Notă: Începând cu 29 august 2025, am redenumit ChatGPT Team în ChatGPT Business. Pentru mai multe informații și întrebări legate de schimbarea numelui, consultați articolul nostru: Întrebări frecvente despre redenumirea ChatGPT Business
Notă: Începând cu 2 aprilie 2026, planurile ChatGPT Business și ChatGPT Enterprise includ acum două tipuri de locuri: un loc ChatGPT standard și un nou loc doar pentru Codex, bazat pe prețuri flexibile.
Citiți articolele noastre de ajutor despre ChatGPT Business și ChatGPT Enterprise pentru a afla mai multe despre aceste tipuri de locuri și despre cum le puteți atribui membrilor din spațiul dvs. de lucru.
Rețineți că aceste locuri sunt disponibile doar pentru ChatGPT Enterprise și ChatGPT Business - nu sunt disponibile pentru planurile ChatGPT Edu, Teachers sau Healthcare.
Cum funcționează creditele în planurile ChatGPT?
Creditele deblochează acces suplimentar și flexibil la funcții avansate ChatGPT precum Deep Research, modele Thinking, generare de imagini, Advanced Voice și Codex. Aceste funcții sunt disponibile în planurile ChatGPT Business, Enterprise și Edu, cu modele de utilizare diferite:
Utilizatorii Business primesc limite per loc pentru toate funcțiile avansate. Dacă un utilizator își depășește limita și spațiul de lucru a achiziționat credite, poate continua să folosească fondul comun. Achiziționarea pachetelor de credite este opțională și necesară doar dacă proprietarul unui spațiu de lucru dorește să deblocheze utilizatorii care își depășesc limitele de utilizare sau dacă spațiul de lucru include locuri Codex.
Spațiile de lucru Enterprise și Edu achiziționează un fond comun de credite la nivel de contract. Toți utilizatorii și toate tipurile de locuri din spațiul de lucru consumă din acest fond când folosesc funcții avansate. Nu există limite de utilizare per loc în mod implicit - proprietarii/adminii pot folosi RBAC pentru a seta controale de cheltuieli pe grup.
Planul dvs. actual nu s-a schimbat și include în continuare acces la modele și capabilități avansate, precum și acces practic nelimitat la modelele Instant și acces la funcții de business precum aplicații etc.
Consultați lista de tarife ChatGPT și lista de tarife Codex pentru informații despre tarife.
Creditele sunt rambursabile?
Creditele nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a cazurilor confirmate de compromitere a contului (vezi mai jos).
Ce se întâmplă când ajung la limita de credite sau de utilizare?
Business: Utilizatorii văd un banner când utilizarea inclusă este epuizată. Dacă nu sunt disponibile credite în fondul spațiului de lucru, funcția este blocată, iar utilizatorii pot trimite o solicitare din produs administratorului lor pentru a adăuga mai multe. Administratorii și proprietarii pot folosi reîncărcarea automată pentru a se asigura că spațiul de lucru are suficiente credite.
Enterprise și Edu: Odată ce fondul comun de credite este epuizat, funcțiile avansate vor fi puse pe pauză, cu excepția cazului în care proprietarii spațiului de lucru activează depășirile sau cumpără credite suplimentare prin echipa lor de cont OpenAI. Proprietarii spațiului de lucru primesc alerte prin e-mail și în produs când sunt atinse pragurile.
Cum cumpăr credite?
Business: Proprietarii spațiului de lucru cumpără credite prin Setări > Facturare. Creditele sunt partajate între toți utilizatorii.Aflați mai multe.
Enterprise și Edu: Creditele se cumpără prin echipa dvs. de cont OpenAI ca parte a contractului. Discutați cu reprezentantul dvs. pentru detalii.
Cum pot verifica soldul de credite și utilizarea?
Proprietarii spațiului de lucru din planurile Business, Enterprise și Edu își pot vedea creditele rămase și pot descărca rapoarte de utilizare accesând Setări > Facturare.
Creditele expiră sau se reportează?
Business: Creditele sunt valabile 12 luni de la achiziție.
Enterprise și Edu: Alocarea și expirarea creditelor sunt definite în formularul dvs. de comandă. Dacă nu sunteți sigur de condițiile dvs., contactați echipa de cont.
Pot folosi creditele pentru orice funcție ChatGPT?
Creditele se aplică doar modelelor și funcțiilor avansate. Nu aveți nevoie de credite pentru a utiliza modelele și funcțiile de bază ChatGPT, cum ar fi căutarea, încărcarea de fișiere și canvas.
Pot configura alerte sau limite pentru utilizarea creditelor?
Business: Proprietarii spațiului de lucru pot configura alerte de utilizare a creditelor în Setări spațiu de lucru > Facturare > Alerte de utilizare.
Enterprise și Edu: Proprietarii spațiului de lucru pot configura alerte de utilizare și limite stricte de depășire în Setări spațiu de lucru > Facturare. Limitele de depășire vă permit să setați o limită strictă pentru cât de mult poate organizația lor să extindă utilizarea dincolo de planul angajat (de ex., dacă limitele de depășire sunt setate la 0, unei organizații nu i se va permite să intre în depășiri).
Ce se întâmplă dacă sunt folosite credite din cauza unui cont compromis?
Dacă un cont din spațiul dvs. de lucru este compromis și sunt cheltuite credite fără autorizare, contactați imediat support@openai.com. Vom investiga incidentul, vom restabili creditele pierdute dacă utilizarea abuzivă este confirmată și vom ajuta cu resetarea parolei și controalele de securitate. De asemenea, vă recomandăm să luați imediat măsuri pentru a securiza contul urmând pașii descriși aici.
ChatGPT taxează credite când redirecționează automat la un model mini?
Nu. Dacă ChatGPT redirecționează automat mesajul dvs. către o versiune mini a unui model, se folosesc 0 credite.
ChatGPT alege cel mai mic model care poate gestiona în mod fiabil solicitarea dvs. Pentru sarcini ușoare (cum ar fi întrebări scurte, rezumate rapide sau rescrieri simple), poate folosi în fundal un model mini. Când se întâmplă asta, experiența dvs. rămâne aceeași - dar nu se deduc credite. Doar mesajele care rulează pe modele de dimensiune completă folosesc credite.
Ce condiții reglementează achiziționarea creditelor?
Vă rugăm vedeți aici.