Problemas de inicio de sesión
Estoy de viaje en otro país y no puedo acceder a ChatGPT ni a la API.Si viajas a una región en la que aún no ofrecemos nuestros servicios, es posible que tengas problemas para iniciar sesión en tu cuenta.
He recibido un correo de verificación que no he solicitado.Descubre qué hacer si recibes un correo de verificación de OpenAI que no solicitaste o si verificas por error una cuenta que no querías.
Preguntas frecuentes sobre la interrupción del servicio del 10 de junioInformación para usuarios de ChatGPT y API en Corea del Sur
Se ha producido un error. Asegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo estén configuradas correctamente. Comprueba que tu conexión a internet sea estable, reinicia la aplicación y vuelve a intentarlo. (DeviceCheckError)Soluciona los errores de DeviceCheck comprobando los ajustes del dispositivo, la conexión a internet, la versión de la app y la integridad del dispositivo.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en la plataforma API de OpenAI?Solución de problemas comunes de inicio de sesión y pasos para recuperar el acceso a tu cuenta.
¿Por qué recibo una «Alerta de actividad sospechosa»?Entiende las alertas de actividad sospechosa y toma medidas para proteger tu cuenta de OpenAI.