Panoramica
ChatGPT e la piattaforma API hanno sistemi di fatturazione separati. Gestisci gli addebiti e la cronologia di fatturazione di ciascun prodotto nelle rispettive impostazioni.
Gestisci la fatturazione di ChatGPT sul web
Per gli account Free, Go, Plus o Pro, apri impostazioni di fatturazione di ChatGPT oppure:
Accedi a ChatGPT sul web.
Apri Impostazioni.
Seleziona Fatturazione.
Se ti sei abbonato sul web, usa le opzioni in Fatturazione per gestire il tuo abbonamento, i metodi di pagamento e la cronologia di fatturazione disponibile.
Gestisci la fatturazione di ChatGPT Business, Enterprise o Edu
Per ChatGPT Business, i proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro possono aprire Impostazioni area di lavoro > Fatturazione. Solo i proprietari dell'area di lavoro possono aggiornare i dati di fatturazione e i metodi di pagamento o visualizzare le fatture.
Per le aree di lavoro ChatGPT Enterprise ed Edu idonee, i proprietari e gli amministratori autorizzati dell'area di lavoro possono selezionare la propria area di lavoro nella Console di amministrazione globale, quindi aprire Fatturazione. I controlli disponibili dipendono dal tuo piano e dalle tue autorizzazioni. Solo i proprietari dell'area di lavoro possono visualizzare le Fatture.
Gestisci la fatturazione API
I proprietari di un'organizzazione API possono visualizzare i dettagli di fatturazione nella panoramica della fatturazione API.
Configura la fatturazione dell’API separatamente da ChatGPT
Per iniziare a usare le API a pagamento, aggiungi un metodo di pagamento nelle impostazioni di fatturazione del tuo account API. L'utilizzo delle API viene fatturato separatamente dal tuo abbonamento a ChatGPT.
I costi delle API dipendono dai modelli e dalle funzionalità che utilizzi, inclusi l'utilizzo dei token e gli eventuali costi applicabili per strumenti o archiviazione. Consulta la pagina dei prezzi delle API per le tariffe attuali.
Per gli acquisti di crediti prepagati e le ricariche automatiche, consulta: Configurazione della fatturazione prepagata.
Controlla gli abbonamenti su più di una piattaforma
Gli abbonamenti a ChatGPT possono essere addebitati tramite il web, l’App Store di Apple o il Google Play Store. Gli abbonamenti su più di una piattaforma possono comportare addebiti separati.
Per verificare quale piattaforma gestisce il tuo abbonamento ed evitare addebiti doppi, consulta: Gestione dell'abbonamento a ChatGPT su più dispositivi.
Ricevi assistenza per un problema di fatturazione
Consulta la raccolta di guide sulla fatturazione per ricevere indicazioni sul tuo problema.
Se non riesci a identificare o risolvere il problema, contatta l'Assistenza OpenAI tramite il widget di chat nel Centro assistenza.
Trova ulteriore assistenza per la gestione dell'account
Per altre attività relative all'account, consulta la raccolta sulla Gestione dell'account.