Se precisar de gerir a faturação do ChatGPT ou da plataforma API, primeiro certifique-se de que está no produto certo. O ChatGPT e a plataforma API utilizam sistemas de faturação separados, pelo que as cobranças e o histórico de faturação são geridos em separado.
Como gerir a faturação das subscrições web do ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro)
Se subscreveu o ChatGPT na web, abra as definições de faturação do ChatGPT ou siga estes passos:
Inicie sessão no ChatGPT na web
Abra Definições
Selecione Faturação
Utilize as opções no painel Faturação para gerir a sua subscrição e os métodos de pagamento, e para ver o histórico de faturação disponível da sua conta.
Como gerir a faturação do ChatGPT Business ou Enterprise
Se for proprietário de um espaço de trabalho do ChatGPT Business ou Enterprise, abra as definições de faturação do espaço de trabalho para ver e gerir os detalhes de faturação do seu espaço de trabalho.
Como gerir a faturação da plataforma API
Se for proprietário de uma organização da API, abra a visão geral da faturação da API para ver os detalhes de faturação da plataforma API.
Se utiliza o ChatGPT em mais do que uma plataforma
As subscrições do ChatGPT podem ser faturadas através da web, da Apple App Store ou da Google Play Store. Se tiver subscrições em mais do que uma plataforma, poderá ser cobrado em separado. Para verificar que plataforma gere a sua subscrição e evitar cobranças duplicadas, consulte Como evito ser cobrado duas vezes se subscrever o ChatGPT no iOS, Android e na web?.
Mais ajuda sobre gestão de conta
Para mais orientações relacionadas com a conta, consulte a coleção Gestão de conta.