Uwaga: od 10 września 2026 r. tymczasowo wstrzymujemy nowe subskrypcje planu ChatGPT Pro za 200 USD (Pro 20X) oraz przechodzenie na ten plan. Dotyczy to nowych subskrypcji oraz przechodzenia z planów Free, Go, Plus lub Pro za 100 USD. Wstrzymanie nie dotyczy istniejących subskrypcji ChatGPT Pro za 200 USD ani nowych lub istniejących subskrypcji ChatGPT Pro za 100 USD.
Jeśli anulujesz subskrypcję lub zaplanujesz przejście na niższy plan, zachowasz Pro za 200 USD do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Przed jego zakończeniem możesz cofnąć tę zmianę w ustawieniach rozliczeń. Po wygaśnięciu subskrypcji Pro za 200 USD nie będzie można kupić jej ponownie, dopóki wstrzymanie nie zostanie zniesione.
Więcej informacji o możliwym wpływie wstrzymania na Twoją subskrypcję znajdziesz w sekcji Najczęstsze pytania dotyczące wstrzymania planu Pro za 200 USD.
Rozumiemy, jak frustrująca może być nieudana płatność, szczególnie gdy korzystanie z naszej usługi jest dla Ciebie ważne. Płatności za odnowienie mogą czasami nie zostać zrealizowane ze względu na zabezpieczenia lub problem z samą metodą płatności. Aby jak najszybciej rozwiązać problem, wykonaj poniższe czynności:
Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki
Dane zapisane w pamięci podręcznej przeglądarki mogą czasami zakłócać realizację transakcji. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki, a następnie spróbuj ponownie zrealizować transakcję.
Skontaktuj się z bankiem
Jeśli problem nadal występuje, przyczyną może być blokada lub ograniczenie nałożone przez bank. Skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić, czy nie występuje problem z Twoim kontem, czy masz na nim wystarczające środki oraz czy bank nie blokuje transakcji ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli płatność kartą kredytową została odrzucona, zapoznaj się z naszym szczegółowym poradnikiem rozwiązywania problemów. Sprawdź dane płatności, adres rozliczeniowy oraz datę ważności karty kredytowej.
Sprawdź kraj lub region
Upewnij się, że zarówno Ty, jak i wydawca Twojej karty znajdujecie się w obsługiwanym kraju. Płatność może zostać odrzucona, jeśli którakolwiek ze stron znajduje się poza obsługiwanym regionem. Więcej informacji znajdziesz na naszej liście obsługiwanych krajów, regionów i terytoriów.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli te czynności nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną za pomocą widżetu czatu w prawym dolnym rogu tej strony. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i odpowie na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.