ChatGPT Plus es un plan de suscripción que proporciona un mejor acceso a la aplicación web de ChatGPT por 20 dólares al mes.

Beneficios de ChatGPT Plus

• Acceso prioritario en momentos de alta demanda: menos interrupciones incluso cuando hay mucho tráfico.

• Límites más altos para modelos: usa más mensajes y opciones de modelos más amplias que en el plan gratuito. La disponibilidad de los modelos cambia durante los lanzamientos graduales; usa el selector de modelo para consultar el acceso actual.

• Acceso a razonamiento avanzado: usa las opciones de razonamiento disponibles actualmente en tu cuenta para la programación, la planificación y el análisis de varios pasos.

• Velocidades de respuesta más rápidas: tendrás contestaciones más ágiles en las conversaciones.

• Las funciones ampliadas incluyen:

  • Conversaciones de voz

  • Generación de imágenes

  • Carga y análisis de archivos

  • Herramientas de investigación a fondo (cuando estén disponibles)

  • Creación y uso de GPT personalizados

Detalles de la suscripción

• Precio: $20 al mes (cobro mensual).

• Plataforma: ChatGPT Plus está disponible en el sitio web de ChatGPT y en las aplicaciones compatibles.

• No se incluye: el uso de la API es independiente y se cobra por separado. Consulta los precios de la API.

¿Cómo me suscribo?

1. Inicia sesión en ChatGPT.

2. Haz clic en el ícono de tu perfil -> Actualizar plan.

3. Selecciona Obtener Plus.

Límites de uso

Para que todos tengan una experiencia fluida, las suscripciones Plus pueden tener límites de uso, como un tope de mensajes, sobre todo en momentos de alta demanda. Estos límites pueden variar según las condiciones del sistema.

Pagos y facturas

Puedes administrar tu suscripción, ver facturas y cancelar tu plan de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en ChatGPT

2. Haz clic en el ícono de tu perfil -> Configuración

3. Selecciona Cuenta.

4. Confirma que iniciaste sesión con la misma dirección de correo electrónico o el mismo proveedor de inicio de sesión único que utilizaste para adquirir tu suscripción Plus o Pro.

Solución de problemas: se te cobró, pero sigues en el plan Gratis

Si se te cobró por ChatGPT Plus o Pro, pero tu cuenta sigue mostrando el plan Gratis, prueba los siguientes pasos:

• Verifica que hayas iniciado sesión con el mismo método de autenticación (Google, Apple, Microsoft o correo electrónico y contraseña) que usaste para suscribirte.

• Si usaste Iniciar sesión con Apple y seleccionaste "Ocultar mi correo electrónico", busca la dirección de correo electrónico de retransmisión privada en la configuración de tu ID de Apple y utilízala para iniciar sesión.

• En la aplicación para iOS o Android, dirígete a Configuración > Restaurar compras para sincronizar tu suscripción.

• Cierra sesión en ChatGPT en todos los dispositivos y luego vuelve a iniciar sesión con la cuenta correcta.

• Si el problema persiste, contáctanos e incluye el recibo o los últimos cuatro dígitos de la tarjeta a la que se cobró para que podamos localizar tu suscripción.

Cancelación de la suscripción

Si deseas cancelar tu suscripción, consulta nuestro artículo: ¿Cómo cancelo mi suscripción a ChatGPT Plus o ChatGPT Pro?

Reembolsos

Si crees que se te cobró incorrectamente o quieres que se te devuelva el pago, puedes solicitar un reembolso. Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la aprobación. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico que usaste para comprar ChatGPT Plus o ChatGPT Pro al enviar tu solicitud.

Solicitudes de exención del IVA

Si deseas solicitar una exención del IVA, consulta nuestro artículo: ¿Cómo presento una solicitud de exención de IVA?

¿Hay disponible un plan anual?

Actualmente no contamos con la opción de un cobro anual, ni la opción de pagar varios meses por adelantado para las suscripciones a ChatGPT Plus.

¿Existe una versión de ChatGPT Pro?

Disponemos de una opción de suscripción adicional, denominada ChatGPT Pro.

Pro es un plan de nivel superior que ofrece funciones adicionales, límites de uso más amplios y acceso extendido a herramientas premium.

Para obtener información adicional sobre ChatGPT Pro, consulta nuestro artículo: ¿Qué es ChatGPT Pro?

Privacidad de datos

OpenAI puede utilizar conversaciones para mejorar el rendimiento y la seguridad del modelo. En cualquier momento, puedes elegir que tus datos no se usen para el entrenamiento. Si quieres hacerlo, consulta este artículo aquí: Preguntas frecuentes sobre controles de datos

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de uso.