Si vous devez gérer la facturation pour ChatGPT ou la plateforme API, assurez-vous d’abord qu’il s’agit bien du produit concerné. ChatGPT et la plateforme API utilisent des systèmes de facturation distincts ; les frais et l’historique de facturation sont donc gérés séparément.
Comment gérer la facturation des abonnements Web ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro)
Si vous vous êtes abonné à ChatGPT sur le Web, ouvrez les paramètres de facturation de ChatGPT ou suivez ces étapes :
Connectez-vous à ChatGPT sur le Web
Ouvrez Paramètres
Sélectionnez Facturation
Utilisez les options du volet Facturation pour gérer votre abonnement et vos moyens de paiement, et pour consulter l’historique de facturation disponible pour votre compte.
Comment gérer la facturation pour ChatGPT Business ou Enterprise
Si vous êtes propriétaire d’un espace de travail ChatGPT Business ou Enterprise, ouvrez les paramètres de facturation de l’espace de travail pour consulter et gérer les détails de facturation de votre espace de travail.
Comment gérer la facturation pour la plateforme API
Si vous êtes responsable d’une organisation API, ouvrez la vue d’ensemble de la facturation API pour consulter les détails de facturation de la plateforme API.
Si vous utilisez ChatGPT sur plusieurs plateformes
Les abonnements à ChatGPT peuvent être facturés via le site web, l’App Store d’Apple ou le Google Play Store. Si vous disposez d’abonnements sur plusieurs plateformes, vous risquez d’être facturé séparément. Pour vérifier quelle plateforme gère votre abonnement et éviter les doubles facturations, consultez Comment éviter d’être facturé deux fois si je m’abonne à ChatGPT sur iOS, Android et le Web ?.
Plus d’aide sur la gestion de votre compte
Pour plus d’informations sur la gestion des comptes, consultez la collection « Gestion des comptes ».