Bolehkah Saya Menukar Cara Saya Log Masuk ke Akaun Saya (Kaedah Pengesahan)?

Log masuk dengan kaedah yang berbeza

• Jika anda pada asalnya mendaftar menggunakan e-mel dan kata laluan, anda boleh log masuk kemudian menggunakan kaedah log masuk sosial (Google, Microsoft atau Apple) selagi alamat e-mel tersebut sepadan.

• Akaun anda akan menggabungkan kedua-dua kaedah log masuk secara automatik, membolehkan anda log masuk menggunakan sama ada e-mel/kata laluan asal anda atau log masuk sosial baharu anda.

Apabila anda tidak boleh menukar kaedah log masuk anda

• Jika pada mulanya anda mendaftar menggunakan SSO atau kaedah log masuk sosial (seperti Google, Microsoft atau Apple), anda tidak boleh beralih kepada e-mel dan kata laluan kemudian—melainkan anda pelanggan Enterprise; dalam hal ini wakil GTM anda boleh menetapkan semula prakebenaran untuk mendayakan log masuk nama pengguna/kata laluan.

• Percubaan untuk menetapkan semula kata laluan bagi akaun ini tidak akan berjaya, dan tiada e-mel tetapan semula akan dihantar.

• Sila terus gunakan SSO atau log masuk sosial yang anda pilih pada asalnya untuk mengakses akaun anda.

• Jika anda mendaftar dengan Sign in with Apple dan memilih Hide My Email, akaun anda mungkin terikat pada alamat e-mel relay peribadi Apple dan bukannya e-mel peribadi anda. Untuk mengakses akaun asal dan sebarang langganan, terus gunakan Sign in with Apple dengan Apple ID yang sama; menggunakan e-mel peribadi anda, tetapan semula kata laluan atau kaedah log masuk lain mungkin membuka akaun yang berbeza.

Mengurus Pengesahan Berbilang Faktor (MFA)

• MFA terikat pada kaedah log masuk yang anda gunakan semasa menyediakannya.

• Untuk menukar kaedah log masuk anda selepas mengaktifkan MFA:

  1. Nyahaktifkan MFA dahulu.

  2. Log keluar, kemudian log masuk semula menggunakan kaedah log masuk baharu.

  3. Aktifkan semula MFA dengan kaedah log masuk baharu anda.

Memadamkan akaun anda

• Memadamkan akaun anda tidak membolehkan anda menukar kaedah log masuk anda.

• Jika anda mahu menggunakan kaedah log masuk baharu, anda perlu mencipta akaun baharu selepas akaun lama anda dipadamkan

Jika anda masih memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan sokongan kami.