Aperçu

Nous ajoutons la possibilité d’acheter des crédits lorsque vous atteignez les limites incluses dans votre forfait, sans devoir le mettre à niveau. Les crédits peuvent actuellement être utilisés seulement avec Codex (pour les utilisateurs Plus/Pro seulement) et ChatGPT pour Excel.

Ce qui change pour mon forfait

• Rien ne change dans votre forfait. Vous continuez de profiter de l’utilisation incluse dans votre forfait.

• Les crédits sont un module complémentaire à l’utilisation pour les fonctionnalités prises en charge lorsque vous avez besoin de plus d’utilisation au-delà des limites du forfait.

• La disponibilité de la tarification flexible varie selon la fonctionnalité et le forfait. Consultez la page d’utilisation pour voir ce qui est offert à votre compte.

Fonctionnement des crédits

L’utilisation incluse dans votre forfait est utilisée en premier. Une fois les limites de votre forfait atteintes, l’utilisation est déduite de votre solde de crédits. En savoir plus sur les limites d’utilisation de Codex.

Avec Plus et Pro, les fonctionnalités agentiques prises en charge, notamment Codex, ChatGPT Work et ChatGPT pour Excel, peuvent utiliser la même allocation d’utilisation agentique.

Si vous atteignez une limite d’utilisation de Codex avec Plus ou Pro, une option permettant d’ajouter des crédits s’affichera. Vous pouvez aussi acheter des crédits dans Paramètres de Codex > Utilisation > Crédits, sur le Web comme dans l’application Codex.

Les utilisateurs Plus et Pro admissibles peuvent aussi activer la recharge automatique dans Paramètres de Codex > Utilisation. Lorsque votre solde de crédits passe sous le solde minimal sélectionné, nous achetons automatiquement uniquement la quantité nécessaire pour le ramener au solde cible sélectionné, au moyen de votre mode de paiement par défaut enregistré. Si votre solde est déjà inférieur au minimum lorsque vous activez cette option, un achat peut être effectué immédiatement.


La recharge automatique s’applique à votre solde de crédits partagé. Les crédits peuvent donc être utilisés avec les fonctionnalités prises en charge, comme Codex, ChatGPT Work et ChatGPT pour Excel.

Consultez votre solde sur le Web dans ChatGPT en accédant à Paramètres de Codex > Tableau de bord de l’utilisation. Vous y verrez votre solde de crédits et votre utilisation récente.

Si une tâche commence alors que votre solde est positif, mais se termine après que des utilisations simultanées l’ont épuisé, votre solde peut devenir négatif. Dans ce cas, les achats de crédits ou les recharges automatiques ultérieurs peuvent d’abord combler le solde négatif avant d’augmenter vos crédits disponibles. Consultez Paramètres de Codex > Tableau de bord de l’utilisation pour voir votre solde actuel et votre utilisation récente.

Grille tarifaire

Codex

Pour connaître les tarifs de Codex, consultez la grille tarifaire de Codex.

ChatGPT pour Excel

Une tâche typique dans ChatGPT pour Excel/Sheets avec GPT-5.5 peut consommer de 5 à 20 crédits par message.

ChatGPT pour PowerPoint

Une tâche typique dans ChatGPT pour PowerPoint avec GPT-5.5 peut consommer de 10 à 50 crédits par message.

Foire aux questions

Puis-je utiliser les mêmes crédits pour différentes fonctionnalités?

Oui. Les crédits peuvent être utilisés avec les fonctionnalités prises en charge offertes dans le cadre de votre forfait, notamment Codex, ChatGPT Work et ChatGPT pour Excel.

Par exemple, les crédits ajoutés par l’intermédiaire de Codex peuvent être utilisés par d’autres fonctionnalités prises en charge dans le même compte admissible une fois les limites incluses atteintes.

Puis-je utiliser la recharge automatique avec les crédits?

Les utilisateurs admissibles de ChatGPT Plus et de ChatGPT Pro peuvent activer la recharge automatique dans Paramètres de Codex > Tableau de bord de l’utilisation. Lorsque votre solde de crédits passe sous le solde minimal sélectionné, nous achetons automatiquement assez de crédits pour le ramener au solde cible sélectionné, jusqu’à concurrence de la limite de dépenses mensuelles que vous avez définie, au moyen du mode de paiement par défaut enregistré. Si votre solde est déjà inférieur au minimum lorsque vous activez la recharge automatique, un achat peut être effectué immédiatement.

Les crédits sont-ils remboursables?

Les crédits ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige. Nous pouvons rétablir les crédits lorsque la compromission d’un compte est confirmée (voir ci-dessous).

Les crédits expirent-ils ou sont-ils reportés?

Les crédits sont valides pendant 12 mois à compter de la date d’achat. Les crédits inutilisés expirent et ne sont pas reportés après la date d’expiration.

Que se passe-t-il si des crédits sont utilisés en raison de la compromission d’un compte?

Si votre compte est compromis et que des crédits sont utilisés sans autorisation, communiquez immédiatement avec support@openai.com. Nous enquêterons sur l’incident, rétablirons les crédits perdus si l’utilisation abusive est confirmée et vous aiderons à réinitialiser votre mot de passe et à mettre en place des mesures de sécurité. Nous vous recommandons également de prendre immédiatement des mesures pour sécuriser le compte en suivant les étapes décrites ici : https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

Les crédits sont-ils transférables?

Les crédits ne sont pas transférables, n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni revendus ni offerts en cadeau.

Quelles conditions régissent l’achat de crédits?

Les crédits sont assujettis aux dispositions ci-dessus ainsi qu’aux Conditions relatives aux crédits de service : https://openai.com/policies/service-credit-terms/