Notă: Începând cu 24 iunie 2026, locurile Codex nu vor mai fi disponibile pentru planurile ChatGPT Business noi sau pentru spațiile de lucru Business care nu au adăugat niciodată un loc Codex înainte de 24 iunie 2026. Spațiile de lucru Business care au adăugat un loc Codex înainte de 24 iunie 2026, inclusiv invitațiile în așteptare la data de 24 iunie, pot continua să gestioneze și să adauge locuri Codex bazate pe utilizare.
Cum funcționează creditele în planurile ChatGPT?
Creditele oferă acces suplimentar și flexibil la funcții avansate ChatGPT, precum cercetare aprofundată, modele de raționament, generarea de imagini, Voce avansată și Codex. Aceste funcții sunt disponibile în planurile ChatGPT Business, Enterprise și Edu, cu modele de utilizare diferite:
Utilizatorii Business primesc limite per loc pentru toate funcțiile avansate. Dacă un utilizator își depășește limita și spațiul de lucru a cumpărat credite, poate continua să utilizeze rezerva comună. Achiziționarea pachetelor de credite este opțională și necesară doar dacă un proprietar al spațiului de lucru dorește să deblocheze utilizatorii care își depășesc limitele de utilizare sau dacă spațiul de lucru include locuri Codex.
Spațiile de lucru Enterprise și Edu achiziționează o rezervă comună de credite la nivel de contract. Toți utilizatorii și toate tipurile de locuri din spațiul de lucru utilizează această rezervă atunci când folosesc funcții avansate. În mod implicit, nu există plafoane de utilizare per loc - proprietarii/administratorii pot folosi RBAC pentru a seta controale de cheltuieli pe grup.
Planul tău actual nu s-a schimbat și include în continuare acces la modele și capabilități avansate, precum și acces practic nelimitat la modele Instant și acces la funcții pentru companii, precum aplicații etc.
Accesul nelimitat sau practic nelimitat este supus măsurilor de protecție împotriva abuzurilor și oricăror alocări de utilizare specifice fiecărui model. Se pot aplica restricții temporare pentru a preveni utilizarea abuzivă.
Consultă fișa de tarife ChatGPT și fișa de tarife Codex pentru informații despre tarife.
Sunt creditele rambursabile?
Creditele nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor impuse de lege sau a cazurilor de compromitere confirmată a contului (vedeți mai jos).
Ce se întâmplă când ating limita de credite sau de utilizare?
Business: utilizatorii văd un banner când utilizarea inclusă este epuizată. Dacă nu sunt disponibile credite în fondul comun al spațiului de lucru, funcția este blocată, iar utilizatorii pot trimite o solicitare în produs către administratorul lor pentru a adăuga mai multe. Administratorii și proprietarii pot folosi reîncărcarea automată pentru a se asigura că spațiul de lucru are suficiente credite.
Enterprise și Edu: odată ce fondul comun de credite este epuizat, funcțiile avansate vor fi suspendate, cu excepția cazului în care proprietarii spațiului de lucru activează depășirile sau cumpără credite suplimentare prin echipa lor de cont OpenAI. Proprietarii spațiului de lucru primesc alerte prin e-mail și în produs atunci când sunt atinse pragurile.
Cum cumpăr credite?
Business: proprietarii spațiului de lucru cumpără credite prin Setări > Facturare. Creditele sunt puse la comun pentru toți utilizatorii. Citiți mai multe.
Enterprise și Edu: creditele sunt cumpărate prin echipa dvs. de cont OpenAI, ca parte a contractului. Discutați cu reprezentantul dvs. pentru detalii.
Cum îmi pot verifica soldul creditelor și utilizarea?
Proprietarii spațiului de lucru din planurile Business, Enterprise și Edu își pot vedea creditele rămase și pot descărca rapoarte de utilizare accesând Setări > Facturare.
Creditele expiră sau se reportează?
Business: creditele sunt valabile timp de 12 luni după cumpărare.
Enterprise și Edu: alocarea și expirarea creditelor sunt definite în formularul dvs. de comandă. Dacă nu sunteți sigur(ă) de termenii dvs., contactați echipa de cont.
Pot folosi creditele pentru orice funcție ChatGPT?
Creditele se aplică numai modelelor și funcțiilor avansate. Nu aveți nevoie de credite pentru a folosi modelele și funcțiile de bază ChatGPT, cum ar fi căutarea, încărcarea fișierelor și canvas.
Pot configura alerte sau limite pentru utilizarea creditelor?
Business: proprietarii spațiului de lucru pot configura alerte de utilizare a creditelor în Setările spațiului de lucru > Facturare > Alerte de utilizare.
Enterprise și Edu: proprietarii spațiului de lucru pot configura alerte de utilizare și limite stricte de depășire în Setările spațiului de lucru > Facturare. Limitele de depășire vă permit să setați o limită strictă pentru cât de mult își poate extinde organizația utilizarea dincolo de planul asumat (de ex., dacă limitele de depășire sunt setate la 0, organizației nu i se va permite să intre în depășiri).
Ce se întâmplă dacă se folosesc credite din cauza unui cont compromis?
Dacă un cont din spațiul dvs. de lucru este compromis și creditele sunt cheltuite fără autorizare, contactați imediat support@openai.com. Vom investiga incidentul, vom restaura creditele pierdute dacă se confirmă utilizarea abuzivă și vă vom ajuta cu resetarea parolelor și controalele de securitate. De asemenea, vă recomandăm să luați imediat măsuri pentru a securiza contul, urmând pașii descriși aici.
ChatGPT percepe credite când redirecționează automat către un model mini?
Nu. Dacă ChatGPT vă redirecționează automat mesajul către o versiune mini a unui model, se folosesc 0 credite.
ChatGPT alege cel mai mic model care vă poate gestiona solicitarea în mod fiabil. Pentru sarcini ușoare (cum ar fi întrebări scurte, rezumate rapide sau rescrieri simple), poate folosi un model mini în fundal. Când se întâmplă acest lucru, experiența dvs. rămâne aceeași - dar nu se deduc credite. Doar mesajele care rulează pe modele de dimensiune completă folosesc credite.
Ce termeni reglementează cumpărarea creditelor?
Vă rugăm să consultați aici.