Если при входе вы видите сообщение «У вас нет аккаунта, потому что он удалён или деактивирован», это значит, что ваш аккаунт был удалён вами или деактивирован нашей командой.
Проверьте папку «Входящие» в своей электронной почте, включая папку со спамом или нежелательной почтой, на наличие сообщения от нас.
Если вы удалили свой аккаунт, вы должны были получить электронные письма с подтверждением получения и выполнения вашего запроса на удаление.
Если ваш аккаунт был удалён, к сожалению, его нельзя повторно активировать. Подробнее можно прочитать здесь: Можно ли повторно активировать мой аккаунт? По истечении 30 дней вы можете создать новый аккаунт с тем же адресом электронной почты, если предыдущий аккаунт был полностью удалён (а не деактивирован).
Если ваш аккаунт был деактивирован из-за того, что вы не прошли проверку личности, следуйте инструкциям в отправленном вам письме о проверке или свяжитесь с нами, чтобы мы повторно отправили ссылку для проверки.
Дополнительную информацию о проверке личности см. здесь:
Клиенты в Италии: у вас есть 60 дней, чтобы пройти проверку возраста. После этого периода ваш аккаунт будет отключён до завершения проверки.