Cette FAQ répond aux questions fréquentes sur ChatGPT Ads Beta, notamment sur le stade de la plateforme, les performances, la diffusion, les budgets, les outils et les intégrations.
Pour les problèmes pratiques liés à l’intégration, au lancement de campagnes, à la facturation, aux rapports ou à la mesure, consultez le guide Résoudre les problèmes courants.
À quel stade en est ChatGPT Ads aujourd’hui ?
ChatGPT Ads est actuellement en version bêta et se trouve aux premières étapes de son déploiement à grande échelle. Après un pilote ciblé mené de février à avril, nous élargissons l’accès grâce à une intégration en libre-service dans Ads Manager Beta.
Ads Manager Beta prend actuellement en charge les principaux workflows de création de campagnes, de facturation, de gestion des accès et de rapports, ainsi que la mesure des conversions et les enchères au CPC. Nous continuons à développer ces fonctionnalités avec prudence afin d’offrir aux annonceurs davantage de façons d’acheter, de mesurer et d’optimiser leurs publicités.
À quels changements dois-je m’attendre pendant la bêta ?
Pendant la bêta, nous continuerons à faire évoluer la plateforme ChatGPT Ads et les fonctionnalités d’Ads Manager Beta. Cela inclut des changements apportés aux systèmes de diffusion, à l’inventaire, aux formats publicitaires, ainsi qu’à la manière dont les annonceurs achètent, gèrent, mesurent et optimisent leurs campagnes. Nous communiquerons les mises à jour aux adresses e-mail associées aux comptes Ads Manager Beta à mesure que de nouvelles fonctionnalités seront disponibles.
Dans quels pays Ads Self-Serve est-il disponible ?
Si votre entreprise est basée dans l’un des pays pris en charge, vous pouvez vous inscrire directement via ads.openai.com.
Si vous vous trouvez en dehors de ces pays, vous pouvez signaler votre intérêt et rester informé des prochaines disponibilités via le formulaire d’intérêt OpenAI pour les annonceurs.
À quoi ressemblent de bonnes performances sur ChatGPT Ads ?
En tant que plateforme récente, ChatGPT Ads ne dispose pas encore de références de performance couvrant les annonceurs, les secteurs ou les types de campagnes. Les résultats dépendront de facteurs tels que l’objectif de la campagne, la création, l’expérience sur la page de destination, la pertinence par rapport à la conversation de l’utilisateur et la configuration globale.
À mesure que ChatGPT Ads évolue, nous continuons à améliorer la plateforme et les outils afin d’aider les annonceurs à mieux comprendre et optimiser les performances.
Comment puis-je augmenter ma diffusion ?
Pour développer la diffusion, examinez et optimisez la configuration de votre campagne et vos publicités en suivant les bonnes pratiques des guides suivants :
Que dois-je faire si mes publicités ne sont pas diffusées ?
Si vos publicités ne sont pas diffusées, vérifiez les points suivants :
Statut d’examen : les publicités doivent être examinées avant de pouvoir être diffusées. Dans Ads Manager Beta, vérifiez si vos publicités sont indiquées comme en cours de diffusion. Si une publicité est indiquée comme non diffusée, survolez le statut pour obtenir plus de détails.
Vérification du compte : les publicités peuvent ne pas être diffusées si votre compte n’a pas été vérifié. Si cette étape est nécessaire, une bannière s’affichera dans Ads Manager Beta pour vous permettre de la terminer.
Budget de campagne : les publicités ne seront pas diffusées si la limite du budget de la campagne a été atteinte.
Date de fin de campagne : les publicités ne seront plus diffusées après la date de fin de la campagne.
Statut de facturation : les publicités peuvent ne pas être diffusées en cas de problème avec votre moyen de paiement.
Comment aborder le budget pendant la bêta ?
Le budget de votre campagne définit le montant maximal que vous êtes prêt à dépenser pour l’ensemble des publicités d’une campagne. Pendant la période bêta, la vitesse à laquelle les dépenses s’accumulent peut varier selon la structure de la campagne, les objectifs, l’audience et la configuration globale.
Lorsque vous définissez vos budgets, envisagez de répartir vos dépenses totales prévues entre les campagnes selon leur priorité. Choisissez des budgets qui permettent à la fois de tester une nouvelle plateforme et de laisser aux campagnes suffisamment de marge pour être diffusées et générer des signaux significatifs. Vous pourrez ensuite ajuster les budgets au fil du temps, à mesure que vous identifierez ce qui fonctionne bien pour vos campagnes.
Où puis-je en savoir plus ou résoudre des problèmes ?
Consultez les articles pertinents du centre d’aide lors de la configuration de votre compte, avant de lancer votre première campagne et lorsque vous diagnostiquez des questions de diffusion ou de performance. À mesure que la plateforme évolue, nous continuerons à mettre à jour les ressources du centre d’aide avec les dernières recommandations. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les articles du centre d’aide, contactez ads-support@openai.com.