Cette FAQ répond aux questions fréquentes sur ChatGPT Ads, notamment concernant le stade de développement de la plateforme, les performances, la diffusion, les budgets, les outils et les intégrations.
Pour résoudre des problèmes pratiques liés à l’intégration, au lancement des campagnes, à la facturation, aux rapports ou à la mesure, consultez le guide Résoudre les problèmes courants.
À quel stade se trouve actuellement ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads est actuellement en version bêta et commence tout juste à monter en puissance. Après un programme pilote ciblé de février à avril, nous élargissons l’accès grâce à une intégration en libre-service dans Ads Manager.
Ads Manager prend actuellement en charge les principaux processus de création de campagnes, de facturation, de gestion des accès et de création de rapports, ainsi que la mesure des conversions et les enchères au CPC. Nous continuons à développer progressivement ces fonctionnalités afin d’offrir aux annonceurs davantage de moyens d’acheter, de mesurer et d’optimiser leurs annonces.
À quels changements dois-je m’attendre pendant la phase bêta ?
Pendant la phase bêta, nous continuerons à faire évoluer la plateforme ChatGPT Ads et les fonctionnalités d’Ads Manager. Cela comprend des changements apportés aux systèmes de diffusion, à l’inventaire, aux formats publicitaires et à la façon dont les annonceurs achètent, gèrent, mesurent et optimisent leurs campagnes. À mesure que de nouvelles fonctionnalités seront disponibles, nous enverrons des mises à jour aux adresses e-mail associées aux comptes Ads Manager.
Dans quels pays les annonces en libre-service sont-elles disponibles ?
Consultez la page Disponibilité d’Ads Manager pour connaître la situation actuelle dans chaque pays.
Vous pouvez vous inscrire sur ads.openai.com. Si Ads Manager n’est pas encore disponible dans votre pays, vous pouvez créer un compte et nous vous avertirons dès qu’il le sera. La création d’un compte ne vous donne pas accès au service avant sa prise en charge dans votre pays.
À quoi correspondent de bonnes performances sur ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads étant une plateforme récente, elle ne dispose pas encore de références de performance couvrant les différents annonceurs, secteurs ou types de campagnes. Les résultats dépendront de facteurs tels que l’objectif de la campagne, le contenu créatif, l’expérience sur la page de destination, la pertinence pour l’utilisateur et la configuration générale.
À mesure que ChatGPT Ads évolue, nous continuons à améliorer la plateforme et ses outils afin d’aider les annonceurs à mieux comprendre et optimiser les performances.
Comment puis-je augmenter ma diffusion ?
Pour augmenter la diffusion, examinez et optimisez la configuration de votre campagne et vos annonces en suivant les bonnes pratiques présentées dans les guides suivants :
Que faire si mes annonces ne sont pas diffusées ?
Si vos annonces ne sont pas diffusées, vérifiez les éléments suivants :
Statut de vérification : les annonces doivent être examinées avant de pouvoir être diffusées. Dans Ads Manager, vérifiez si vos annonces portent le statut « En diffusion ». Si une annonce porte le statut « Non diffusée », survolez celui-ci pour obtenir plus de détails.
Vérification du compte : les annonces peuvent ne pas être diffusées si votre compte n’a pas été vérifié. Si cette étape est nécessaire, une bannière s’affichera dans Ads Manager pour vous permettre de la terminer.
Budget de la campagne : les annonces ne seront pas diffusées si la limite budgétaire de la campagne a été atteinte.
Date de fin de la campagne : les annonces ne seront pas diffusées après cette date.
Statut de facturation : les annonces peuvent ne pas être diffusées en cas de problème avec votre moyen de paiement.
Comment dois-je envisager le budget pendant la phase bêta ?
Le budget de votre campagne détermine le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour l’ensemble des annonces d’une campagne. Pendant la phase bêta, la vitesse à laquelle les dépenses s’accumulent peut varier selon la structure de la campagne, ses objectifs, son audience et sa configuration générale.
Lorsque vous définissez vos budgets, envisagez de répartir vos dépenses totales prévues entre les campagnes en fonction de leur priorité. Choisissez des budgets permettant à la fois de tester une nouvelle plateforme et de laisser aux campagnes une marge suffisante pour être diffusées et produire des signaux pertinents. Vous pourrez ensuite ajuster les budgets au fil du temps, à mesure que vous identifierez ce qui fonctionne bien pour vos campagnes.
Où puis-je en savoir plus ou obtenir de l’aide pour résoudre des problèmes ?
Consultez les articles pertinents du centre d’aide lorsque vous configurez votre compte, avant de lancer votre première campagne et lorsque vous cherchez à résoudre des problèmes de diffusion ou de performances. À mesure que la plateforme évoluera, nous continuerons à actualiser les ressources du centre d’aide avec les dernières recommandations. Si les articles du centre d’aide ne répondent pas à votre question, contactez ads-support@openai.com.