Qu’est-ce que ChatGPT Plus?

ChatGPT Plus est un abonnement qui offre un accès amélioré à l’application Web ChatGPT pour 20 $/mois.

Avantages de ChatGPT Plus

• Accès prioritaire pendant les périodes de fort achalandage : Moins d’interruptions, même lorsque la demande est élevée.

• Accès à des limites GPT-5.5 plus élevées : Utilisez le modèle le plus avancé d’OpenAI, capable de comprendre le texte, les images et l’audio.

• Accès à des modèles de raisonnement avancés : Utilisez des modèles qui analysent des problèmes complexes avant de répondre, offrant de meilleures performances en programmation, en planification et en analyse en plusieurs étapes.

• Vitesses de réponse plus rapides : Profitez de réponses plus rapides dans les conversations.

• Les fonctionnalités étendues comprennent :

  • Conversations vocales

  • Génération d’images

  • Téléversement et analyse de fichiers

  • Outils de recherche approfondie (lorsqu’ils sont disponibles)

  • Création et utilisation de GPT personnalisés

Détails de l’abonnement

• Prix : 20 $/mois (facturé mensuellement).

• Plateforme : ChatGPT Plus est offert sur chat.openai.com.

• Non inclus : l’utilisation de l’API est distincte et facturée séparément. Consultez la tarification de l’API.

Comment m’inscrire?

1. Connectez-vous à ChatGPT.

2. Cliquez sur l’icône de votre profil -> Mettre le forfait à niveau.

3. Sélectionnez Obtenir Plus.

Limites d’utilisation

Pour assurer une expérience fluide à tous les utilisateurs, les abonnements Plus peuvent inclure des limites d’utilisation, comme des plafonds de messages, surtout en période de forte demande. Ces limites peuvent varier selon les conditions du système.

Facturation et factures

Vous pouvez gérer votre abonnement, consulter vos factures et annuler votre forfait en procédant ainsi :

1. Connectez-vous à ChatGPT

2. Cliquez sur l’icône de votre profil -> Paramètres

3. Sélectionnez Compte

4. Confirmez que vous êtes connecté avec la même adresse courriel ou le même fournisseur d’authentification unique que celui utilisé pour acheter votre abonnement Plus ou Pro.

Dépannage : facturé, mais toujours au forfait gratuit

Si des frais vous ont été facturés pour ChatGPT Plus ou Pro, mais que votre compte affiche toujours le forfait gratuit, essayez les étapes ci-dessous :

• Vérifiez que vous êtes connecté avec la même méthode d’authentification (Google, Apple, Microsoft ou courriel/mot de passe) que celle utilisée pour vous abonner.

• Si vous avez utilisé Se connecter avec Apple et sélectionné "Masquer mon adresse courriel", trouvez l’adresse courriel de relais privé dans les réglages de votre identifiant Apple et utilisez-la pour vous connecter.

• Dans l’application iOS ou Android, accédez à Paramètres > Restaurer les achats pour synchroniser votre abonnement.

• Déconnectez-vous de ChatGPT sur tous les appareils, puis reconnectez-vous avec le bon compte.

• Si le problème persiste, communiquez avec nous en joignant le reçu ou les quatre derniers chiffres de la carte débitée afin que nous puissions retrouver votre abonnement.

Annulation de votre abonnement

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, veuillez consulter notre article : Comment annuler mon abonnement à ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro?

Remboursements

Si vous pensez que des frais vous ont été facturés par erreur ou souhaitez demander un remboursement, vous pouvez demander un remboursement. Les remboursements sont généralement traités dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant l’approbation. Veuillez vous assurer d’être connecté avec la même adresse courriel que celle utilisée pour acheter Plus ou Pro lorsque vous soumettez votre demande.

Demandes d’exemption de TVA

Si vous souhaitez demander une exemption de TVA, veuillez consulter notre article : Comment soumettre une demande d’exemption de TVA?

Un forfait annuel est-il offert?

Actuellement, nous n’offrons pas la facturation annuelle ni l’option de payer plusieurs mois à l’avance pour les abonnements ChatGPT Plus.

Existe-t-il une version ChatGPT Pro?

Nous proposons une option d’abonnement supplémentaire, appelée ChatGPT Pro.

Pro est un forfait de niveau supérieur qui peut inclure des fonctionnalités supplémentaires, des limites d’utilisation plus élevées ou un accès élargi à des outils haut de gamme.

Pour en savoir plus sur ChatGPT Pro, veuillez consulter notre article : Qu’est-ce que ChatGPT Pro?

Confidentialité des données

OpenAI peut utiliser les conversations pour améliorer les performances et la sécurité du modèle. Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées à des fins d’entraînement en tout temps. Si vous souhaitez le faire, veuillez consulter notre article d’aide ici : FAQ sur les contrôles des données

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité et nos conditions générales d’utilisation.