Présentation
ChatGPT et la plateforme API disposent de systèmes de facturation distincts. Gérez les frais et l'historique de facturation de chaque produit dans les paramètres qui lui sont propres.
Gérer la facturation de ChatGPT sur le Web
Pour les comptes Free, Go, Plus ou Pro, ouvrez les paramètres de facturation de ChatGPT, ou :
Connectez-vous à ChatGPT sur le Web.
Ouvrir les Paramètres.
Sélectionnez Facturation.
Si vous avez souscrit sur le Web, utilisez les options de Facturation pour gérer votre abonnement et vos moyens de paiement, et consulter l'historique de facturation disponible.
Gérer la facturation de ChatGPT Business, Enterprise ou Edu
Dans ChatGPT Business, les propriétaires et administrateurs de l'espace de travail peuvent ouvrir paramètres de l'espace de travail > Facturation. Seuls les propriétaires de l'espace de travail peuvent mettre à jour les informations de facturation et les moyens de paiement ou consulter les factures.
Pour les espaces de travail ChatGPT Enterprise et Edu éligibles, les propriétaires et administrateurs autorisés de l'espace de travail peuvent sélectionner leur espace de travail dans la console d'administration globale, puis ouvrir Facturation. Les contrôles disponibles dépendent de votre forfait et de vos autorisations. Seuls les propriétaires de l'espace de travail peuvent consulter les factures.
Gérer la facturation de l'API
Les propriétaires d'organisations API peuvent consulter les détails de facturation dans la vue d'ensemble de la facturation des API.
Configurez la facturation de l'API séparément de ChatGPT
Pour commencer à utiliser l'API en mode payant, ajoutez un mode de paiement dans les paramètres de facturation de votre compte d'API. L'utilisation de l'API est facturée séparément de votre abonnement ChatGPT.
Les frais d'API dépendent des modèles et fonctionnalités que vous utilisez, notamment l'utilisation de tokens et tous les frais applicables liés aux outils ou au stockage. Consultez la page des tarifs de l'API pour connaître les tarifs en vigueur.
Pour les achats de crédits prépayés et les recharges automatiques, consultez : Configuration de la facturation prépayée.
Vérifier les abonnements sur plusieurs plateformes
Les abonnements à ChatGPT peuvent être facturés via le site web, l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. Les abonnements sur plusieurs plateformes peuvent entraîner une facturation séparée.
Pour identifier quelle plateforme gère votre abonnement et éviter les doubles facturations, consultez : Gestion de votre abonnement ChatGPT sur plusieurs appareils.
Obtenir de l'aide pour un problème de facturation
Consultez la collection d'aide sur la facturation pour obtenir des conseils concernant votre problème.
Si vous ne parvenez pas à identifier ou à résoudre le problème, contactez l'assistance OpenAI via le widget de chat du centre d'aide.
Trouver plus d'aide sur la gestion de votre compte
Pour d'autres tâches liées au compte, consultez la collection « Gestion des comptes ».