Πρώτα καταναλώνεται η χρήση που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας. Μόλις φτάσετε στα όρια του προγράμματός σας, η χρήση αφαιρείται από το υπόλοιπο των μονάδων σας. Διαβάστε για τα όρια χρήσης του Codex.

Στα προγράμματα Plus και Pro, τα Codex, ChatGPT Work, Excel και PowerPoint μπορούν να μοιράζονται το ίδιο όριο χρήσης πρακτόρων, όταν αυτές οι λειτουργίες είναι διαθέσιμες στο πρόγραμμά σας. Το Word χρησιμοποιεί επίσης αυτό το όριο.

Μπορείτε να μοιράζεστε τη χρήση της συνδρομής σας στο ChatGPT, συμπεριλαμβανομένων των μονάδων που έχετε αγοράσει, με επιλέξιμα εργαλεία συνεργατών. Για να το κάνετε, συνδεθείτε με το ChatGPT στην εφαρμογή του συνεργάτη και ενεργοποιήστε την κοινή χρήση της συνδρομής. Η κοινή χρήση της συνδρομής με εργαλεία συνεργατών διαθέτει ξεχωριστές ρυθμίσεις για τη χρήση μονάδων, είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και απαιτεί τη συγκατάθεσή σας. Για τις προϋποθέσεις και τις ρυθμίσεις, δείτε: Χρήση του προγράμματος ChatGPT σε εργαλεία συνεργατών.

Προβολή και αγορά μονάδων

Αν φτάσετε σε κάποιο όριο χρήσης του Codex με πρόγραμμα Plus ή Pro, θα εμφανιστεί μια επιλογή για προσθήκη μονάδων. Αν η αγορά μονάδων είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας, μπορείτε να δείτε το τρέχον υπόλοιπό σας και να αγοράσετε μονάδες από την ενότητα Ρυθμίσεις > Χρήση στο ChatGPT ή Χρήση & Χρέωση στην εφαρμογή Codex.

Το υπόλοιπο των μονάδων χρήσης σας είναι ξεχωριστό από το υπόλοιπο στο πορτοφόλι ChatGPT. Οι μονάδες χρήσης καλύπτουν τη χρήση υποστηριζόμενων λειτουργιών. Το πορτοφόλι σας διατηρεί υπόλοιπο σε δολάρια ΗΠΑ, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει ποσά από την εξαργύρωση δωροκαρτών. Η εξαργύρωση μιας δωροκάρτας δεν προσθέτει από μόνη της μονάδες χρήσης.

Για επιλέξιμες εφάπαξ αγορές μονάδων στον ιστότοπο του ChatGPT, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν χρήματα από το πορτοφόλι κατά την πληρωμή. Ελέγξτε το ποσό που καλύπτεται από το πορτοφόλι και τυχόν υπόλοιπο προς πληρωμή πριν επιβεβαιώσετε την αγορά. Η εμφάνιση υπολοίπου στο πορτοφόλι δεν σημαίνει ότι τα χρήματά του είναι διαθέσιμα για κάθε αγορά μονάδων. Αν στη σελίδα πληρωμής δεν εμφανίζεται ότι χρησιμοποιούνται χρήματα από το πορτοφόλι, μην θεωρήσετε ότι η αγορά θα πληρωθεί από αυτό.

Ενεργοποίηση αυτόματων αγορών

Αν η αυτόματη ανανέωση είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε από την ενότητα Ρυθμίσεις > Χρήση στο ChatGPT ή Χρήση & Χρέωση στην εφαρμογή Codex. Όταν το υπόλοιπο των μονάδων σας πέσει κάτω από το ελάχιστο που έχετε ορίσει, αγοράζουμε αυτόματα μόνο όσες μονάδες χρειάζονται για να επανέλθει στο επιθυμητό υπόλοιπο που έχετε επιλέξει, χρησιμοποιώντας τον αποθηκευμένο προεπιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας. Αν το υπόλοιπό σας είναι ήδη κάτω από το ελάχιστο όταν ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, μπορεί να πραγματοποιηθεί αγορά αμέσως.

Η αυτόματη ανανέωση αγοράζει μονάδες χρήσης και δεν προσθέτει χρήματα στο υπόλοιπο του πορτοφολιού σας. Οι παραπάνω οδηγίες για την πληρωμή με το πορτοφόλι αφορούν επιλέξιμες εφάπαξ αγορές, όχι αυτόματες ανανεώσεις.

Διαχείριση υπολοίπου μονάδων

Αν μια εργασία ξεκινήσει ενώ το υπόλοιπό σας είναι θετικό, αλλά ολοκληρωθεί αφού εξαντληθεί λόγω ταυτόχρονης χρήσης, το υπόλοιπό σας μπορεί να γίνει αρνητικό. Σε αυτή την περίπτωση, οι επόμενες αγορές μονάδων ή αυτόματες ανανεώσεις ενδέχεται να καλύψουν πρώτα το αρνητικό υπόλοιπο και στη συνέχεια να αυξήσουν τις διαθέσιμες μονάδες σας. Δείτε το τρέχον υπόλοιπό σας και την πρόσφατη χρήση στην ενότητα Ρυθμίσεις > Χρήση στο ChatGPT ή Χρήση & Χρέωση στην εφαρμογή Codex.

Πίνακας χρεώσεων

ChatGPT Work και Codex

Για τις χρεώσεις, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο βοήθειας.

ChatGPT στα Word, Excel/Sheets και PowerPoint

Αυτές οι λειτουργίες χρεώνονται βάσει token, με τις τιμές των μοντέλων στο API. Η κατανάλωση εξαρτάται από το μοντέλο και τα token εισόδου, εισόδου από την προσωρινή μνήμη και εξόδου που χρησιμοποιούνται για την εργασία σας. Οι χρεώσεις ισχύουν για τα μοντέλα που υποστηρίζει κάθε λειτουργία.

Οι χρεώσεις εμφανίζονται σε μονάδες ανά 1 εκατομμύριο token.

Στο ChatGPT στο Word, τα προγράμματα Free και Go χρησιμοποιούν το GPT-5.6 Luna. Τα προγράμματα Plus και Pro μπορούν να χρησιμοποιούν τα τέσσερα μοντέλα που αναφέρονται παραπάνω, με προεπιλεγμένο το GPT-5.6 Sol. Η διαθεσιμότητα των μοντέλων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη λειτουργία και την περιοχή.

Παραδείγματα χρήσης:

• Μια τυπική εργασία με το ChatGPT στο Excel/Sheets μπορεί να καταναλώσει 5–20 μονάδες ανά μήνυμα.

• Μια τυπική εργασία με το ChatGPT στο PowerPoint μπορεί να καταναλώσει 10–50 μονάδες ανά μήνυμα.

Η πραγματική κατανάλωση διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο και την εργασία.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τις ίδιες μονάδες για διαφορετικές λειτουργίες;

Ναι. Ένας επιλέξιμος λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιεί το υπόλοιπο των μονάδων του σε όλες τις υποστηριζόμενες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των Codex, ChatGPT Work, Word, Excel και PowerPoint.

Για παράδειγμα, οι μονάδες που αγοράζονται μέσω του Codex μπορούν να καλύψουν τη χρήση άλλης υποστηριζόμενης λειτουργίας, αφού εξαντληθεί η χρήση που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας.

Μπορώ να αγοράσω μονάδες με πρόγραμμα Free ή Go;

Η αγορά μονάδων είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε περιορισμένη ομάδα χρηστών των προγραμμάτων Free και Go. Αν η αγορά μονάδων είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας, ενδέχεται να δείτε την επιλογή Προσθήκη μονάδων αφού φτάσετε στο όριό σας για το ChatGPT Work ή το Codex. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε μονάδες από την ενότητα Ρυθμίσεις > Χρήση στο ChatGPT ή Χρήση & Χρέωση στην εφαρμογή Codex.

Οι μονάδες καλύπτουν επιλέξιμες δραστηριότητες στον ίδιο λογαριασμό, αφού εξαντληθεί η χρήση που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά σας. Η αγορά μονάδων δεν αλλάζει το πρόγραμμά σας Free ή Go ούτε αυξάνει το όριο χρήσης που περιλαμβάνει. Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή Προσθήκη μονάδων, η αγορά μονάδων δεν είναι ακόμη διαθέσιμη στον λογαριασμό σας. Ενδέχεται, ωστόσο, να μπορείτε να δείτε και να χρησιμοποιήσετε ένα υπάρχον υπόλοιπο μονάδων.

Τα διαθέσιμα ποσά αγοράς, οι τιμές, οι τρόποι πληρωμής, τα όρια δαπανών και η διαθεσιμότητα των λειτουργιών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον λογαριασμό, την περιοχή και το πρόγραμμα. Αυτές οι μονάδες δεν είναι μονάδες API.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την αυτόματη ανανέωση για μονάδες;

Αν η αυτόματη ανανέωση είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε από την ενότητα Ρυθμίσεις > Χρήση στο ChatGPT ή Χρήση & Χρέωση στην εφαρμογή Codex. Όταν το υπόλοιπο των μονάδων σας πέσει κάτω από το ελάχιστο που έχετε ορίσει, αγοράζουμε αυτόματα αρκετές μονάδες για να επανέλθει στο επιθυμητό υπόλοιπο που έχετε επιλέξει, έως το ανώτατο όριο μηνιαίων δαπανών που τυχόν έχετε ορίσει, χρησιμοποιώντας τον αποθηκευμένο προεπιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας. Αν το υπόλοιπό σας είναι ήδη κάτω από το ελάχιστο όταν ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση, μπορεί να πραγματοποιηθεί αγορά αμέσως. Το ανώτατο όριο μηνιαίων δαπανών ισχύει για τις αυτόματες ανανεώσεις, όχι για τις εφάπαξ αγορές μονάδων.

Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για τις μονάδες;

Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για τις μονάδες, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή τη σύμβαση ή αν ισχύει εγκεκριμένη εξαίρεση. Οι αχρησιμοποίητες μονάδες ενδέχεται να δικαιούνται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση επαληθευμένου σφάλματος χρέωσης, επιβεβαιωμένης μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας ή επιβεβαιωμένης αστοχίας υπηρεσίας της OpenAI ή εσφαλμένου περιορισμού λογαριασμού.

Για μονάδες που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, μπορεί να εξεταστεί αίτημα μόνο για επαληθευμένη διόρθωση χρέωσης ή επιβεβαιωμένη μη εξουσιοδοτημένη χρήση, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας ή σύμβασης. Ενδέχεται να αποκαταστήσουμε μονάδες σε περιπτώσεις επιβεβαιωμένης παραβίασης λογαριασμού, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Αν πιστεύετε ότι ισχύει κάποια εξαίρεση για την αγορά μονάδων σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI για να εξεταστεί το αίτημά σας.

Οι μονάδες λήγουν ή μεταφέρονται στην επόμενη περίοδο;

Οι μονάδες ισχύουν για 12 μήνες από την αγορά τους. Οι αχρησιμοποίητες μονάδες λήγουν και δεν μεταφέρονται σε επόμενη περίοδο μετά την ημερομηνία λήξης.

Τι συμβαίνει αν χρησιμοποιηθούν μονάδες λόγω παραβίασης λογαριασμού;

Αν ο λογαριασμός σας παραβιαστεί και χρησιμοποιηθούν μονάδες χωρίς εξουσιοδότηση, αναφέρετε αμέσως το περιστατικό μέσω της διαδικτυακής φόρμας μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI χρησιμοποιώντας το εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία αυτής της σελίδας. Θα διερευνήσουμε το περιστατικό, θα αποκαταστήσουμε τις χαμένες μονάδες αν επιβεβαιωθεί η μη εξουσιοδοτημένη χρήση και θα σας βοηθήσουμε με την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης και τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Σας συνιστούμε επίσης να λάβετε άμεσα μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται εδώ: Πώς μπορώ να αναφέρω απάτη ή ύποπτη δραστηριότητα;

Μπορούν να μεταβιβαστούν οι μονάδες;

Οι μονάδες δεν μεταβιβάζονται, δεν έχουν χρηματική αξία και δεν μπορούν να μεταπωληθούν ή να δοθούν ως δώρο.

Ποιοι όροι διέπουν την αγορά μονάδων;

Οι μονάδες υπόκεινται στα παραπάνω και στους Όρους μονάδων υπηρεσιών.