ChatGPT 向け Google アプリ – データコントロールに関する FAQ

OpenAI は Google アプリから取得したデータをどのように使用しますか？

Google アプリ（Gmail、カレンダー、ドライブなど）を連携すると、ChatGPT はより関連性の高い有用な情報を提供するために、インデックス化されたコピーを作成し、アプリのコンテンツを同期する場合があります。


メモリを有効にしている場合、この同期されたコンテンツを使用して、役立つ情報や提案を積極的に提供することで、ChatGPT をパーソナライズできます（例：今後のイベントの要約、関連ドキュメントの提示など）。アプリの連携を解除すると、インデックス化されたコピーは30日以内に削除されます。

当社は、以下の場合を除き、連携された Google アプリから直接取得したデータまたはその派生データを当社の汎用モデルの学習に使用することはありません。

• 会話がフィードバックとして送信された場合（例：「良い回答」「良くない回答」の選択）

• データが Google アプリから ChatGPT の会話に手動でコピー、貼り付け、またはアップロードされた場合

• データが ChatGPT の回答に含まれる場合

詳細については、こちらの記事およびプライバシーポリシーをご覧ください。

ChatGPT の設定で「すべてのユーザー向けにモデルを改善する」を有効にしている場合、どうなりますか？

この設定を有効にしても、連携された Google アプリから直接同期されたデータを当社の汎用モデルの学習に使用することはありません。当社は、上記の内容に従って学習を行います。

「すべてのユーザー向けにモデルを改善する」設定が無効の場合、同期されたアプリデータは、ChatGPT の会話に表示される場合でも、当社のモデル改善には使用されません。

ChatGPT は私の Google アカウントの情報を「記憶」しますか？

メモリ機能が有効になっている場合、ChatGPT は接続されたアプリなどからアクセスした関連情報を保存して使用し、より役立つ情報を提供する場合があります。メモリ機能を無効にしたり、保存された情報を管理したりするには、「設定」>「パーソナライズ」から設定画面にアクセスしてください。

Google アプリのデータは、メモリやその他のパーソナライズ機能に活用できますか？

Google アプリを連携し、メモリを有効にしている場合、ChatGPT は Google アプリからの関連情報を活用して、ユーザー体験をパーソナライズすることがあります。これには、後で ChatGPT がより役立つ回答を行えるようにするためのメモリやその他のパーソナライズされたコンテキストの作成などが含まれます。

ChatGPT は、お客様を支援するために関連性があると思われる情報のみを活用するように設計されており、上記で説明した場合を除き、Google アプリのデータを当社の汎用モデルの学習に使用することはありません。Google アプリのデータには機密情報が含まれている可能性があるため、ChatGPT がこのデータを使用することに同意できる場合にのみ、Google アプリを有効にしてください。

この設定は、メモリをオフにする、Google アプリの連携を解除する、または関連する会話を削除することで管理できます。

ChatGPT は既存の権限を尊重していますか？

はい。ChatGPT がアクセスできるのは、接続対象として選択した Google アカウントのコンテンツのみであり、かつセットアップ時に権限を付与した場合に限られます。

管理対象ワークスペースでは、組織の Google Workspace 設定によって、ChatGPT/OpenAI アプリがリクエストできる OAuth スコープも制限される場合があります。ChatGPT ワークスペースの管理者は、ChatGPT で Google アプリのアクションを有効または無効にできます。ChatGPT は、その設定に応じて、有効なアクションに必要な Google スコープをリクエストします。その後、Google Workspace は、ChatGPT/OpenAI アプリが各スコープに対して信頼済みまたは承認済みであることを確認します。

必要な Google スコープが承認されていない場合、接続、再接続、または有効化されたアクションの使用時に、認証エラーまたは権限エラーが表示されることがあります。新しいスコープが導入されても、既存の Google アプリとの連携は削除されません。

ChatGPT の設定から、Google アプリとの連携はいつでも解除できます。

Google のスコープが承認されなかった場合はどうなりますか？

ChatGPT で Google アプリのアクションが有効になっているにもかかわらず、必要な Google OAuth スコープが承認されていない場合、ユーザーが新しい接続を作成したり、既存の Google アカウントに再接続したり、該当するアクションを使用したりする際に、認証エラー、管理者の承認エラー、または権限に関するエラーが表示されることがあります。

一部の Google OAuth フローは、どのスコープがブロックされたかという有用なシグナルを ChatGPT が受信する前に失敗する可能性があります。ユーザーから接続または再接続エラーが報告された場合は、ChatGPT で有効になっている Google アクションと、Google Workspace で ChatGPT/OpenAI アプリ用に承認されているスコープを比較してください。その後、不足しているスコープを承認するか、そのスコープを必要とするアクションを無効にしてください。

新しいスコープが導入されると、既存の Google アプリとの連携は削除されますか？

いいえ。新しいスコープが導入されたからといって、既存の Google アプリとの連携が削除されることはありません。ただし、組織が承認していない Google スコープを必要とするアクションが新たに有効化された場合、ユーザーは再接続が必要になるか、そのアクションを使用する際にエラーが表示される可能性があります。

組織がすでに Google アプリの同期を使用している場合、このスコープの更新によって同期機能が削除されることはありません。管理者は、ユーザーに再試行を求める前に、新たに有効化されたアクションをすべて確認し、該当するアクションに必要なスコープを承認または無効化する必要があります。

データの保存や使用についてはどのように管理できますか？

連携済みアプリのデータの使用方法は、以下の方法で制御できます。

• いつでも Google アプリとの接続を解除する

• 「設定」>「パーソナライズ」でメモリのオン／オフを切り替える

• 個々の会話を削除する

• ChatGPT の設定でモデル改善を無効にする

• ワークスペース管理者向け：ChatGPT ワークスペースの設定で、有効になっている Google アプリのアクションを確認する

• Google Workspace 管理者向け：ChatGPT/OpenAI アプリを信頼する、または有効化されたアクションに必要な Google OAuth スコープを明示的に承認する

会話を削除すると、その会話内に保存されていた連携アプリのデータも30日以内に削除されます。

会話の削除方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください。また、一般的な保持方法については、こちらの記事をご覧ください。設定を管理する方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください。

ChatGPT の Google アプリでは、どのような管理者スコープが要求されますか？

Gmail

• https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify

Google カレンダー

• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

• https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly

• Google カレンダーに表示される Google Meet のアクションに関するもの（Meet スペースの検索、会議の記録、録画、文字起こし、文字起こしのエントリ、成果物など）。

Google BigQuery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata

Google 連絡先

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly

Google ドライブ

（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドのアクションを含む）

• https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive

• Google ドライブのアクションに関するもの（ドライブファミリーのファイルの作成、更新、共有、移動、アップロード、コピー、削除など）。

Google ドキュメント

• https://www.googleapis.com/auth/documents

• https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly

Google スプレッドシート

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly

Google スライド

• https://www.googleapis.com/auth/presentations

• https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly

詳細については、Google ドライブに関する記事をご覧ください。

管理者が一部の Google アクションを許可し、その他を許可しないようにするにはどうすればよいですか？

ChatGPT ワークスペースのアプリ設定を使用して、組織が承認を希望しない Google スコープに関連するアクションを無効にしてください。アクションが無効になっている場合、対象ワークスペースのユーザーはそのアクションを使用できず、ChatGPT もそのワークスペースに対して当該アクションのスコープを要求しなくなります。

以下の判断基準に従ってください。

• ユーザーにアクションを使用させる場合は、必要な Google スコープを承認し、ChatGPT でそのアクションを有効にしたままにしてください。

• Google スコープの承認を希望しない場合は、そのスコープを必要とするすべての ChatGPT アクションを無効にしてください。

• Google スコープがブロックされている間もアクションが有効なままの場合は、認証エラーまたは権限エラーが発生する可能性があります。

管理者はスコープを承認した後、何をすべきですか？

Google Workspace の承認と ChatGPT のアクション設定が整合したら、影響を受けるユーザーに、新しい Google 接続を作成するか、既存の Google アカウントを再接続するよう依頼してください。以前に認証エラーまたは管理者の承認エラーが表示されたユーザーには、必要なスコープが承認されていること、またはブロックされたアクションが無効化されていることを確認してから再試行するよう依頼してください。