Prezentare generală

Creditele îți permit să folosești în continuare funcțiile ChatGPT după ce atingi limitele incluse în plan, fără să fie necesar să treci la un plan superior. În prezent, creditele pot fi folosite numai cu Codex, ChatGPT Work și ChatGPT pentru Excel, atunci când aceste funcții sunt disponibile în planul tău.

Ce se schimbă pentru planul meu

• Planul tău nu se schimbă în niciun fel. Beneficiezi în continuare de utilizarea inclusă în plan.

• Creditele sunt o opțiune suplimentară cu plata în funcție de utilizare pentru funcțiile compatibile, atunci când ai nevoie de utilizare suplimentară peste limitele planului.

• Disponibilitatea tarifării flexibile variază în funcție de funcție și plan. Consultă pagina de utilizare pentru a vedea ce este disponibil pentru contul tău.

Cum funcționează creditele

Mai întâi, se consumă utilizarea inclusă în planul dvs. După ce atingeți limitele planului, utilizarea se scade din soldul de credite. Citiți despre limitele de utilizare Codex.

Pentru Plus și Pro, funcțiile cu agenți acceptate, inclusiv Codex, ChatGPT Work și ChatGPT pentru Excel, pot folosi aceeași cotă de utilizare pentru funcții cu agenți.

Vizualizarea și cumpărarea creditelor

Dacă atingeți o limită de utilizare în Codex cu Plus sau Pro, veți vedea opțiunea de a adăuga credite. Dacă achizițiile de credite sunt disponibile pentru contul dvs., puteți vedea soldul actual și puteți cumpăra credite din Setări > Utilizare în ChatGPT sau din Utilizare & facturare în aplicația Codex.

Soldul creditelor de utilizare este separat de soldul portofelului ChatGPT. Creditele de utilizare plătesc utilizarea funcțiilor acceptate; portofelul dvs. este un sold în dolari americani care poate include fonduri valorificate de pe carduri cadou. Valorificarea unui card cadou nu adaugă automat credite de utilizare.

Pentru achizițiile unice de credite eligibile de pe site-ul ChatGPT, la finalizarea comenzii pot fi folosite fonduri din portofel. Înainte de a confirma achiziția, verificați suma folosită din portofel și eventuala sumă rămasă de plată. Faptul că soldul portofelului este vizibil nu înseamnă că fondurile sale sunt disponibile pentru orice achiziție de credite. Dacă la finalizarea comenzii nu apar fonduri aplicate din portofel, nu presupuneți că achiziția va folosi portofelul.

Activați achizițiile automate

Dacă reîncărcarea automată este disponibilă pentru contul dvs., o puteți activa din Setări > Utilizare în ChatGPT sau din Utilizare & facturare în aplicația Codex. Când soldul de credite scade sub valoarea minimă selectată, cumpărăm automat doar cantitatea necesară pentru a-l readuce la valoarea țintă selectată, folosind metoda de plată prestabilită salvată. Dacă soldul este deja sub valoarea minimă când activați opțiunea, este posibil ca o achiziție să aibă loc imediat.

Reîncărcarea automată cumpără credite de utilizare și nu alimentează soldul portofelului. Instrucțiunile de mai sus privind plata cu portofelul se aplică achizițiilor unice eligibile, nu reîncărcărilor automate.

Gestionarea soldului de credite

Dacă o sarcină începe când soldul este pozitiv, dar se încheie după ce utilizarea simultană îl epuizează, soldul poate deveni negativ. În acest caz, achizițiile ulterioare de credite sau reîncărcările automate pot acoperi mai întâi soldul negativ înainte de a crește creditele disponibile. Consultați Setări > Utilizare în ChatGPT sau Utilizare & facturare în aplicația Codex pentru soldul actual și utilizarea recentă.

Grilă de tarife

ChatGPT Work și Codex

Pentru tarife, consultă acest articol de ajutor.

ChatGPT pentru Excel

O activitate obișnuită în ChatGPT pentru Excel/Sheets poate consuma între 5 și 20 de credite per mesaj.

ChatGPT pentru PowerPoint

O activitate obișnuită în ChatGPT pentru PowerPoint poate consuma între 10 și 50 de credite per mesaj.

Întrebări frecvente

Pot folosi aceleași credite pentru funcții diferite?

Da. Creditele pot fi folosite pentru funcțiile compatibile disponibile în planul tău, printre care se pot număra Codex, ChatGPT Work și ChatGPT pentru Excel.

De exemplu, după atingerea limitelor incluse, creditele adăugate prin Codex pot fi folosite de alte funcții compatibile din același cont eligibil.

Pot cumpăra credite cu un plan Free sau Go?

Momentan, achiziționarea creditelor este disponibilă pentru un grup restrâns de utilizatori Free și Go. Dacă achiziționarea creditelor este disponibilă pentru contul tău, este posibil să vezi opțiunea Adaugă credite după ce atingi limita pentru ChatGPT Work sau Codex. De asemenea, poți cumpăra credite din Setări > Utilizare în ChatGPT sau din Utilizare și facturare în aplicația Codex.

Creditele se aplică activității eligibile din același cont după epuizarea utilizării incluse. Cumpărarea creditelor nu îți modifică planul Free sau Go și nu mărește limita de utilizare inclusă. Dacă opțiunea Adaugă credite nu este afișată, achiziționarea creditelor nu este disponibilă încă pentru contul tău. Este posibil să poți vedea și folosi în continuare un sold de credite existent.

Valorile disponibile pentru achiziție, prețurile, metodele de plată, limitele de cheltuieli și disponibilitatea funcțiilor pot varia în funcție de cont, regiune și plan. Aceste credite nu sunt credite API.

Pot folosi reîncărcarea automată pentru credite?

Dacă reîncărcarea automată este disponibilă pentru contul tău, o poți activa din Setări > Utilizare în ChatGPT sau din Utilizare și facturare în aplicația Codex. Când soldul creditelor scade sub valoarea minimă selectată, cumpărăm automat suficiente credite pentru a-l readuce la soldul-țintă selectat, fără a depăși limita maximă de cheltuieli lunare stabilită de tine și folosind metoda de plată prestabilită salvată. Dacă soldul este deja sub valoarea minimă atunci când activezi opțiunea, este posibil ca achiziția să aibă loc imediat. Limita maximă de cheltuieli lunare se aplică reîncărcărilor automate, nu achizițiilor unice de credite.

Creditele sunt rambursabile?

Creditele nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Putem restabili creditele în cazurile confirmate de compromitere a contului (vezi mai jos).

Creditele expiră sau se reportează?

Creditele sunt valabile timp de 12 luni de la achiziție. Creditele neutilizate expiră și nu se reportează după data expirării.

Ce se întâmplă dacă sunt folosite credite în urma compromiterii contului?

Dacă ți-a fost compromis contul și au fost folosite credite fără autorizare, raportează imediat incidentul prin formularul web pentru activități neautorizate și contactează Asistența OpenAI folosind balonul de chat din colțul din dreapta jos al acestei pagini. Vom investiga incidentul, vom restabili creditele pierdute dacă se confirmă utilizarea abuzivă și te vom ajuta să resetezi parola și să aplici măsuri de securitate. De asemenea, îți recomandăm să iei imediat măsuri pentru securizarea contului, urmând pașii descriși aici: Cum pot raporta o fraudă sau o activitate suspectă?

Creditele sunt transferabile?

Creditele nu sunt transferabile, nu au valoare în numerar și nu pot fi revândute sau oferite cadou.

Ce condiții reglementează achiziționarea creditelor?

Creditelor li se aplică prevederile de mai sus și Condițiile privind creditele pentru servicii.