ChatGPT Plus es un plan de suscripción que proporciona acceso mejorado a la aplicación web de ChatGPT por 20 $/mes.

Ventajas de ChatGPT Plus

• Acceso prioritario durante los periodos de mucho tráfico: menos interrupciones incluso cuando la demanda es alta.

• Límites de modelo más altos: usa más mensajes y opciones de modelo más amplias que en el plan gratuito. La disponibilidad de los modelos cambia durante los despliegues; utiliza el selector de modelo para ver el acceso actual.

• Acceso a razonamiento avanzado: usa las opciones de razonamiento disponibles actualmente en tu cuenta para programación, planificación y análisis de varios pasos.

• Respuestas más rápidas: disfruta de respuestas más ágiles en las conversaciones.

• Las funciones ampliadas incluyen:

  • Conversaciones de voz

  • Generación de imágenes

  • Carga y análisis de archivos

  • Herramientas de investigación avanzada (donde estén disponibles)

  • Creación y uso de GPT personalizados

Detalles de la suscripción

• Precio: 20 $/mes (facturación mensual).

• Plataforma: ChatGPT Plus está disponible en el sitio web de ChatGPT y en las aplicaciones compatibles.

• No incluido: el uso de la API es independiente y se factura por separado. Consulta los precios de la API.

¿Cómo me registro?

1. Inicia sesión en ChatGPT.

2. Haz clic en el icono de tu perfil -> Mejorar plan.

3. Selecciona Obtener Plus.

Límites de uso

Para garantizar una experiencia fluida a todos los usuarios, las suscripciones Plus pueden incluir límites de uso, como límites de mensajes, especialmente en momentos de alta demanda. Estos límites pueden variar en función de las condiciones del sistema.

Facturación y facturas

Puedes gestionar tu suscripción, ver facturas y cancelar tu plan de la siguiente manera:

1. Inicia sesión en ChatGPT

2. Haz clic en el icono de tu perfil -> Configuración

3. Selecciona Cuenta

4. Confirma que has iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico o el mismo proveedor de inicio de sesión único que utilizaste para comprar tu suscripción Plus o Pro.

Solución de problemas: se te ha cobrado, pero sigues en el plan gratuito

Si se te ha cobrado ChatGPT Plus o Pro, pero tu cuenta sigue mostrando el plan gratuito, prueba los pasos siguientes:

• Comprueba que has iniciado sesión con el mismo método de autenticación (Google, Apple, Microsoft o correo electrónico/contraseña) que utilizaste para suscribirte.

• Si usaste Iniciar sesión con Apple y seleccionaste «Ocultar mi correo electrónico», localiza la dirección de correo electrónico de retransmisión privada en la configuración de tu ID de Apple y úsala para iniciar sesión.

• En la aplicación para iOS o Android, ve a Configuración > Restaurar compras para sincronizar tu suscripción.

• Cierra sesión en ChatGPT en todos los dispositivos y vuelve a iniciarla con la cuenta correcta.

• Si el problema continúa, ponte en contacto con nosotros e incluye el recibo o las cuatro últimas cifras de la tarjeta en la que se hizo el cargo para que podamos localizar tu suscripción.

Cancelar tu suscripción

Si quieres cancelar tu suscripción, consulta nuestro artículo: ¿Cómo cancelo mi suscripción a ChatGPT Plus o ChatGPT Pro?

Reembolsos

Si crees que se te ha cobrado por error o quieres solicitar un reembolso, puedes solicitar un reembolso. Los reembolsos suelen tramitarse en un plazo de 5 a 10 días laborables tras su aprobación. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para comprar Plus o Pro al enviar tu solicitud.

Solicitudes de exención de IVA

Si quieres solicitar una exención de IVA, consulta nuestro artículo: ¿Cómo envío una solicitud de exención de IVA?

¿Hay un plan anual disponible?

Actualmente, no admitimos la facturación anual ni la opción de pagar varios meses por adelantado en las suscripciones a ChatGPT Plus.

¿Hay una versión ChatGPT Pro?

Tenemos una opción de suscripción adicional, llamada ChatGPT Pro.

Pro es un plan de nivel superior que puede incluir funciones adicionales, límites de uso más altos o acceso ampliado a herramientas premium.

Para obtener más información sobre ChatGPT Pro, consulta nuestro artículo: ¿Qué es ChatGPT Pro?

Privacidad de los datos

OpenAI puede usar las conversaciones para mejorar el rendimiento y la seguridad del modelo. Puedes excluir tus datos del uso para entrenamiento en cualquier momento. Si quieres hacerlo, consulta nuestro artículo de ayuda: Preguntas frecuentes sobre los controles de datos

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso.