ChatGPT Plus es un plan de suscripción que proporciona acceso mejorado a la aplicación web de ChatGPT por 20 $/mes.

Ventajas de ChatGPT Plus

• Acceso prioritario durante periodos de alta demanda: menos interrupciones, incluso cuando la demanda es elevada.

• Límites de uso de modelos más amplios: envía más mensajes y accede a más opciones de modelos que con el plan gratuito. La disponibilidad de los modelos cambia durante los lanzamientos; consulta el selector de modelos para ver a cuáles tienes acceso actualmente.

• Acceso a razonamiento avanzado: utiliza las opciones de razonamiento disponibles actualmente en tu cuenta para programación, planificación y análisis de varios pasos.

• Mayor velocidad de respuesta: disfruta de respuestas más rápidas en las conversaciones.

• Las funciones ampliadas incluyen:

  • Conversaciones de voz

  • Generación de imágenes

  • Carga y análisis de archivos

  • Herramientas de investigación avanzada (donde estén disponibles)

Detalles de la suscripción

• Precio: 20 $/mes (facturación mensual).

• Plataforma: ChatGPT Plus está disponible en el sitio web de ChatGPT y en las aplicaciones compatibles.

• No incluido: el uso de la API es independiente y se factura por separado. Consulta los precios de la API.

¿Cómo me registro?

1. Inicia sesión en ChatGPT.

2. Haz clic en el icono de tu perfil -> Mejorar plan.

3. Selecciona Obtener Plus.

Límites de uso

Para garantizar una experiencia fluida para todos los usuarios, las suscripciones Plus pueden incluir límites de uso, como un máximo de mensajes, especialmente en periodos de alta demanda. Estos límites pueden variar según las condiciones del sistema.

Usar Plus con herramientas participantes

Si tienes una suscripción Plus y cumples los requisitos, puedes autorizar a las herramientas participantes a utilizar la cuota de uso de OpenAI incluida en tu suscripción mediante la opción de iniciar sesión con ChatGPT. Iniciar sesión y compartir tu cuota de uso son decisiones independientes: la herramienta solo puede utilizar tu cuota una vez que apruebes la solicitud para compartirla. Esto no te permite compartir las credenciales de tu cuenta ni revender el acceso.

El uso de las herramientas conectadas se descuenta de la cuota correspondiente; conectar una herramienta no genera una cuota independiente. Esto es distinto del uso de la API facturado a una cuenta de la API de OpenAI, que no está incluido en Plus.

Para obtener información sobre las herramientas compatibles, los requisitos y los controles de uso, consulta Compartir tokens al iniciar sesión con ChatGPT.

Facturación y facturas

Puedes gestionar tu suscripción, consultar las facturas y cancelar el plan de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en ChatGPT

2. Haz clic en el icono de tu perfil -> Ajustes

3. Selecciona Cuenta

4. Confirma que has iniciado sesión en la cuenta de ChatGPT asociada a tu suscripción Plus o Pro. La dirección de correo electrónico en la que recibes las facturas o los recibos puede ser distinta de la de tu cuenta de ChatGPT.

Solución de problemas: te han cobrado, pero sigues teniendo el plan gratuito

Si te han cobrado ChatGPT Plus o Pro, pero tu cuenta sigue mostrando el plan gratuito, prueba estos pasos:

• Antes de cerrar sesión, comprueba la dirección de correo electrónico de la cuenta de ChatGPT asociada a tu suscripción. Si aún tienes abierta la sesión en la web, ve a Ajustes > Cuenta. Si necesitas ayuda para identificar tu cuenta y el método de inicio de sesión, consulta: Solucionar problemas de inicio de sesión en ChatGPT.

• Si te registraste con Apple y seleccionaste Ocultar mi correo electrónico, es posible que tu cuenta de ChatGPT use una dirección @privaterelay.appleid.com. Selecciona Continuar con Apple y usa la misma cuenta de Apple para acceder.

• En la aplicación para iOS o Android, ve a Ajustes > Restaurar compras para sincronizar tu suscripción.

• Después de confirmar la dirección de correo electrónico de la cuenta y el método de inicio de sesión, cierra la sesión en el dispositivo donde aparece el plan gratuito y vuelve a iniciarla en la cuenta de ChatGPT asociada a tu suscripción.

• Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros e incluye el recibo o los cuatro últimos dígitos de la tarjeta en la que se hizo el cargo para que podamos localizar tu suscripción.

Cancelar tu suscripción

Si quieres cancelar tu suscripción, consulta nuestro artículo: ¿Cómo cancelo mi suscripción a ChatGPT Plus o ChatGPT Pro?

Reembolsos

Si crees que se te ha cobrado por error o quieres solicitar un reembolso, puedes solicitar un reembolso. Los reembolsos suelen tramitarse en un plazo de entre 5 y 10 días laborables tras su aprobación. Cuando envíes la solicitud, inicia sesión en la cuenta de ChatGPT asociada a tu suscripción Plus o Pro. La dirección de correo electrónico de esa cuenta puede ser distinta de aquella en la que recibes los recibos.

Solicitudes de exención del IVA

Si quieres solicitar una exención del IVA, consulta nuestro artículo: ¿Cómo envío una solicitud de exención del IVA?

¿Hay algún plan anual disponible?

Actualmente, no ofrecemos facturación anual ni la opción de pagar varios meses por adelantado en las suscripciones a ChatGPT Plus.

¿Hay una versión ChatGPT Pro?

Tenemos una opción de suscripción adicional, llamada ChatGPT Pro.

Pro es un plan de nivel superior que puede incluir funciones adicionales, límites de uso más altos o acceso ampliado a herramientas premium.

Para obtener más información sobre ChatGPT Pro, consulta nuestro artículo: ¿Qué es ChatGPT Pro?

Privacidad de los datos

OpenAI puede usar las conversaciones para mejorar el rendimiento y la seguridad del modelo. Puedes excluir tus datos del uso para entrenamiento en cualquier momento. Si quieres hacerlo, consulta nuestro artículo de ayuda: Preguntas frecuentes sobre los controles de datos

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso.