Visão geral
O ChatGPT e a plataforma de API possuem sistemas de faturamento separados. Gerencie as cobranças e o histórico de faturamento de cada produto em suas próprias configurações.
Gerenciar faturamento do ChatGPT na web
Para contas gratuitas, Go, Plus ou Pro, acesse as configurações de faturamento do ChatGPT ou:
Faça login no ChatGPT pelo site.
Abra Configurações.
Selecione Faturamento.
Se você assinou pela web, use as opções em Faturamento para gerenciar sua assinatura, métodos de pagamento e o histórico de faturamento disponível.
Gerenciar o faturamento do ChatGPT Business, Enterprise ou Edu
No ChatGPT Business, os proprietários e administradores do ambiente de trabalho seguro podem abrir Configurações do ambiente de trabalho seguro > Faturamento. Somente os proprietários de ambientes de trabalho seguros podem atualizar informações de cobrança e métodos de pagamento ou visualizar faturas.
Para ambientes de trabalho seguro qualificados do ChatGPT Enterprise e Edu, proprietários e administradores autorizados podem selecionar seu ambiente de trabalho seguro no Console de administração global e abrir Faturamento. Os controles disponíveis dependem do seu plano e das suas permissões. Somente os proprietários do ambiente de trabalho seguro podem visualizar as Faturas.
Gerenciar a cobrança da API
Os proprietários de organizações de API podem visualizar os detalhes de faturamento na visão geral de faturamento da API.
Configure a cobrança da API separadamente do ChatGPT.
Para começar a usar a API paga, adicione um método de pagamento nas configurações de faturamento da sua conta de API. O uso da API é cobrado separadamente da sua assinatura do ChatGPT.
Os custos da API dependem dos modelos e recursos que você usa, incluindo o uso de tokens e quaisquer cobranças aplicáveis por ferramentas ou armazenamento. Consulte a página de preços da API para ver as taxas atuais.
Para compras de créditos pré-pagos e recargas automáticas, consulte: Configurar o faturamento pré-pago.
Verifique assinaturas em mais de uma plataforma
As assinaturas do ChatGPT podem ser cobradas pela web, pela Apple App Store ou pela Google Play Store. Assinaturas em mais de uma plataforma podem resultar em cobranças separadas.
Para identificar qual plataforma gerencia sua assinatura e evitar cobranças duplicadas, consulte: Como gerenciar sua assinatura do ChatGPT em vários dispositivos.
Receba ajuda com um problema de cobrança
Navegue pela coleção de ajuda sobre faturamento para obter orientações sobre seu problema.
Se você não conseguir identificar ou resolver o problema, entre em contato com o Suporte da OpenAI usando o widget de bate-papo na Central de Ajuda.
Encontre mais ajuda para gerenciamento de conta
Para outras tarefas relacionadas à conta, consulte a coleção de Gerenciamento de conta.