Remarque : À compter du 24 juin 2026, les licences Codex ne seront plus offertes aux nouveaux forfaits ChatGPT Business ni aux espaces de travail Business qui n’auront jamais ajouté de licence Codex avant cette date. Les espaces de travail Business qui en avaient ajouté une avant le 24 juin 2026, y compris ceux ayant des invitations en attente à cette date, pourront continuer à gérer et à ajouter des licences Codex facturées selon l’utilisation.
Comment fonctionnent les crédits dans les forfaits ChatGPT ?
Les crédits donnent un accès supplémentaire et flexible aux fonctionnalités avancées de ChatGPT, comme la recherche approfondie, les modèles de raisonnement, la génération d’images, le mode vocal avancé et Codex. Ces fonctionnalités sont offertes avec les forfaits ChatGPT Business, Enterprise et Edu, selon différents modes d’utilisation :
Les utilisateurs Business ont des limites par siège pour toutes les fonctionnalités avancées. Si un utilisateur dépasse sa limite et que l’espace de travail a acheté des crédits, cette personne peut continuer à puiser dans la réserve partagée. L’achat de forfaits de crédits est facultatif et n’est nécessaire que si un propriétaire d’espace de travail veut débloquer des utilisateurs qui dépassent leurs limites d’utilisation, ou si l’espace de travail comprend des sièges Codex.
Les espaces de travail Enterprise et Edu achètent une réserve de crédits partagée au niveau du contrat. Tous les utilisateurs et types de sièges de l’espace de travail puisent dans cette réserve lorsqu’ils utilisent des fonctionnalités avancées. Par défaut, il n’y a aucun plafond d’utilisation par siège : les propriétaires et les administrateurs peuvent utiliser RBAC pour définir des contrôles des dépenses par groupe.
Votre forfait actuel n’a pas changé : il comprend toujours l’accès aux modèles et aux fonctionnalités avancés, un accès pratiquement illimité aux modèles instantanés, ainsi que l’accès à des fonctionnalités professionnelles comme les applications, etc.
L’accès illimité ou pratiquement illimité est assujetti à des mesures de protection contre les abus et aux quotas d’utilisation propres à chaque modèle. Des restrictions temporaires peuvent s’appliquer pour prévenir l’utilisation abusive.
Consultez la grille tarifaire de ChatGPT et la grille tarifaire de Codex pour obtenir des renseignements sur les tarifs.
Les crédits sont-ils remboursables?
Les crédits ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige ou dans les cas de compromission confirmée d’un compte (voir ci-dessous).
Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite de crédits ou d’utilisation?
Business : Une bannière s’affiche pour les utilisateurs lorsque leur utilisation incluse est épuisée. Si la réserve de l’espace de travail ne contient aucun crédit, la fonctionnalité devient inaccessible et les utilisateurs peuvent envoyer, dans le produit, une demande à un propriétaire de l’espace de travail pour qu’il ajoute des crédits. Les propriétaires de l’espace de travail peuvent utiliser la recharge automatique pour s’assurer que l’espace de travail dispose de suffisamment de crédits.
Enterprise et Edu : Une fois la réserve commune de crédits épuisée, les fonctionnalités avancées seront suspendues, sauf si les propriétaires de l’espace de travail autorisent les dépassements ou achètent des crédits supplémentaires auprès de l’équipe responsable de leur compte OpenAI. Les propriétaires de l’espace de travail reçoivent des alertes par courriel et dans le produit lorsque les seuils sont atteints.
Comment acheter des crédits?
Business : Les propriétaires de l’espace de travail achètent des crédits sous Paramètres > Facturation. Les crédits sont mis en commun pour tous les utilisateurs. En savoir plus.
Enterprise et Edu : Les crédits sont achetés et attribués à l’échelle du contrat. Pour augmenter la réserve commune totale de crédits de l’espace de travail, communiquez avec l’équipe responsable de votre compte OpenAI. Les limites d’utilisation déterminent seulement comment la réserve existante est utilisée; elles n’ajoutent aucun crédit.
Qu’arrive-t-il à la facturation et aux crédits lorsque nous ajoutons des utilisateurs Enterprise ?
Les propriétaires et les administrateurs de l’espace de travail peuvent généralement inviter des utilisateurs à partir des paramètres de l’espace de travail. L’ajout d’utilisateurs n’augmente pas immédiatement la réserve de crédits partagée de l’espace de travail. Pour les contrats Enterprise standard regroupant les sièges, les sièges ajoutés admissibles font généralement l’objet d’un rapprochement trimestriel, habituellement tous les 3 mois à partir de la date de début de l’abonnement ou de la période de service de l’espace de travail, et non selon les trimestres civils. S’il y a lieu, les crédits mis en commun correspondants sont ajoutés une fois le rapprochement traité. Le calendrier exact, les seuils, la facturation et les modalités relatives aux crédits dépendent du bon de commande et du modèle de tarification. Communiquez avec votre équipe de compte OpenAI pour obtenir les détails propres à votre contrat.
Comment puis-je vérifier mon solde de crédits et mon utilisation?
Les propriétaires d’espaces de travail des forfaits Business, Enterprise et Edu peuvent consulter leurs crédits restants et télécharger des rapports d’utilisation en allant dans Paramètres > Facturation.
Les crédits expirent-ils ou sont-ils reportés?
Business : les crédits sont valides pendant 12 mois après l’achat.
Enterprise et Edu : l’allocation et l’expiration des crédits sont définies dans votre bon de commande. Si vous n’êtes pas certain de vos conditions, communiquez avec votre équipe de compte.
Puis-je utiliser des crédits pour n’importe quelle fonctionnalité de ChatGPT?
Les crédits ne s’appliquent qu’aux modèles et fonctionnalités avancés. Vous n’avez pas besoin de crédits pour utiliser les modèles et fonctionnalités de base de ChatGPT, comme la recherche, le téléversement de fichiers et le canevas.
Puis-je configurer des alertes ou des limites d’utilisation des crédits?
Business : Les propriétaires de l’espace de travail peuvent configurer des alertes d’utilisation des crédits sous Paramètres de l’espace de travail > Facturation > Alertes d’utilisation.
Enterprise et Edu : Les propriétaires de l’espace de travail peuvent configurer des alertes d’utilisation et des limites strictes de dépassement sous Paramètres de l’espace de travail > Facturation. Les limites de dépassement vous permettent de définir une limite stricte à l’utilisation supplémentaire que l’organisation peut faire au-delà de son forfait engagé (par exemple, si elles sont réglées à 0, aucun dépassement ne sera permis à l’organisation).
Que se passe-t-il si des crédits sont utilisés en raison d’un compte compromis?
Si un compte de votre espace de travail est compromis et que des crédits sont dépensés sans autorisation, communiquez immédiatement avec support@openai.com. Nous enquêterons sur l’incident, rétablirons les crédits perdus si l’utilisation abusive est confirmée, et vous aiderons avec les réinitialisations de mot de passe et les contrôles de sécurité. Nous vous recommandons aussi de prendre immédiatement des mesures pour sécuriser le compte en suivant les étapes décrites ici.
ChatGPT facture-t-il des crédits lorsqu’il achemine automatiquement une demande vers un mini modèle?
Non. Si ChatGPT achemine automatiquement votre message vers une version mini d’un modèle, 0 crédit est utilisé.
ChatGPT choisit le plus petit modèle capable de traiter votre demande de façon fiable. Pour les tâches légères (comme les questions courtes, les résumés rapides ou les réécritures simples), il peut utiliser un mini modèle en arrière-plan. Lorsque cela se produit, votre expérience reste la même, mais aucun crédit n’est déduit. Seuls les messages exécutés sur des modèles pleine taille utilisent des crédits.
Quelles conditions régissent l’achat de crédits?
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