Fleksibel prising for Enterprise-, Edu- og Business-abonnementene

Hvordan fungerer kreditter i ChatGPT-abonnementer?

Kreditter gir ekstra, fleksibel tilgang til avanserte ChatGPT-funksjoner som dyp forskning, resonneringsmodeller, bildegenerering, Avansert tale og Codex. Disse funksjonene er tilgjengelige i ChatGPT Business-, Enterprise- og Edu-abonnementer, med ulike bruksmodeller:

• Business-brukere får grenser per plass for alle avanserte funksjoner. Hvis en bruker overskrider grensen sin og arbeidsområdet har kjøpt kreditter, kan brukeren fortsette å trekke fra den felles potten. Kjøp av kredittpakker er valgfritt og bare nødvendig hvis en arbeidsområdeeier vil fjerne blokkeringen for brukere som overskrider bruksgrensene sine, eller hvis arbeidsområdet har Codex-plasser.

• Enterprise- og Edu-arbeidsområder kjøper en felles kredittpott på kontraktsnivå. Alle brukere og plasstyper i arbeidsområdet trekker fra denne potten når de bruker avanserte funksjoner. Som standard finnes det ingen bruksgrenser per plass – eiere/administratorer kan bruke RBAC til å angi kostnadskontroller etter gruppe.

Det nåværende abonnementet ditt er ikke endret, og inkluderer fortsatt tilgang til avanserte modeller og funksjoner, i tillegg til tilnærmet ubegrenset tilgang til Instant-modeller og tilgang til bedriftsfunksjoner som apper osv.

Ubegrenset eller tilnærmet ubegrenset tilgang er underlagt sikkerhetstiltak mot misbruk og eventuelle modellspesifikke bruksgrenser. Midlertidige begrensninger kan gjelde for å hindre misbruk.

Se ChatGPT-priskortet og Codex-priskortet for prisinformasjon.

Kan kreditter refunderes?

Kreditter kan ikke refunderes, unntatt der loven krever det eller ved bekreftet kompromittering av konto (se nedenfor).

Hva skjer når jeg når kreditt- eller bruksgrensen min?

• Business: Brukere ser et banner når den inkluderte bruken er oppbrukt. Hvis det ikke finnes kreditter i arbeidsområdets fellespott, blokkeres funksjonen, og brukere kan sende en forespørsel i produktet til administratoren om å legge til flere. Administratorer og eiere kan bruke automatisk påfyll for å sikre at arbeidsområdet har nok kreditter.

• Enterprise og Edu: Når den delte kredittpotten er oppbrukt, settes avanserte funksjoner på pause med mindre eiere av arbeidsområder aktiverer merforbruk eller kjøper flere kreditter gjennom OpenAI-kontoteamet sitt. Eiere av arbeidsområder mottar e-postvarsler og varsler i produktet når terskler nås.

Hvordan kjøper jeg kreditter?

• Business: Eiere av arbeidsområdet kjøper kreditter via Innstillinger > Fakturering. Kreditter deles mellom alle brukere. Les mer.

• Enterprise og Edu: Kreditter kjøpes og tildeles på kontraktsnivå. Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt for å øke arbeidsområdets totale delte kredittpott. Bruksgrenser styrer bare hvordan den eksisterende potten brukes. De legger ikke til kreditter.

Hva skjer med fakturering og kreditter når vi legger til Enterprise-brukere?

Eiere og administratorer av arbeidsområdet kan som regel invitere brukere fra Innstillinger for arbeidsområde. Å legge til brukere øker ikke arbeidsområdets delte kredittpott umiddelbart. For standard Enterprise-kontrakter der brukerlisenser er inkludert, avregnes kvalifiserende nye brukerlisenser som regel gjennom kvartalsvise etteravregninger, vanligvis hver tredje måned fra startdatoen for arbeidsområdets abonnement eller tjenesteperiode, ikke etter kalenderkvartaler. Hvis aktuelt legges tilsvarende samlede kreditter til etter at etteravregningen er behandlet. Nøyaktig tidspunkt, terskler, fakturering og kredittvilkår avhenger av bestillingsskjemaet og prismodellen. Kontakt OpenAI-kontoteamet ditt for kontraktsspesifikke detaljer.

Hvordan kan jeg sjekke kredittsaldoen og bruken min?

Eiere av arbeidsområder på tvers av plantypene Business, Enterprise og Edu kan se gjenværende kreditter og laste ned bruksrapporter ved å gå til Innstillinger > Fakturering.

Utløper kreditter, eller overføres de?

• Business: Kreditter er gyldige i 12 måneder etter kjøp.

• Enterprise og Edu: Kreditttildeling og utløp er definert i bestillingsskjemaet ditt. Hvis du er usikker på vilkårene dine, kontakter du kontoteamet ditt.

Kan jeg bruke kreditter til hvilken som helst ChatGPT-funksjon?

Kreditter gjelder bare for avanserte modeller og funksjoner. Du trenger ikke kreditter for å bruke sentrale ChatGPT-modeller og -funksjoner som søk, filopplasting og canvas.

Kan jeg konfigurere varsler eller grenser for kredittbruk?

• Business: Eiere av arbeidsområder kan konfigurere varsler om kredittbruk i Innstillinger for arbeidsområde > Fakturering > Bruksvarsler.

• Enterprise og Edu: Eiere av arbeidsområder kan konfigurere bruksvarsler og harde grenser for merforbruk i Innstillinger for arbeidsområde > Fakturering. Grenser for merforbruk lar deg sette en streng grense for hvor mye organisasjonen kan utvide bruken utover den avtalte planen (f.eks. hvis grenser for merforbruk settes til 0, får ikke organisasjonen gå inn i merforbruk).

Hva skjer hvis kreditter brukes på grunn av en kompromittert konto?

Hvis en konto i arbeidsområdet ditt er kompromittert og kreditter brukes uten autorisasjon, må du kontakte support@openai.com umiddelbart. Vi undersøker hendelsen, gjenoppretter tapte kreditter hvis misbruk bekreftes, og hjelper med tilbakestilling av passord og sikkerhetskontroller. Vi anbefaler også at du umiddelbart sikrer kontoen ved å følge trinnene som er beskrevet her.

Belaster ChatGPT kreditter når den automatisk ruter til en mini-modell?

Nei. Hvis ChatGPT automatisk ruter meldingen din til en mini-versjon av en modell, brukes 0 kreditter.

ChatGPT velger den minste modellen som kan håndtere forespørselen din pålitelig. For lette oppgaver (som korte spørsmål, raske sammendrag eller enkle omskrivinger) kan den bruke en mini-modell i bakgrunnen. Når det skjer, forblir opplevelsen den samme – men ingen kreditter trekkes. Bare meldinger som kjøres på modeller i full størrelse, bruker kreditter.

Hvilke vilkår gjelder for kjøp av kreditter?

Se her.