Descripción general
La incorporación automática permite que los compañeros de trabajo que cumplan los requisitos se unan a tu Espacio de trabajo de ChatGPT Business sin esperar a que un propietario apruebe cada solicitud. En Configuración del Espacio de trabajo, esta opción se llama Aprobar automáticamente las solicitudes de incorporación.
¿Quién puede usar la incorporación automática?
Los propietarios pueden administrar la incorporación automática en los Espacios de trabajo de ChatGPT Business que cumplan los requisitos. Hay una sola configuración de incorporación automática para el Espacio de trabajo, no una configuración independiente para cada dominio de correo electrónico. La visibilidad del Espacio de trabajo debe estar activada para que las solicitudes de incorporación se aprueben automáticamente.
En los Espacios de trabajo que administran sus dominios directamente, los compañeros de trabajo pueden cumplir los requisitos si usan el dominio de correo electrónico actual del propietario principal o un dominio verificado asociado al Espacio de trabajo. Si un dominio coincide con el dominio de correo electrónico actual del propietario principal, no necesita una verificación independiente.
En los Espacios de trabajo cuyos dominios administra la organización de forma centralizada, el dominio de correo electrónico del compañero de trabajo debe estar verificado y asignado a ese Espacio de trabajo.
Antes de activar esta opción, revisa los dominios que cumplen los requisitos y el tipo de licencia predeterminado de tu Espacio de trabajo. La incorporación automática se aplica a los compañeros de trabajo de esos dominios que cumplan los requisitos, no solo a las personas que apruebes individualmente.
¿Cómo afecta la incorporación automática a las licencias y la facturación?
Lo que ocurre cuando un compañero de trabajo se une depende de la disponibilidad de licencias y de si tu Espacio de trabajo admite la compra automática de licencias:
Hay una licencia disponible que cumple los requisitos: tu compañero de trabajo usa una licencia disponible del tipo predeterminado de tu Espacio de trabajo. Asignar esa licencia existente no genera un cargo adicional por licencia.
Se necesita una licencia nueva y se admiten las compras automáticas: activar la incorporación automática es gratis. Si un compañero de trabajo necesita una licencia nueva y la incorporación automática permite comprarla, agregaremos una licencia del tipo predeterminado de tu Espacio de trabajo y te cobraremos de inmediato por el resto del período de facturación actual. Si tienes facturación mensual y la compra de la licencia requiere que confirmes un cambio en tu fecha de facturación, la solicitud se envía a un propietario del Espacio de trabajo para que la apruebe. En ese caso, la incorporación automática no cobra la licencia.
Tu Espacio de trabajo solo puede usar licencias disponibles: la incorporación automática no compra una licencia nueva. Es necesario que haya una licencia disponible para que tu compañero de trabajo pueda unirse.
Para obtener ayuda con la administración de las licencias compradas y la facturación, consulta Administrar la facturación y las licencias en ChatGPT Business.
Activar la incorporación automática
Abre el Espacio de trabajo de Business que quieras administrar. Debes ser propietario del Espacio de trabajo.
Ve a Configuración del Espacio de trabajo → Facturación → Preferencias de licencias.
Revisa el Tipo de licencia predeterminado y luego activa Aprobar automáticamente las solicitudes de incorporación.
Si aparece un mensaje de confirmación, revisa los requisitos y la información de facturación, y luego selecciona Confirmar. Selecciona Cancelar si no quieres activar esta opción.
En los Espacios de trabajo donde la incorporación automática solo usa licencias disponibles, la configuración se guarda sin pedir confirmación de compra de una licencia.
Si ves un mensaje en la página de inicio de ChatGPT que te pide activar la incorporación automática, revisa los detalles de las licencias y la facturación antes de seleccionar Activar la incorporación automática. Al seleccionar esta opción, la incorporación automática se activa de inmediato para todos los dominios de tu Espacio de trabajo que cumplan los requisitos, aunque el mensaje muestre solo uno. Selecciona Ahora no para cerrar el mensaje sin activar la incorporación automática.
Desactivar la incorporación automática
Vuelve a Configuración del Espacio de trabajo → Facturación → Preferencias de licencias y desactiva Aprobar automáticamente las solicitudes de incorporación.
Al desactivar la incorporación automática, las licencias que ya compraste se mantienen en tu suscripción. Para dejar de pagar por una licencia que no uses, abre Administrar licencias y programa una reducción para tu próximo ciclo de facturación. Consulta Administrar miembros, tipos de licencia y roles en ChatGPT Business.
Preguntas frecuentes
¿La incorporación automática agrega a todas las personas de mi empresa a la vez?
No. La incorporación automática aprueba a los compañeros de trabajo que cumplen los requisitos cuando solicitan unirse. Activar esta opción no incorpora automáticamente a todas las personas de tu empresa.
¿Por qué un compañero de trabajo todavía necesita aprobación?
Verifica que use una dirección de correo electrónico de un dominio que cumpla los requisitos y que tanto la incorporación automática como la visibilidad estén activadas en el Espacio de trabajo correcto. En el caso de los dominios administrados de forma centralizada, verifica también que el dominio esté verificado y asignado a ese Espacio de trabajo. También puede necesitar una licencia disponible si tu Espacio de trabajo no puede comprar una automáticamente o si no se puede completar un intento de compra.
Los propietarios del Espacio de trabajo pueden revisar las solicitudes pendientes en Configuración del Espacio de trabajo → Miembros → Solicitudes pendientes.
¿Por qué no veo la opción de incorporación automática?
Verifica que seas propietario del Espacio de trabajo y que hayas seleccionado el Espacio de trabajo de Business correcto. La disponibilidad también depende de la configuración de los dominios de tu Espacio de trabajo y de si cumple los requisitos para comprar licencias.
¿Puedo eliminar a alguien que se incorporó automáticamente?
Sí. Puedes eliminar a alguien que se incorporó automáticamente de la misma manera que eliminas a cualquier otro miembro. Ve a Configuración del Espacio de trabajo > Miembros y elimina a la persona del Espacio de trabajo. Su acceso termina de inmediato, pero eliminar a esa persona no cancela la licencia de pago.
Si ya no necesitas la licencia, un propietario del Espacio de trabajo puede usar Administrar licencias para programar una reducción del número de licencias. Eliminar a un miembro o programar una reducción no genera un reembolso automático de los cargos del período de facturación actual. La licencia de pago sigue disponible hasta que termine ese período. En un plan anual, esto significa hasta el final del período anual actual.
Si vuelves a usar la licencia antes de esa fecha, se te informará que estás cancelando su eliminación programada. La licencia permanece en tu suscripción y sigue renovándose. Si no vuelves a usarla y mantienes la reducción programada, tu número de licencias de pago disminuye al inicio del próximo ciclo de facturación.
Para conocer los pasos para eliminar miembros, consulta: administrar miembros, tipos de licencia y roles en ChatGPT Business. Para conocer las condiciones de reducción de licencias y reembolso, consulta: administrar la facturación y las licencias en ChatGPT Business.
¿Al unirme se trasladan mis chats personales al Espacio de trabajo?
Unirse a un Espacio de trabajo de Business y migrar contenido personal son acciones independientes. Puedes mantener tu Espacio de trabajo personal por separado. Consulta Migrar tu Espacio de trabajo personal antes de decidir si quieres trasladar contenido.