Puis-je modifier la manière dont je me connecte à mon compte (méthode d'authentification) ?

Se connecter à l'aide d'une autre méthode

• Si vous vous êtes initialement inscrit en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe, vous pouvez vous connecter ultérieurement à l'aide d'une méthode de connexion via les réseaux sociaux (Google, Microsoft ou Apple), à condition que l'adresse e-mail corresponde.

• Votre compte combinera automatiquement les deux méthodes de connexion, vous permettant de vous connecter à l'aide de votre e-mail/mot de passe d'origine ou de votre nouvelle connexion via les réseaux sociaux.

Méthodes de connexion via les réseaux sociaux

• Si vous vous êtes initialement inscrit via l'authentification unique (SSO) ou un compte de réseau social (tel que Google, Microsoft ou Apple), vous pouvez modifier votre adresse e-mail en suivant les instructions de cet article. Si vous êtes un client Enterprise, votre chargé de compte peut réinitialiser la pré-autorisation afin de permettre la connexion via identifiant et mot de passe.

• Notez que si vous vous êtes inscrit via Se connecter avec Apple et que vous avez choisi Masquer mon e-mail, votre compte sera associé à l'adresse e-mail de relais privé d'Apple plutôt qu'à votre adresse e-mail personnelle. Pour accéder à votre compte d'origine, continuez à utiliser Se connecter avec Apple avec le même identifiant Apple ; si vous utilisez votre adresse e-mail personnelle ou un autre moyen de connexion via un réseau social, un autre compte s'ouvrira.

Gestion de l'authentification multifacteur (MFA)

• La MFA est liée à la méthode de connexion que vous avez utilisée lors de sa configuration.

• Pour modifier votre méthode de connexion après avoir activé l'authentification multifactorielle (MFA) :

  1. Désactivez d'abord la MFA.

  2. Déconnectez-vous, puis connectez-vous de nouveau en utilisant la nouvelle méthode de connexion.

  3. Réactivez la MFA avec votre nouvelle méthode de connexion.

Supprimer votre compte

• Supprimer votre compte ne vous permet pas de modifier votre méthode de connexion.

• Si vous souhaitez utiliser une nouvelle méthode de connexion, vous devrez créér un nouveau compte après la suppression de votre ancien compte.

Si vous avez encore besoin d'assistance, veuillez contacter notre équipe technique.