Posso alterar a forma como inicio sessão na minha conta (método de autenticação)?

Iniciar sessão com um método diferente

• Se se registou originalmente com um e-mail e uma palavra-passe, pode mais tarde iniciar sessão utilizando um método de início de sessão social (Google, Microsoft ou Apple), desde que o endereço de e-mail corresponda.

• A sua conta combinará automaticamente ambos os métodos de início de sessão, permitindo-lhe iniciar sessão com o seu e-mail/palavra-passe original ou com o seu novo início de sessão social.

Métodos de início de sessão social

• Se criou inicialmente a conta através de SSO ou de um método de início de sessão social (como Google, Microsoft ou Apple), pode alterar o seu endereço de e-mail seguindo as instruções deste artigo. Se for cliente Enterprise, o seu gestor de conta pode repor a pré-autorização para permitir o início de sessão com nome de utilizador e palavra-passe.

• Tenha em atenção que, se criou a conta com Iniciar sessão com a Apple e selecionou Ocultar o meu e-mail, a conta ficará associada ao endereço de reencaminhamento privado da Apple, em vez do seu e-mail pessoal. Para aceder à conta original, continue a utilizar Iniciar sessão com a Apple com o mesmo ID Apple; se utilizar o seu e-mail pessoal ou outro método de início de sessão social, será aberta uma conta diferente.

Gerir a autenticação multifator (MFA)

• A MFA está associada ao método de início de sessão que utilizou ao configurá-la.

• Para alterar o seu método de início de sessão depois de ativar a MFA:

  1. Desative primeiro a MFA.

  2. Termine sessão e volte a iniciá-la com o novo método de início de sessão.

  3. Reative a MFA com o seu novo método de início de sessão.

Eliminar a sua conta

• Eliminar a sua conta não lhe permite alterar o seu método de início de sessão.

• Se quiser utilizar um novo método de início de sessão, terá de criar uma nova conta depois de a antiga ter sido eliminada

Se ainda precisar de assistência, contacte a nossa equipa de apoio.