Connexion – Problèmes d'accès
FAQ sur l’interruption de service du 10 juinInformations pour les utilisateurs de ChatGPT et de l’API en Corée du Sud
Je voyage dans un autre pays et je ne peux pas accéder à ChatGPT ni à l’API.Si vous voyagez dans une région que nous ne prenons pas encore en charge, vous pourriez avoir des difficultés à vous connecter à votre compte.
J’ai reçu un e-mail de vérification que je n’avais pas demandé.Découvrez quoi faire si vous recevez un e-mail de vérification d’OpenAI que vous n’avez pas demandé ou si vous validez accidentellement un compte indésirable.
Pourquoi est-ce que je reçois une « alerte d'activité suspecte » ?Comprenez les alertes d’activité suspecte et prenez des mesures pour sécuriser votre compte OpenAI.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la plateforme API OpenAI ?Dépannage des problèmes de connexion courants et étapes pour récupérer l’accès à votre compte.
Une erreur est survenue. Vérifiez que la date et l’heure de votre appareil sont correctes. Vérifiez que votre connexion Internet est stable, puis redémarrez l’application et réessayez. (DeviceCheckError)Résolvez les erreurs DeviceCheck en vérifiant les réglages de votre appareil, votre connexion Internet, la version de l’application et l’intégrité de l’appareil.