Nota: el 2 de abril de 2026 actualizamos algunas funciones del plan ChatGPT Enterprise.
Presentamos un nuevo tipo de puesto: un puesto de Codex que ofrece acceso exclusivo a Codex con precios flexibles.
Actualizamos la tabla de tarifas de Codex para adaptarla a los precios de uso basados en tokens, con facturación en créditos por cada millón de tokens.
Resumen
ChatGPT Enterprise es un plan gestionado de ChatGPT para organizaciones. Combina privacidad y seguridad de nivel empresarial con controles de administración centralizados y acceso a capacidades avanzadas de ChatGPT.
ChatGPT Enterprise incluye:
Controles de privacidad y seguridad de nivel empresarial.
Gestión centralizada de miembros y administración del área de trabajo.
Herramientas avanzadas y flujos de trabajo de mayor uso para casos de uso laborales.
Funciones de administración como verificación de dominio, SSO, SCIM e información de uso.
Ventanas de contexto más largas, análisis avanzado de datos y opciones de personalización
Nota: en el Centro de ayuda, las cuentas de ChatGPT Enterprise pueden aparecer como Enterprise/Edu. Las cuentas Edu son una variante del plan ChatGPT Enterprise específica para instituciones educativas. Obtén más información sobre ChatGPT Edu de OpenAI.
ChatGPT Enterprise se estructura en torno a dos tipos de puestos: puestos estándar de ChatGPT y puestos de Codex. Cada tipo de puesto determina a qué puede acceder un usuario y cómo se factura su uso.
Los puestos estándar de ChatGPT incluyen acceso a ChatGPT y a funciones como GPT, Proyectos, Aplicaciones, Conocimiento de la empresa, Agente de ChatGPT, investigación avanzada y Codex. Los puestos incluyen acceso básico. También puedes usar los precios flexibles y comprar Créditos del Área de trabajo cuando superes los límites de uso incluidos para Codex y los modelos de ChatGPT.
Los puestos de Codex solo proporcionan acceso a Codex, no a ChatGPT. Estos puestos se facturan según el uso, sin un coste fijo mensual por usuario. Para usar Codex se necesitan Créditos del Área de trabajo. Consulta más información sobre los Créditos en el tarifario de Codex y sobre cómo utilizarlos con los precios flexibles.
Si un usuario con un puesto de Codex intenta acceder a ChatGPT desde el Área de trabajo de Enterprise, se le notificará que su tipo de puesto no incluye acceso a ChatGPT. Cambiar a un puesto estándar de ChatGPT proporciona acceso tanto a Codex como a ChatGPT. Puedes obtener más información sobre cómo cambiar de tipo de puesto aquí.
Los puestos de Codex están sujetos a los controles de administración del Área de trabajo, al igual que los puestos estándar de ChatGPT.
Obtén más información sobre Codex en nuestra documentación para desarrolladores.
Disponibilidad
ChatGPT Enterprise se compra a nivel de organización. Los usuarios individuales no se registran directamente en Enterprise.
Los miembros suelen obtener acceso después de que un propietario o administrador del área de trabajo los invite o los aprovisione mediante el sistema de identidad de su organización, y se les asigne un tipo de puesto alineado con las necesidades empresariales. Consulta información sobre los roles y permisos del área de trabajo.
La configuración del área de trabajo también puede controlar qué modelos y herramientas están disponibles para los miembros. Para obtener más información sobre los controles de administración, consulta Gestionar la configuración del área de trabajo en ChatGPT Enterprise. Para la disponibilidad y los límites de los modelos, consulta Modelos y límites de ChatGPT Enterprise y Edu.
Obtener acceso para tu organización
Si tu organización quiere comprar ChatGPT Enterprise:
Ponte en contacto con el equipo de ventas de OpenAI.
Selecciona ChatGPT Enterprise como producto de interés en el campo correspondiente.
Rellena los detalles adicionales y haz clic en Enviar. Un representante de OpenAI trabajará estrechamente contigo para comprender tus necesidades y encontrar la solución adecuada para tu organización.
Si tu organización ya tiene ChatGPT Enterprise, ponte en contacto con el propietario o administrador de tu área de trabajo, o con el equipo de TI, para obtener acceso.
Unirse a un área de trabajo y usarla
Un área de trabajo de ChatGPT Enterprise es un entorno dedicado para tu organización dentro de ChatGPT.
Cuando te unes a un área de trabajo:
Tus conversaciones, archivos y GPT del área de trabajo se gestionan según las políticas de tu organización.
Tu organización controla la configuración, los permisos y las reglas de acceso del área de trabajo.
Tu área de trabajo Enterprise permanece separada de cualquier área de trabajo personal, salvo que tu organización requiera una fusión.
Lo que puedes usar depende de tu tipo de puesto, la configuración del área de trabajo y cualquier control de acceso basado en roles que haya configurado tu administrador.
Si tienes acceso a más de un área de trabajo, puedes cambiar entre ellas en cualquier momento:
Selecciona el icono de tu perfil en ChatGPT.
Selecciona el área de trabajo que quieras usar.
Cambiar de área de trabajo cambia el entorno en el que estás trabajando. No mueve ni copia datos entre áreas de trabajo.
Fusiones de áreas de trabajo personales
Algunas organizaciones requieren que los miembros fusionen su área de trabajo personal con el área de trabajo Enterprise cuando aceptan una invitación.
Si tu organización requiere una fusión:
Tus chats, archivos y GPT personalizados pasan a estar bajo el control de la organización.
La fusión es permanente y no se puede deshacer.
Tu contenido pasa a regirse por las políticas del área de trabajo de tu organización.
Si tu organización no requiere una fusión, tu área de trabajo personal y el área de trabajo Enterprise permanecen totalmente separadas.
Suscripciones individuales de pago tras la migración
Si migras a un área de trabajo de ChatGPT Enterprise desde una suscripción individual de pago a ChatGPT vinculada a la misma cuenta:
La suscripción individual de pago se cancela automáticamente.
Recibes un reembolso parcial por la parte no utilizada de ese periodo de suscripción.
Acceso al Área de trabajo de ChatGPT y a la Plataforma API
Un Área de trabajo de ChatGPT Enterprise y una organización de la Plataforma API son sistemas de pertenencia independientes.
Pertenecer al Área de trabajo de ChatGPT Enterprise de tu empresa no te convierte automáticamente en miembro de su organización de la Plataforma API.
En la práctica, esto significa lo siguiente:
El acceso a ChatGPT Enterprise se gestiona mediante el Área de trabajo.
El acceso a la Plataforma API se gestiona mediante la organización de la API.
Un usuario puede tener acceso a uno, al otro o a ambos.
Si necesitas acceder a la Plataforma API, ponte en contacto con quien administre o sea propietario de esa organización.
Consulta más artículos del Centro de ayuda sobre cómo gestionar tu cuenta de ChatGPT Enterprise.
Preguntas frecuentes
¿La pertenencia a un área de trabajo también me da acceso a la API?
No. La pertenencia a un área de trabajo de ChatGPT y la pertenencia a una organización de la Plataforma de API se gestionan por separado.
¿Cambiar de área de trabajo mueve mis datos?
No. Cambiar de área de trabajo solo cambia el entorno que estás usando.
¿Se puede deshacer la fusión de un área de trabajo personal?
No. Si tu organización requiere una fusión, el traslado al área de trabajo Enterprise es permanente.
¿Por qué solo tengo acceso a Codex?
Es posible que el administrador de tu área de trabajo te haya asignado un puesto solo para Codex. Ese tipo de puesto limita el acceso a Codex, aunque formes parte de un rol o grupo con permisos más amplios.
¿Puedo cambiar mi propio tipo de puesto?
No. Los tipos de puesto los asignan los propietarios o administradores del área de trabajo.