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Preguntas frecuentes sobre la app de ChatGPT para Android

Preguntas frecuentes sobre la app de ChatGPT para Android

Actualización: 2 hours ago

¿Dónde puedo descargar e instalar la aplicación ChatGPT para Android desde Google Play Store?

Puedes encontrar e instalar la aplicación oficial de ChatGPT para Android de dos formas:

⚠️ Importante: Asegúrate de descargar la app publicada por OpenAI para garantizar que tienes la versión oficial y segura.

Este es el icono oficial de la aplicación:

OpenAI logo

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¿Cuáles son los requisitos mínimos para la aplicación ChatGPT para Android?

Cualquier dispositivo Android con Google Play que ejecute Android 7.0 o posterior.

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¿En qué países está disponible la aplicación ChatGPT para Android?

La aplicación está disponible actualmente en los países indicados en el artículo sobre países donde ChatGPT está disponible.

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¿Cómo compruebo la versión de la aplicación ChatGPT para Android?

  1. Abre la barra lateral y toca tu icono de perfil

  2. Selecciona Información

  3. La versión se mostrará debajo de ChatGPT para Android

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¿Cómo accedo a mi historial de chat?

Para ver tus chats anteriores, abre la barra lateral. También puedes usar la función de búsqueda para encontrar palabras o conversaciones concretas.

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¿Cómo elimino una conversación de chat?

Para eliminar una conversación, primero abre el chat concreto que quieres quitar. A continuación, haz clic en los tres puntos verticales y luego en Eliminar para eliminar la conversación seleccionada.

Image

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Cómo eliminar mi cuenta en la aplicación ChatGPT para Android

Eliminar tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.

Eliminar tu cuenta impedirá que uses la cuenta para acceder a los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la API. NO podrás crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que podamos conservar un conjunto limitado de datos durante más tiempo cuando la ley lo exija o lo permita.

Consulta Cómo eliminar tu cuenta.

Para eliminar tu cuenta de ChatGPT, puedes ir a Controles de datos y hacer clic en Eliminar cuenta.

Image

A continuación, en el modal de confirmación que aparece, haz clic en Eliminar cuenta para eliminar tu cuenta de ChatGPT.

ChatGPT Android Data Controls delete account confirmation dialog warning deletion is permanent

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Cómo exportar todos tus datos de chat

Si quieres exportar los datos de tus conversaciones de chat:

  1. Abre la barra lateral y toca tu icono de perfil

  2. Selecciona Controles de datos

  3. Selecciona Exportar datos

Ten en cuenta que el archivo ZIP descargable se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada y que el enlace caducará después de 24 horas. El proceso de exportación puede tardar un tiempo, según la cantidad de datos solicitados.

ChatGPT Android Data Controls screen with Export Data option under Account

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¿Puedo cambiar mi correo electrónico?

Consulta nuestro artículo: Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico

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Funcionalidad adicional: pulsación prolongada

Al mantener pulsado el texto de una respuesta, tendrás disponibles el siguiente menú y opciones:

  • Copiar

  • Seleccionar texto

  • Buena respuesta

  • Mala respuesta

  • Leer en voz alta

  • Buscar en la web

  • Regenerar respuesta

  • Cambiar modelo

ChatGPT Android app response menu with options including Read aloud, Search the web, Regenerate Response, and Change model

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¿Recopiláis mis datos de ubicación precisa a través de la aplicación ChatGPT para Android?

Sí, si decides activar el uso compartido de la ubicación precisa, sobre lo que puedes obtener más información en este artículo de ayuda. De lo contrario, de forma predeterminada nuestra aplicación para Android no accede a la ubicación, Bluetooth u otros servicios de tu dispositivo para recopilar o aproximar tus datos de ubicación precisa. Sin embargo, por lo general sí recopilamos tu dirección IP. Las direcciones IP pueden usarse para estimar la ubicación aproximada del dispositivo, por ejemplo, información de país, estado y ciudad.

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¿Almacenáis clips de audio de la función de voz a texto?

No.

Enviamos clips de audio de nuestra función de voz a texto a nuestros servidores para poder usar nuestra API de Whisper para transcribirlos, pero no conservaremos los clips de voz más allá de lo necesario para completar la transcripción.

Los clips de audio también se copian brevemente en el almacenamiento temporal o la caché de tu dispositivo Android, y se eliminan de acuerdo con el diseño de tu sistema operativo. Tras la transcripción, no accedemos ni usamos con ningún fin los clips de audio que están en el almacenamiento temporal o la caché de tu dispositivo Android.

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¿Entrenáis vuestros modelos con clips de audio de la función de voz a texto?

No. Solo usamos los clips de audio para preparar una transcripción mediante nuestra API de Whisper. Después, los clips se eliminan, lo que significa que no usaremos esos clips de audio para mejorar nuestros modelos. Las transcripciones se usan como entradas para ChatGPT y aparecen en los historiales de conversación, que pueden usarse para mejorar nuestros modelos (según la configuración del usuario).

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Cuando intento iniciar sesión en la aplicación ChatGPT para Android, recibo un error de «Algo ha salido mal». ¿Qué significa esto y cómo inicio sesión?

Esto puede ocurrir cuando tu versión de Google Play Store está desactualizada. Actualiza tu versión de Google Play Store, espera un poco y vuelve a intentarlo.


Cómo actualizar la versión de Google Play Store

  1. Abre la aplicación Google Play Store.

  2. En la parte superior derecha, toca el icono de perfil.

  3. Toca Ajustes > Información > Versión de Play Store.

  4. Recibirás un mensaje que te indicará si Play Store está actualizado. Toca Entendido.

    1. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente en unos minutos.

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¿Están disponibles los controles de historial de chat y entrenamiento en la aplicación ChatGPT para Android?

Consulta nuestro artículo: Preguntas frecuentes sobre controles de datos%3F)

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Cómo cancelar tu suscripción Plus de ChatGPT Plus en la aplicación ChatGPT para Android

Consulta nuestro artículo: Cómo cancelar una suscripción Plus en la aplicación ChatGPT para Android.

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¿Es Google Chrome el navegador predeterminado?

La aplicación ChatGPT para Android intenta iniciar sesión con Chrome o Brave si están instalados en el dispositivo, y muestra un error si estos navegadores no están disponibles. Si este comportamiento cambia en una versión futura, mantendremos actualizada esta información.

Recomendamos usar Google Chrome como navegador predeterminado para resolver varios problemas habituales de inicio de sesión con la aplicación ChatGPT para Android.

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¿Se incluyen las instrucciones personalizadas en la aplicación?

Consulta nuestro artículo: Instrucciones personalizadas para ChatGPT

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