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Preguntas frecuentes de la app de ChatGPT para Android

Preguntas frecuentes sobre la app de ChatGPT para Android

Última actualización: 24 days ago

¿Desde dónde puedo descargar e instalar la app de ChatGPT para Android en Google Play Store?

Puedes encontrar e instalar la app oficial de ChatGPT para Android de dos maneras:

⚠️ Importante: Asegúrate de descargar la app publicada por OpenAI para garantizar que tengas la versión oficial y segura.

Este es el ícono oficial de la app:

OpenAI logo

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¿Cuáles son los requisitos mínimos de la app de ChatGPT para Android?

Para consultar los requisitos más recientes de compatibilidad con dispositivos y sistemas operativos, visita la ficha oficial de ChatGPT en Google Play Store.

¿En qué países está disponible la app de ChatGPT para Android?

La app está disponible actualmente en los países que se indican en el artículo sobre países compatibles con ChatGPT.

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¿Cómo verifico la versión de la app de ChatGPT para Android?

  1. Abre la barra lateral y toca tu ícono de perfil

  2. Selecciona Acerca de

  3. La versión se mostrará debajo de ChatGPT para Android

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¿Cómo accedo a mi historial de chats?

Para ver tus chats anteriores, abre la barra lateral. También puedes usar la función de búsqueda para encontrar palabras o conversaciones específicas.

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¿Cómo elimino una conversación de chat?

Para eliminar una conversación, abre el chat, toca los tres puntos verticales y luego toca Eliminar.

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Cómo eliminar mi cuenta en la app de ChatGPT para Android

Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.

Eliminar tu cuenta impedirá que la uses para acceder a los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la API. NO podrás crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que podamos conservar por más tiempo un conjunto limitado de datos cuando la ley lo exija o lo permita.

Consulta Cómo eliminar tu cuenta.

Para eliminar tu cuenta de ChatGPT, toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha, desplázate hacia abajo hasta Controles de datos y selecciona Eliminar cuenta de OpenAI.

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Luego, en el cuadro de confirmación, selecciona Eliminar cuenta de OpenAI para confirmar.

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Cómo exportar todos los datos de tus chats

Para exportar los datos de tus chats, toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha, desplázate hacia abajo hasta Controles de datos, selecciona Exportar datos y vuelve a tocar Exportar datos en el cuadro de confirmación.

Ten en cuenta que el archivo ZIP descargable se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada y que el enlace vencerá después de 24 horas. El proceso de exportación puede tardar un tiempo, según la cantidad de datos solicitados.

ChatGPT Android Data Controls screen with Export Data option under Account

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¿Puedo cambiar mi correo electrónico?

Consulta nuestro artículo: Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico

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Funciones adicionales: acciones de respuesta

Para seleccionar texto, mantén presionada una respuesta y usa el menú de selección de Android.

Para realizar acciones en una respuesta de ChatGPT, usa los botones que aparecen debajo de ella o toca el menú de tres puntos.

Las acciones disponibles varían según el mensaje y el contexto, y pueden incluir Copiar, Buena respuesta, Mala respuesta, Leer en voz alta, Compartir y Volver a intentar.

¿Recopilan mis datos de ubicación precisa a través de la app de ChatGPT para Android?

Sí, si eliges activar el uso compartido de ubicación precisa, sobre lo que puedes obtener más información en este artículo de ayuda. De lo contrario, de forma predeterminada, nuestra app para Android no accede a la ubicación, el Bluetooth ni otros servicios de tu dispositivo para recopilar o aproximar tus datos de ubicación precisa. Sin embargo, por lo general sí recopilamos tu dirección IP. Las direcciones IP pueden usarse para estimar la ubicación aproximada del dispositivo, por ejemplo, información de país, estado y ciudad.

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¿Almacenan las grabaciones de audio de la función de voz a texto?

Para obtener detalles sobre cómo se conserva y utiliza el audio del dictado por voz, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el dictado por voz.

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¿Entrenan sus modelos con grabaciones de audio de la función de voz a texto?

Para obtener detalles sobre cómo puede utilizarse el audio del dictado por voz para mejorar nuestros modelos, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el dictado por voz.

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Cuando intento iniciar sesión en la app de ChatGPT para Android, aparece el error “Algo salió mal”. ¿Qué significa y cómo inicio sesión?

Esto puede ocurrir si tu versión de Google Play Store está desactualizada. Actualiza Google Play Store, espera un momento y vuelve a intentarlo.


Cómo actualizar Google Play Store

  1. Abre la app de Google Play Store.

  2. En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.

  3. Presiona Configuración > Acerca de > Versión de Play Store.

  4. Aparecerá un mensaje que te indicará si Play Store está actualizado. Presiona Entendido.

    1. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente en unos minutos.

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¿Los controles de Historial de chats y entrenamiento están disponibles en la app de ChatGPT para Android?

Consulta nuestro artículo: Preguntas frecuentes sobre los controles de datos

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Cómo cancelar tu suscripción Plus de ChatGPT Plus en la app de ChatGPT para Android

Consulta nuestro artículo: Cómo cancelar una suscripción Plus en la app de ChatGPT para Android.

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¿Google Chrome es el navegador predeterminado?

La app de ChatGPT para Android intenta iniciar sesión con Chrome o Brave si están instalados en el dispositivo y muestra un error si estos navegadores no están disponibles. Si este comportamiento cambia en una versión futura, mantendremos actualizada esta información.

Recomendamos usar Google Chrome como navegador predeterminado para resolver varios problemas comunes de inicio de sesión en la app de ChatGPT para Android.

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¿La app incluye instrucciones personalizadas?

Consulta nuestro artículo: Instrucciones personalizadas para ChatGPT

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