Oversikt

Et arbeidsområde er et unikt ChatGPT-miljø med egne innstillinger, medlemmer og ressurser.

Personlige arbeidsområder er knyttet til eksisterende ChatGPT-kontoer og inneholder chatter, minne, kontekst, apper og andre ChatGPT-funksjoner som er spesifikke for brukeren. På samme måte kan organisasjoner sette opp arbeidsområder for ChatGPT Business-kontoene sine, med informasjon, funksjoner og kontekst som gjelder for organisasjonen og medlemmene.

Denne artikkelen dekker aspekter ved migrering av arbeidsområder, inkludert å holde et personlig arbeidsområde separat, slå sammen personlige data med et Business-arbeidsområde, håndtere endringer i plasstype, forlate et arbeidsområde og aktivere/deaktivere arbeidsområder.

Behold eller slå sammen et personlig arbeidsområde

Når du godtar en invitasjon til et ChatGPT Business-arbeidsområde og også har et personlig ChatGPT-arbeidsområde, har du to alternativer:


Behold et personlig arbeidsområde separat

Hvis du beholder det personlige ChatGPT-arbeidsområdet ditt, forblir de personlige dataene dine atskilt fra Business-arbeidsområdet, og du kan bytte mellom de to arbeidsområdene.

Hvis du har et Plus-abonnement, forblir abonnementet aktivt til du kansellerer det. Du har fortsatt tilgang til chatter i det personlige arbeidsområdet selv etter kansellering.


Slå sammen et personlig arbeidsområde med ChatGPT Business

Hvis du slår sammen det personlige ChatGPT-arbeidsområdet ditt med Business-arbeidsområdet, flyttes data fra det personlige arbeidsområdet til Business-arbeidsområdet, og det personlige arbeidsområdet slettes etter migreringen.

Hvis du har et aktivt abonnement, kansellerer OpenAI det automatisk og refunderer den gjenværende abonnementsperioden, bortsett fra mobilabonnementer.

Hvis du har et mobilabonnement, må du kansellere det separat på iOS eller Android. Hvis du blir belastet etter migreringen, kontakter du OpenAI-støtte for hjelp med refusjon og kansellering.

Når sammenslåingen er fullført, vises ikke lenger det personlige arbeidsområdet i kontoen. Bare Business-arbeidsområdet gjenstår.

Sammenslåing av arbeidsområder er permanent og kan ikke angres.

Forstå hva som migreres, og hva som ikke gjør det

Når du slår sammen et personlig arbeidsområde med et Business-arbeidsområde:

• Eksisterende chatlogg flyttes til Business-arbeidsområdet

• GPT-er fra det personlige arbeidsområdet flyttes til Business-arbeidsområdet

• Plugins slettes

• Egendefinerte instruksjoner slettes og migreres ikke

• Hvis du tidligere har verifisert et domene i GPT Builder-profilen, må du verifisere domenet på nytt i det nye Business-arbeidsområdet

Hvis domenet ikke kan verifiseres fordi det allerede er verifisert av en annen organisasjon, fjerner du domenet fra Builder-profilen i det personlige arbeidsområdet før du prøver igjen.

I sjeldne tilfeller kan det hende at langvarige eller historiske chatter ikke kan hentes frem etter en sammenslåing. Lagre viktige samtaler før du migrerer.

Dataeksport er ikke tilgjengelig i et Business-arbeidsområde.

Slik slår du sammen et personlig arbeidsområde med ChatGPT Business:

• Bytt til Business-arbeidsområdet ved å klikke på profilikonet fra kontoen din.

• Gå til Innstillinger > Datakontroller.

• Velg Slå sammen data fra det personlige arbeidsområdet ditt.

• Følg instruksjonene for å fullføre migreringen.

Endringer i plasstype og tilgang til arbeidsområde

Fra og med 24. juni 2026 er Codex-plasser ikke lenger tilgjengelige for nye ChatGPT Business-arbeidsområder. Et Business-arbeidsområde som hadde en Codex-plass før 24. juni 2026, kan omfatte standard ChatGPT-plasser, bruksbaserte Codex-plasser eller en kombinasjon av begge. Hvis du trenger en større utrulling eller mer avanserte kontroller, bør du vurdere ChatGPT Enterprise.

Endre et medlem fra en standard ChatGPT-plass til en Codex-plass

Denne endringen av plasstype er bare tilgjengelig i Business-arbeidsområder som hadde en Codex-plass før 24. juni 2026.

Hvis en eksisterende Business-bruker endres fra en standard ChatGPT-plass til en Codex-plass:

• Brukeren mister ChatGPT-tilgang i arbeidsområdet

• Brukeren blir omdirigert til Codex eller får se en melding om at chat ikke er tilgjengelig i dette arbeidsområdet

• Hvis brukeren også har et personlig arbeidsområde, kan vedkommende fortsatt bruke dette separate personlige arbeidsområdet

• Arbeidsområdehistorikken er kanskje ikke lenger tilgjengelig fra plassen som bare har Codex. Arbeidsområdehistorikken er ikke slettet og blir tilgjengelig hvis brukeren byttes tilbake til en ChatGPT-plass.

Endre et medlem fra en Codex-plass til en standard ChatGPT-plass

Hvis en eksisterende Business-bruker endres fra en Codex-plass til en standard ChatGPT-plass:

• Tilgangen til ChatGPT Business gjenopprettes

• Codex-tilgangen fortsetter

• Brukeren kan bytte mellom arbeidsområder som vanlig

Tilgangsrisikoer etter en sammenslåing

Når personlige data er migrert, blir disse dataene en del av Business-arbeidsområdet.

Hvis du senere mister tilgangen til Business-arbeidsområdet, forlater arbeidsområdet, blir fjernet fra arbeidsområdet, eller arbeidsområdet deaktiveres, mister du også tilgangen til de migrerte dataene. Når du logger på igjen, blir du omdirigert til et nytt personlig arbeidsområde uten de tidligere Business-dataene.

Hvis du senere endrer fra en standard ChatGPT-plass til en Codex-plass, bør du undersøke om den sammenslåtte chatloggen fortsatt vil være tilgjengelig før du gjør endringen.

Gå gjennom organisasjonens retningslinjer før du bestemmer deg for om du vil slå sammen et personlig arbeidsområde med et Business-arbeidsområde.

Feilsøk manglende chatter eller GPT-er etter en sammenslåing

Etter en vellykket sammenslåing forsvinner det personlige arbeidsområdet, og innholdet flyttes til Business-arbeidsområdet. Migrering og ny indeksering kan ta tid, og det kan ta opptil omtrent 24 timer før chatter eller GPT-er vises og kan søkes i.

Prøv disse kontrollene først:

• Bekreft at du er i riktig Business-arbeidsområde.

• Oppdater nettleseren, eller logg av og logg på igjen.

• Bruk chattsøk og sjekk visningen Arkiverte chatter.

• Sjekk GPT-listen i Business-arbeidsområdet.

Hvis innhold fortsatt mangler, kontakter du kundestøtte og inkluderer e-postadressen for kontoen, navnet eller ID-en til Business-arbeidsområdet hvis du kjenner den, navnene på eller omtrentlige datoer for manglende chatter eller GPT-er, og skjermbilder av manglende innhold eller feil.

Forlat et arbeidsområde

Slik forlater du et aktivt arbeidsområde:

• Velg Business-arbeidsområdet fra profilmenyen.

• Gå til Arbeidsområdeinnstillinger.

• Velg Medlemmer.

• Ved siden av ditt eget navn velger du menyen for flere alternativer (•••).

• Velg Forlat arbeidsområde.

• Skriv inn e-postadressen din for å bekrefte, og velg deretter Forlat arbeidsområde igjen.

Slik forlater du et deaktivert arbeidsområde:

Hvis arbeidsområdet er deaktivert, vises det som låst og nedtonet i profilmenyen. Velg menyen for flere alternativer (•••) for det arbeidsområdet, og velg deretter Forlat arbeidsområde.

Hvis du er eier, kan du også velge arbeidsområdet for å reaktivere abonnementet i stedet for å forlate det.

Løs en feil om at arbeidsområdet ikke kunne forlates

Du kan se en feil om at arbeidsområdet ikke kunne forlates hvis:

• Du er den siste eieren i arbeidsområdet

• Du er administrator, og en eier må først endre rollen din til medlem eller fjerne deg fra arbeidsområdet

Deaktivering av arbeidsområde

Et Business-arbeidsområde kan deaktiveres hvis en eier kansellerer abonnementet eller ikke gjennomfører en betaling. I de fleste tilfeller kan brukere fortsatt få tilgang til arbeidsområdet frem til slutten av neste faktureringssyklus, og deretter deaktiveres arbeidsområdet. Et arbeidsområde kan også deaktiveres tidligere på grunn av svindel, misbruk eller andre brudd på vilkårene.

En bestridelse av en betaling kan også føre til en uventet deaktivering. Hvis du ser en uventet belastning, bør du først sjekke om noen i arbeidsområdet inviterte en annen bruker.

Hvis et Business-arbeidsområde deaktiveres:

• Data i arbeidsområdet forblir intakte

• Brukere får ikke tilgang til arbeidsområdet

• Bare eiere av arbeidsområdet får tilgang til arbeidsområdeinnstillingene som trengs for reaktivering

• Brukere som fortsatt har et personlig arbeidsområde, kan fortsette å bruke det

• Brukere uten et personlig arbeidsområde blir bedt om å opprette et nytt personlig arbeidsområde

Hvis en bruker tidligere har slått sammen et personlig arbeidsområde med Business-arbeidsområdet, kan det tidligere personlige arbeidsområdet ikke gjenopprettes.

Aktivere et deaktivert arbeidsområde på nytt

Bare en eier av arbeidsområdet kan aktivere et deaktivert arbeidsområde på nytt.

• Logg på med den samme e-postadressen som var eier av Business-arbeidsområdet og administrerte abonnementet.

• Opprett et personlig arbeidsområde hvis ChatGPT ber deg om det.

• Velg profilmenyen og finn det nedtonede, deaktiverte Business-arbeidsområdet.

• Velg menyen for flere alternativer (•••), og velg deretter Aktiver arbeidsområde på nytt.

• Velg abonnementsdetaljene og ønsket antall brukere.

• Betal den utestående fakturaen.

Når du aktiverer et Business-abonnement på nytt, må du minst ha samme antall ChatGPT-plasser som før deaktiveringen, men det er ikke noe krav til antall Codex-plasser. Hvis arbeidsområdet hadde en Codex-plass før 24. juni 2026, kan du fortsatt administrere og legge til Codex-plasser etter reaktivering. Hvis du aktiverer et arbeidsområde på nytt som ikke hadde en Codex-plass før denne datoen, blir det ikke kvalifisert til å legge til en første Codex-plass.

Opprett et nytt arbeidsområde i stedet for å aktivere på nytt

Du kan opprette et nytt Business-arbeidsområde i stedet for å aktivere det deaktiverte på nytt, men de gamle dataene kan ikke slås sammen med det nye arbeidsområdet. Det nye arbeidsområdet starter med blanke ark.

Et nytt selvbetjent Business-arbeidsområde starter med standard ChatGPT-plasser og arver ikke det deaktiverte arbeidsområdets kvalifisering til å legge til Codex-plasser.

Migrere Business-arbeidsområde til andre abonnementer

ChatGPT Business støtter ikke sammenslåing av ett Business-arbeidsområde med et annet.

Hvert Business-arbeidsområde er en egen enhet med egne medlemmer, faktureringsabonnement, innstillinger og data. Et nyopprettet Business-arbeidsområde arver ikke innstillingene eller abonnementet fra et eksisterende Business-arbeidsområde.

GPT-er som er opprettet i ett Business-arbeidsområde, kan ikke overføres til et annet Business-arbeidsområde.

Hvis du vil oppgradere et eksisterende ChatGPT Business-arbeidsområde til ChatGPT Enterprise og samtidig beholde samme arbeidsområde og data, kan du kontakte OpenAI salg.

Hvis du vil flytte data fra et Business-arbeidsområde til et separat Enterprise-arbeidsområde, kan du kontakte OpenAI salg for å diskutere hvilke alternativer du har.

Vanlige spørsmål

Kan en sammenslåing fra personlig til Business reverseres?

Nei. En sammenslåing er permanent og kan ikke angres.

Hva skjer hvis plassen min endres fra en standard ChatGPT-plass til en Codex-plass?

Denne endringen er bare tilgjengelig i Business-arbeidsområder som hadde en Codex-plass før 24. juni 2026. Du mister ChatGPT-tilgang i arbeidsområdet og kan miste tilgang til arbeidsområdehistorikken mens du har en Codex-plass.

Hva skjer hvis plassen min endres fra Codex til en standard ChatGPT-plass?

Tilgangen til ChatGPT Business gjenopprettes, og tilgangen til Codex fortsetter.

Kan jeg eksportere data før jeg forlater eller etter at jeg slår sammen?

Nei. Dataeksport er ikke tilgjengelig i et ChatGPT Business-arbeidsområde.

Hva skjer med Plus-abonnementet mitt hvis jeg slår sammen?

OpenAI kansellerer automatisk den gjenværende abonnementsperioden og refunderer den, bortsett fra mobilabonnementer. For mobilabonnementer må du kansellere abonnementet fra Apple App Store eller Google Play-butikken.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg fortsatt blir belastet etter migrering fra et mobilabonnement?

Kanseller abonnementet separat på iOS eller Android, og kontakt kundestøtte hvis belastningene fortsetter etter migreringen. Les mer om hvordan du unngår dobbeltbelastninger og hva du gjør hvis du blir belastet.