Os créditos prolongam a utilização de funcionalidades suportadas depois de atingidos os limites incluídos no plano. O conjunto de funcionalidades suportadas pode mudar; a página de utilização e a tabela de preços mostram as opções disponíveis para o seu plano.
Descrição geral
Vamos adicionar a possibilidade de comprar créditos quando atingir os limites incluídos no seu plano, sem ter de atualizar o plano. Atualmente, os créditos só podem ser usados com o Codex (apenas para utilizadores Plus/Pro) e o ChatGPT para Excel.
O que muda no meu plano
Nada muda no seu plano. Continua a ter a utilização incluída no seu plano.
Os créditos são um extra pago consoante a utilização para funcionalidades suportadas quando precisa de mais utilização para além dos limites do plano.
A disponibilidade dos preços flexíveis varia consoante a funcionalidade e o plano. Consulte a página de utilização para ver o que está disponível na sua conta.
Como funcionam os créditos
A utilização incluída no seu plano é consumida primeiro. Depois de atingir os limites do plano, a utilização passa a ser debitada do seu saldo de créditos. Leia sobre os limites de utilização do Codex.
Para Plus e Pro, as funcionalidades agênticas suportadas, incluindo o Codex, o ChatGPT Trabalho e o ChatGPT para Excel, podem usar a mesma quota de utilização agêntica.
Se atingir um limite de utilização no Codex no Plus ou no Pro, verá uma opção para adicionar créditos. Também pode comprar créditos em Definições do Codex > Utilização > Créditos, tanto na Web como na aplicação Codex.
Os utilizadores Plus e Pro elegíveis também podem ativar o carregamento automático em Definições do Codex > Utilização. Quando o seu saldo de créditos fica abaixo do saldo mínimo selecionado, compramos automaticamente apenas o montante necessário para o repor no saldo-alvo selecionado, usando o método de pagamento predefinido registado. Se o seu saldo já estiver abaixo do mínimo quando ativar esta opção, poderá ser feita uma compra de imediato.
O carregamento automático aplica-se ao seu saldo de créditos partilhado, pelo que os créditos podem ser usados em funcionalidades suportadas, como o Codex, o ChatGPT Trabalho e o ChatGPT para Excel.
Consulte o seu saldo na Web do ChatGPT acedendo a Definições do Codex > Painel de utilização. Isto mostra o saldo de créditos e a utilização recente.
Tabela de preços
Codex
Para as tarifas do Codex, consulte a tabela de preços do Codex.
ChatGPT para Excel
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada em cache | Tokens de saída |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Uma tarefa típica do ChatGPT para Excel/Sheets que use o GPT-5.5 pode consumir entre 5 e 20 créditos por tarefa.
ChatGPT para PowerPoint
| Modelo | Tokens de entrada | Tokens de entrada em cache | Tokens de saída |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Uma tarefa típica do ChatGPT para PowerPoint que use o GPT-5.5 pode consumir entre 10 e 50 créditos por tarefa.
Perguntas frequentes
Posso utilizar os mesmos créditos em diferentes funcionalidades?
Sim. Os créditos podem ser utilizados nas funcionalidades compatíveis disponíveis no seu plano, que podem incluir o Codex, o ChatGPT Work e o ChatGPT para Excel.
Por exemplo, depois de atingidos os limites incluídos, os créditos adicionados através do Codex podem ser utilizados por outras funcionalidades compatíveis na mesma conta elegível.
Posso utilizar o carregamento automático de créditos?
Os utilizadores elegíveis dos planos Plus e Pro podem ativar o carregamento automático em Definições do Codex > Painel de utilização. Quando o seu saldo de créditos fica abaixo do mínimo selecionado, compramos automaticamente os créditos necessários para repor o saldo pretendido, respeitando o limite máximo de despesas mensais que tenha definido e utilizando o método de pagamento predefinido guardado na sua conta. Se o saldo já estiver abaixo do mínimo quando ativar esta opção, poderá ser efetuada uma compra de imediato.
Os créditos são reembolsáveis?
Os créditos não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei. Poderemos repor os créditos em casos de comprometimento confirmado da conta (ver abaixo).
Os créditos expiram ou transitam para o período seguinte?
Os créditos são válidos durante 12 meses após a compra. Os créditos não utilizados expiram e não transitam após a data de validade.
O que acontece se forem utilizados créditos devido ao comprometimento de uma conta?
Se a sua conta for comprometida e forem utilizados créditos sem autorização, contacte imediatamente support@openai.com. Investigaremos o incidente, reporemos os créditos perdidos caso se confirme a utilização indevida e prestaremos assistência na reposição da palavra-passe e na aplicação de controlos de segurança. Recomendamos também que tome medidas imediatas para proteger a conta, seguindo os passos indicados aqui: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
Os créditos são transferíveis?
Os créditos não são transferíveis, não têm valor monetário e não podem ser revendidos nem oferecidos.
Que termos regem a compra de créditos?
Os créditos estão sujeitos ao acima exposto e aos Termos relativos a créditos de serviço: https://openai.com/policies/service-credit-terms/