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Preguntas frecuentes de la app de ChatGPT para Android

Preguntas frecuentes sobre la app de ChatGPT para Android

Última actualización: 12 days ago

¿Desde dónde puedo descargar e instalar la app de ChatGPT para Android en Google Play Store?

Puedes encontrar e instalar la app oficial de ChatGPT para Android de dos maneras:

⚠️ Importante: Asegúrate de descargar la app publicada por OpenAI para garantizar que tengas la versión oficial y segura.

Este es el ícono oficial de la app:

OpenAI logo

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¿Cuáles son los requisitos mínimos para la app de ChatGPT para Android?

Cualquier dispositivo Android con Google Play que ejecute Android 7.0 o una versión más reciente.

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¿En qué países está disponible la app de ChatGPT para Android?

La app está disponible actualmente en los países que se indican en el artículo sobre países compatibles con ChatGPT.

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¿Cómo verifico la versión de la app de ChatGPT para Android?

  1. Abre la barra lateral y toca tu ícono de perfil

  2. Selecciona Acerca de

  3. La versión se mostrará debajo de ChatGPT para Android

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¿Cómo accedo a mi historial de chats?

Para ver tus chats anteriores, abre la barra lateral. También puedes usar la función de búsqueda para encontrar palabras o conversaciones específicas.

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¿Cómo elimino una conversación de chat?

Para eliminar una conversación, primero abre el chat específico que quieres quitar. Luego, haz clic en los tres puntos verticales y después en Eliminar para eliminar la conversación seleccionada.

Image

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Cómo eliminar mi cuenta en la app de ChatGPT para Android

Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.

Eliminar tu cuenta impedirá que la uses para acceder a los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la API. NO podrás crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que podamos conservar por más tiempo un conjunto limitado de datos cuando la ley lo exija o lo permita.

Consulta Cómo eliminar tu cuenta.

Para eliminar tu cuenta de ChatGPT, puedes ir a Controles de datos y hacer clic en Eliminar cuenta.

Image

Luego, en el modal de confirmación que aparece, haz clic en Eliminar cuenta para eliminar tu cuenta de ChatGPT.

ChatGPT Android Data Controls delete account confirmation dialog warning deletion is permanent

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Cómo exportar todos tus datos de chats

Si deseas exportar los datos de tus conversaciones de chat:

  1. Abre la barra lateral y toca tu ícono de perfil

  2. Selecciona Controles de datos

  3. Selecciona Exportar datos

Ten en cuenta que el archivo zip descargable se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada y que el enlace vencerá después de 24 horas. El proceso de exportación puede tardar un tiempo, según la cantidad de datos solicitados.

ChatGPT Android Data Controls screen with Export Data option under Account

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¿Puedo cambiar mi correo electrónico?

Consulta nuestro artículo: Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico

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Funcionalidad adicional: mantener presionado

Cuando mantengas presionado el texto de una respuesta, tendrás disponibles el siguiente menú y opción:

  • Copiar

  • Seleccionar texto

  • Buena respuesta

  • Mala respuesta

  • Leer en voz alta

  • Buscar en la web

  • Regenerar respuesta

  • Cambiar modelo

ChatGPT Android app response menu with options including Read aloud, Search the web, Regenerate Response, and Change model

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¿Recopilan mis datos de ubicación precisa a través de la app de ChatGPT para Android?

Sí, si eliges activar el uso compartido de ubicación precisa, sobre lo que puedes obtener más información en este artículo de ayuda. De lo contrario, de forma predeterminada, nuestra app para Android no accede a la ubicación, el Bluetooth ni otros servicios de tu dispositivo para recopilar o aproximar tus datos de ubicación precisa. Sin embargo, por lo general sí recopilamos tu dirección IP. Las direcciones IP pueden usarse para estimar la ubicación aproximada del dispositivo, por ejemplo, información de país, estado y ciudad.

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¿Almacenan clips de audio de la función de voz a texto?

No.

Enviamos clips de audio de nuestra función de voz a texto a nuestros servidores para poder usar nuestra API de Whisper a fin de transcribirlos, pero no conservaremos clips de voz más allá de lo necesario para completar la transcripción.

Los clips de audio también se copian brevemente en el almacenamiento temporal o caché de tu dispositivo Android y se eliminan de acuerdo con el diseño de tu sistema operativo. Después de la transcripción, no accedemos ni usamos para ningún fin los clips de audio que estén en el almacenamiento temporal o caché de tu dispositivo Android.

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¿Entrenan sus modelos con clips de audio de la función de voz a texto?

No. Solo usamos los clips de audio para preparar una transcripción mediante nuestra API de Whisper. Luego se eliminan los clips, lo que significa que no usaremos esos clips de audio para mejorar nuestros modelos. Las transcripciones se usan como entradas para ChatGPT y aparecen en los historiales de conversación, que pueden usarse para mejorar nuestros modelos (según la configuración del usuario).

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Cuando intento iniciar sesión en la app de ChatGPT para Android, recibo el error “Algo salió mal”. ¿Qué significa esto y cómo inicio sesión?

Esto puede ocurrir cuando tu versión de Google Play Store está desactualizada. Actualiza tu versión de Google Play Store, espera un poco y vuelve a intentarlo.


Cómo actualizar la versión de Google Play Store

  1. Abre la app de Google Play Store.

  2. En la parte superior derecha, toca el ícono de perfil.

  3. Toca Configuración > Acerca de > Versión de Play Store.

  4. Recibirás un mensaje que te indicará si Play Store está actualizado. Toca Entendido.

    1. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente en unos minutos.

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¿Están disponibles los controles de historial de chats y entrenamiento en la app de ChatGPT para Android?

Consulta nuestro artículo: Preguntas frecuentes sobre controles de datos%3F)

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Cómo cancelar tu suscripción Plus de ChatGPT Plus en la app de ChatGPT para Android

Consulta nuestro artículo: Cómo cancelar una suscripción Plus en la app de ChatGPT para Android.

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¿Google Chrome es el navegador predeterminado?

La app de ChatGPT para Android intenta iniciar sesión con Chrome o Brave si están instalados en el dispositivo, y muestra un error si estos navegadores no están disponibles. Si este comportamiento cambia en una versión futura, mantendremos este conocimiento actualizado.

Recomendamos usar Google Chrome como navegador predeterminado para resolver varios problemas comunes de inicio de sesión con la app de ChatGPT para Android.

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¿La app incluye instrucciones personalizadas?

Consulta nuestro artículo: Instrucciones personalizadas para ChatGPT

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