Обзор
ChatGPT и платформа API используют отдельные системы выставления счетов. Управляйте начислениями и историей выставления счетов для каждого продукта в соответствующем разделе настроек.
Управление оплатой ChatGPT в веб-версии
Для учетных записей Free, Go, Plus или Pro: откройте настройки оплаты ChatGPT или:
Авторизуйтесь в веб-версии ChatGPT.
Откройте настройки.
Выберите пункт «Оплата».
Если вы оформили подписку через веб-сайт, используйте параметры в разделе «Оплата», чтобы управлять подпиской и способами оплаты, а также просматривать доступную историю платежей.
Управление оплатой ChatGPT Business, Enterprise или Edu
В ChatGPT Business владельцы и администраторы рабочей области могут открыть «Настройки рабочей области > Оплата». Только владельцы рабочей области могут обновлять платежную информацию и способы оплаты, а также просматривать счета.
Для соответствующих рабочих областей ChatGPT Enterprise и Edu уполномоченные владельцы и администраторы рабочей области могут выбрать свою рабочую область в глобальной консоли администратора, а затем открыть раздел «Оплата». Доступные элементы управления зависят от вашего тарифного плана и ваших прав доступа. Только владельцы рабочей области могут просматривать страницу счетов.
Управление выставлением счетов на платформе API
Владельцы организаций API могут просматривать сведения об оплате на странице платежей API.
Настройка оплаты API отдельно от ChatGPT
Чтобы начать платное использование API, добавьте способ оплаты в настройках выставления счетов учетной записи API. Использование API оплачивается отдельно от вашей подписки ChatGPT.
Плата за API зависит от моделей и функций, которые вы используете, включая использование токенов и любые применимые сборы за инструменты или хранение. Актуальные тарифы см. на странице с тарифами API.
Информацию о покупках предоплаченных кредитов и автоматическом пополнении см. в разделе «Настройка выставления счетов по предоплате».
Проверьте подписки на нескольких платформах
Подписки ChatGPT можно оплачивать через веб-сайт, Apple App Store или Google Play Store. При наличии подписок на нескольких платформах плата может взиматься отдельно.
Чтобы узнать, какая платформа управляет вашей подпиской, и избежать двойного списания средств, см. статью «Управление подпиской ChatGPT на разных устройствах».
Получить помощь по проблеме с оплатой
Просмотрите подборку справочных материалов по оплате, чтобы получить рекомендации по вашему вопросу.
Если вам не удается определить или устранить проблему, обратитесь в службу поддержки OpenAI через виджет чата в Справочном центре.
Больше информации об управлении учетной записью
Сведения о других задачах, связанных с учетной записью, см. в коллекции материалов по управлению учетной записью.