Os créditos prolongam a utilização das funcionalidades suportadas depois de atingir os limites incluídos no plano. O conjunto de funcionalidades suportadas pode mudar; a página de utilização e a tabela de preços mostram as opções disponíveis para o seu plano.
Visão geral
Os créditos permitem-lhe continuar a utilizar as funcionalidades do ChatGPT quando atingir os limites incluídos no seu plano, sem ter de mudar de plano. Atualmente, os créditos só podem ser utilizados com o Codex, o ChatGPT Work e o ChatGPT para Excel, quando estas funcionalidades estiverem disponíveis no seu plano.
O que muda no meu plano
O seu plano não sofre qualquer alteração. Continua a beneficiar da utilização incluída no seu plano.
Os créditos são um extra pago consoante a utilização para funcionalidades suportadas, quando precisar de ultrapassar os limites do plano.
A disponibilidade dos preços flexíveis varia consoante a funcionalidade e o plano. Consulte a página de utilização para saber o que está disponível para a sua conta.
Como funcionam os créditos
A utilização incluída no seu plano é usada primeiro. Depois de atingir os limites do plano, a utilização é deduzida do seu saldo de créditos. Leia sobre os limites de utilização do Codex.
Nos planos Plus e Pro, as funcionalidades baseadas em agentes compatíveis, incluindo o Codex, o ChatGPT Work e o ChatGPT para Excel, podem utilizar o mesmo limite de utilização de agentes.
Consultar e comprar créditos
Se atingir um limite de utilização do Codex no Plus ou Pro, verá uma opção para adicionar créditos. Se a compra de créditos estiver disponível na sua conta, pode consultar o saldo atual e comprar créditos em Definições > Utilização no ChatGPT ou em Utilização & faturação na aplicação Codex.
O seu saldo de créditos de utilização é independente do saldo da sua carteira do ChatGPT. Os créditos de utilização pagam a utilização de funcionalidades compatíveis; a sua carteira é um saldo em dólares dos EUA que pode incluir fundos de cartões-oferta utilizados. Utilizar um cartão-oferta não adiciona, por si só, créditos de utilização.
Nas compras únicas de créditos elegíveis efetuadas no site do ChatGPT, o pagamento pode utilizar fundos da carteira. Antes de confirmar a compra, verifique o montante da carteira aplicado e qualquer valor restante a pagar. Um saldo visível na carteira não significa que os respetivos fundos estejam disponíveis para todas as compras de créditos. Se o pagamento não indicar que foram aplicados fundos da carteira, não presuma que a compra utilizará a sua carteira.
Ativar compras automáticas
Se o carregamento automático estiver disponível na sua conta, pode ativá-lo em Definições > Utilização no ChatGPT ou em Utilização & faturação na aplicação Codex. Quando o seu saldo de créditos descer abaixo do mínimo selecionado, compraremos automaticamente apenas o montante necessário para o repor no saldo-alvo selecionado, utilizando o método de pagamento predefinido guardado. Se o saldo já estiver abaixo do mínimo quando ativar esta opção, poderá ser efetuada imediatamente uma compra.
O carregamento automático compra créditos de utilização e não reforça o saldo da sua carteira. As orientações acima sobre o pagamento com a carteira aplicam-se a compras únicas elegíveis, não a carregamentos automáticos.
Gerir o saldo de créditos
Se uma tarefa começar quando o seu saldo é positivo, mas terminar depois de a utilização simultânea o esgotar, o saldo pode ficar negativo. Nesse caso, as compras posteriores de créditos ou os carregamentos automáticos podem primeiro compensar o saldo negativo antes de aumentarem os créditos disponíveis. Consulte Definições > Utilização no ChatGPT ou Utilização & faturação na aplicação Codex para ver o saldo atual e a utilização recente.
Tabela de preços
ChatGPT Work e Codex
Para consultar os preços, veja este artigo de ajuda.
ChatGPT para Excel
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada em cache | Tokens de saída |
|---|---|---|---|
| GPT-5.6 Sol | 100 créditos | 10 créditos | 500 créditos |
Uma tarefa típica do ChatGPT para Excel/Sheets pode consumir entre 5 e 20 créditos por mensagem.
ChatGPT para PowerPoint
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada em cache | Tokens de saída |
|---|---|---|---|
| GPT-5.6 Sol | 100 créditos | 10 créditos | 500 créditos |
Uma tarefa típica do ChatGPT para PowerPoint pode consumir entre 10 e 50 créditos por mensagem.
Perguntas frequentes
Posso utilizar os mesmos créditos em diferentes funcionalidades?
Sim. Os créditos podem ser utilizados nas funcionalidades suportadas disponíveis no seu plano, que podem incluir o Codex, o ChatGPT Work e o ChatGPT para Excel.
Por exemplo, depois de atingir os limites incluídos, os créditos adicionados através do Codex podem ser utilizados por outras funcionalidades suportadas na mesma conta elegível.
Posso comprar créditos num plano Free ou Go?
Atualmente, a compra de créditos está disponível para um grupo limitado de utilizadores dos planos Free e Go. Se a compra de créditos estiver disponível para a sua conta, poderá ver Adicionar créditos depois de atingir o limite do ChatGPT Work ou do Codex. Também pode comprar créditos em Definições > Utilização no ChatGPT ou em Utilização e faturação na aplicação Codex.
Depois de esgotar a utilização incluída, os créditos aplicam-se à atividade elegível na mesma conta. A compra de créditos não altera o seu plano Free ou Go nem aumenta o limite de utilização incluído. Se a opção Adicionar créditos não for apresentada, a compra de créditos ainda não está disponível para a sua conta. Ainda assim, poderá consultar e utilizar um saldo de créditos existente.
Os montantes de compra, preços, métodos de pagamento, limites de despesas e funcionalidades disponíveis podem variar consoante a conta, a região e o plano. Estes créditos não são créditos da API.
Posso utilizar a recarga automática com créditos?
Se a recarga automática estiver disponível para a sua conta, pode ativá-la em Definições > Utilização no ChatGPT ou em Utilização e faturação na aplicação Codex. Quando o saldo de créditos fica abaixo do saldo mínimo selecionado, compramos automaticamente créditos suficientes para repor o saldo-alvo selecionado, sem ultrapassar o limite máximo de despesas mensais que tenha definido e utilizando o método de pagamento predefinido guardado. Se o seu saldo já estiver abaixo do mínimo quando ativar esta opção, poderá ser feita uma compra de imediato. O limite máximo de despesas mensais aplica-se às recargas automáticas, não às compras pontuais de créditos.
Os créditos são reembolsáveis?
Os créditos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Poderemos repor créditos em casos de comprometimento confirmado da conta (ver abaixo).
Os créditos expiram ou transitam?
Os créditos são válidos durante 12 meses a partir da data de compra. Os créditos não utilizados expiram e não transitam após a data de validade.
O que acontece se forem utilizados créditos devido ao comprometimento de uma conta?
Se a sua conta for comprometida e forem utilizados créditos sem autorização, comunique imediatamente o incidente através do formulário online de atividade não autorizada e contacte o Apoio da OpenAI através do balão de chat no canto inferior direito desta página. Investigaremos o incidente, reporemos os créditos perdidos se a utilização indevida for confirmada e ajudaremos a repor a palavra-passe e a configurar os controlos de segurança. Recomendamos também que tome medidas imediatas para proteger a conta, seguindo os passos aqui indicados: Como posso denunciar fraude ou atividade suspeita?
Os créditos são transferíveis?
Os créditos não são transferíveis, não têm valor monetário e não podem ser revendidos nem oferecidos.
Que termos regem a compra de créditos?
Os créditos estão sujeitos ao disposto acima e aos Termos dos créditos de serviço.