Гибкие цены для тарифов Enterprise, Edu и Business

Как работают кредиты в тарифных планах ChatGPT?

Кредиты предоставляют дополнительный гибкий доступ к продвинутым функциям ChatGPT, таким как Deep Research, модели Thinking, генерирование изображений, расширенный голосовой режим и Codex. Эти функции доступны в планах ChatGPT Business, Enterprise и Edu с различными моделями использования:

• Пользователи тарифа Business получают ограничения на количество мест для всех расширенных функций. Если пользователь превышает свой лимит, и для рабочей области были приобретены кредиты, он сможет продолжить использовать общий пул кредитов. Покупка пакетов кредитов необязательна и требуется только в случае, если владелец рабочей области хочет снять ограничения для пользователей, превысивших свои лимиты использования, или если в рабочей области есть лицензии Codex.

• Рабочие области Enterprise и Edu приобретают общий пул кредитов на уровне контракта. Все пользователи и все типы лицензий рабочего пространства используют этот пул при работе с расширенными функциями. По умолчанию лимиты использования на лицензию не установлены: владельцы и администраторы могут использовать RBAC, чтобы настраивать контроль расходов по группам.

Ваш текущий план не изменился и по-прежнему включает доступ к продвинутым моделям и возможностям, а также практически неограниченный доступ к моделям Instant и доступ к бизнес-функциям, таким как приложения и т. д.

Информацию о тарифах вы найдете в прайс-листе ChatGPT и прайс-листе Codex.

Можно ли вернуть средства за купленные кредиты?

Кредиты не подлежат возврату, за исключением случаев, когда это требуется по закону, или в случае подтвержденного взлома учетной записи (см. ниже).

Что произойдет, когда я достигну своего лимита кредитов или лимита использования?

• Business: Когда включенный объем использования будет исчерпан, пользователи увидят баннер. Если в пуле рабочей области нет доступных кредитов, функция блокируется. Прямо в используемом продукте пользователи могут отправить запрос своему администратору на покупку дополнительных кредитов. Администраторы и владельцы могут использовать автопополнение, чтобы в рабочей области всегда было достаточно кредитов.

• Enterprise и Edu: Когда общий пул кредитов будет исчерпан, использование расширенных функций будет приостановлено, если владельцы рабочих областей не включат перерасход или не приобретут дополнительные кредиты через свою команду учетной записи OpenAI. По достижении пороговых значений владельцы рабочих областей получают уведомления по электронной почте и в продукте.

Как приобрести кредиты?

• Business: Владельцы рабочих областей приобретают кредиты в разделе «Настройки > Оплата». Кредиты распределяются между всеми пользователями.Подробнее.

• Enterprise и Edu: Кредиты приобретаются через вашу команду учетной записи OpenAI в рамках вашего контракта. За подробной информацией обращайтесь к вашему представителю.

Где посмотреть баланс и использование кредитов?

Владельцы рабочих областей в тарифных планах Business, Enterprise и Edu могут просматривать оставшиеся кредиты и скачивать отчеты об использовании в разделе «Настройки > Оплата».

Срок действия кредитов ограничен? Можно ли продлить срок действия неиспользованных кредитов?

• Business: Кредиты действительны в течение 12 месяцев после покупки.

• Enterprise и Edu: Распределение и срок действия кредитов указаны в вашей форме заказа. Если вы не уверены касательно ваших условий, свяжитесь с командой вашей учетной записи.

Кредиты можно использовать для любой функции ChatGPT?

Кредиты применяются только к продвинутым моделям и функциям. Для использования основных моделей ChatGPT и таких функций, как поиск, загрузка файлов и холст, вам не нужны кредиты.

Могу ли я настроить оповещения или лимиты использования кредитов?

• Business: Владельцы рабочих областей могут настроить оповещения об использовании кредитов в разделе «Настройки рабочей области > Оплата > Оповещения об использовании».

• Enterprise и Edu: Владельцы рабочих областей могут настроить оповещения об использовании и строгие лимиты превышения в разделе «Настройки рабочей области > Оплата». Лимиты перерасхода позволяют установить строгий предел на то, насколько их организация может превышать использование сверх обязательного плана (например, если лимиты перерасхода установлены на 0, организация не будет иметь возможности выйти за пределы этих лимитов).

Что будет, если мою учетную запись взломают и используют мои кредиты?

Если учетная запись в вашей рабочей области была скомпрометирована (взломана) и ваши кредиты использованы без вашего разрешения, немедленно свяжитесь с support@openai.com. Мы расследуем инцидент, восстановим потерянные кредиты (если взлом будет подтвержден), и поможем сбросить пароли и настроить меры безопасности. Мы также рекомендуем вам немедленно принять меры для защиты учетной записи, следуя этим инструкциям.

Списывает ли ChatGPT кредиты, когда автоматически перенаправляет запрос в упрощенную модель?

Нет. Если ChatGPT автоматически направляет ваше сообщение в мини-версию модели, кредиты не списываются.

ChatGPT выбирает наименьшую модель, способную корректно обработать ваш запрос. Для выполнения несложных задач (например, коротких вопросов, быстрых сводок или простых переформулировок) система может в фоновом режиме использовать мини-модель. Когда это произойдет, ничего не изменится, и кредиты не будут списаны. Кредиты используются только сообщениями полноразмерных моделей.

Какие условия регулируют приобретение кредитов?

См. здесь.