OpenAI ユーザーと管理者がアカウントのメールアドレスを変更するための手順

必須：現在のメール受信トレイへのアクセス

メールアドレスを変更するには、現在 OpenAI アカウントに登録されているメールアドレスの受信トレイにアクセスできる必要があります。

その受信トレイにアクセスできない場合、アカウントのメールアドレスは変更できません。OpenAI サポートを通じた場合も含め、例外は認められません。

変更方法と利用条件

通常、共有ワークスペースのメンバーがアカウントのメールアドレスを変更するには、OpenAI Enterprise または Business の管理者に依頼する必要があります。

変更方法	利用条件
ChatGPT のアカウント設定から自分で変更	1. SSO でサインインしたことがなく 2. Enterprise ワークスペースまたは組織に所属しておらず 3. 現在のメールドメインが Enterprise または Business のお客様向けに認証されていない * 前提条件：Google、Microsoft、Apple のいずれかで登録した場合は、最初にパスワードの作成を求められます。
管理者が SCIM で変更	ワークスペースに SCIM が設定されている場合、ユーザー ID は管理者が管理します。

Enterprise 向けの変更（SCIM）で現在と新しいメールアドレスのドメインが異なる場合は、両方のドメインをグローバル管理コンソールで認証する必要があります。

ChatGPT と API プラットフォームでは同じアカウントを使用します。ChatGPT でメールアドレスを更新すると、ChatGPT と API プラットフォームの両方へのサインインに使用するメールアドレスが更新されます。

*勤務先のメールアドレスから個人のメールアドレスに変更しようとしてエラーが表示される場合、そのドメインは勤務先の企業や機関によって認証されている可能性が高く、このアカウントを個人のメールアドレスに変更することはできません。

メールアドレスを変更すると、サインアウトされます。新しいメールアドレスで再度サインインします。

電話番号のみで登録した場合は、Web 版 ChatGPT で［設定］->［アカウント］->［メール］->［追加］の順に移動し、メールアドレスを追加してください。メールアドレスを追加した後、アカウントがメールアドレス変更のその他の条件を満たしていれば、後から更新できます。

Google、Apple、Microsoft などのソーシャルログインで登録した場合は、アカウントにパスワードを追加するとメールアドレスを変更できます。

手順は次のとおりです。

これにより、ソーシャルログインのユーザーも、パスワードを使用するアカウントと同じ方法でメールアドレスを管理できます。

メールアドレスを変更するオプションを利用できない場合は、使用したいメールアドレスで新しいアカウントを作成できます。

同じ API プラットフォームの組織へのアクセスを維持する必要がある場合は、新しいアカウントを作成し、メンバーページから既存の組織に追加してください。

⚠️ ChatGPTの履歴やワークスペースを新しいアカウントへ移行することはできません。

この操作では、新しいワークスペースと組織を持つまったく別のユーザーアカウントが作成され、これまでの作業内容はすべて失われることにご注意ください。

アカウントにサインインでき、現在のメールアドレスの受信トレイにもアクセスできる場合は、上記の手順でメールアドレスを変更してください。

有効なサブスクリプションがあるアカウントにサインインできない場合（アカウントに登録されているメールアドレスを利用できなくなった場合など）は、次の方法があります。

ChatGPT アカウントに登録されているメールアドレスを変更しても、アカウントの内容には影響しません。

次のデータを含む既存のデータはすべて、そのまま保持されます。

変更されるのは、サインインに使用するメールアドレスのみです。アカウント、履歴、および関連するすべてのコンテンツは、メールアドレスを更新する前とまったく同じ状態で保持されます