Prehľad

Kredity vám umožňujú ďalej používať oprávnené funkcie po dosiahnutí limitov zahrnutých vo vašom programe. Medzi podporované funkcie patria podľa vášho programu a účtu Codex, ChatGPT Work, Word, Excel a PowerPoint.

Čo sa zmení v mojom programe

• Vo vašom programe sa nič nemení. Naďalej máte k dispozícii využitie zahrnuté vo vašom programe.

• Kredity sú doplnkom s priebežnými platbami za podporované funkcie, keď potrebujete prekročiť limity využitia svojho programu.

• Dostupnosť flexibilných cien sa líši podľa funkcie a programu. Dostupné možnosti pre svoj účet nájdete na stránke využitia.

Ako fungujú kredity

Najskôr sa využije používanie zahrnuté vo vašom programe. Po dosiahnutí limitov programu sa využívanie odpočítava zo zostatku kreditov. Prečítajte si o limitoch využívania Codexu.

V programoch Plus a Pro môžu Codex, ChatGPT Work, Excel a PowerPoint zdieľať rovnaký limit na používanie agentických funkcií, ak sú tieto funkcie vo vašom programe dostupné. Tento limit využíva aj Word.

Zobrazenie a nákup kreditov

Ak v programe Plus alebo Pro dosiahnete limit využívania Codexu, zobrazí sa možnosť pridať kredity. Ak má váš účet možnosť nakupovať kredity, aktuálny zostatok si môžete zobraziť a kredity kúpiť v časti Nastavenia > Využívanie v ChatGPT alebo Využívanie a fakturácia v aplikácii Codex.

Zostatok kreditov na využívanie je oddelený od zostatku vo vašej peňaženke ChatGPT. Kreditmi na využívanie sa platí za používanie podporovaných funkcií. Peňaženka obsahuje zostatok v amerických dolároch, ktorý môže zahŕňať prostriedky z uplatnených darčekových kariet. Uplatnením darčekovej karty sa automaticky nepridajú kredity na využívanie.

Pri oprávnených jednorazových nákupoch kreditov na webe ChatGPT sa pri platbe môžu použiť prostriedky z peňaženky. Pred potvrdením nákupu skontrolujte použitú sumu z peňaženky aj prípadnú zostávajúcu sumu na úhradu. Zobrazený zostatok v peňaženke neznamená, že prostriedky z nej možno použiť na každý nákup kreditov. Ak sa pri platbe nezobrazia použité prostriedky z peňaženky, nepredpokladajte, že sa nákup uhradí z vašej peňaženky.

Zapnutie automatických nákupov

Ak má váš účet k dispozícii automatické dobíjanie, môžete ho zapnúť v časti Nastavenia > Využívanie v ChatGPT alebo Využívanie a fakturácia v aplikácii Codex. Keď zostatok kreditov klesne pod vami zvolené minimum, automaticky nakúpime iba množstvo potrebné na jeho obnovenie na zvolenú cieľovú hodnotu. Použijeme váš predvolený uložený spôsob platby. Ak je zostatok pri zapnutí už pod minimom, nákup sa môže uskutočniť okamžite.

Automatickým dobíjaním sa nakupujú kredity na využívanie, nedobíja sa ním zostatok v peňaženke. Vyššie uvedené pokyny k platbe z peňaženky platia pre oprávnené jednorazové nákupy, nie pre automatické dobíjanie.

Správa zostatku kreditov

Ak sa úloha začne pri kladnom zostatku, no dokončí sa až po jeho vyčerpaní súbežným používaním, zostatok môže byť záporný. V takom prípade môžu neskoršie nákupy kreditov alebo automatické dobíjania najskôr vyrovnať záporný zostatok a až potom zvýšiť počet dostupných kreditov. Aktuálny zostatok a nedávne využívanie nájdete v časti Nastavenia > Využívanie v ChatGPT alebo Využívanie a fakturácia v aplikácii Codex.

Cenník

ChatGPT Work a Codex

Sadzby nájdete v tomto článku pomocníka.

ChatGPT pre Word, Excel/Sheets a PowerPoint

Tieto funkcie používajú ceny založené na tokenoch podľa sadzieb modelov API. Využitie závisí od modelu a od počtu vstupných, uložených vstupných a výstupných tokenov použitých pri úlohe. Sadzby sa vzťahujú na modely podporované jednotlivými funkciami.

Sadzby sú uvedené v kreditoch za 1 milión tokenov.

V ChatGPT pre Word používajú programy Free a Go model GPT-5.6 Luna. Programy Plus a Pro môžu používať štyri vyššie uvedené modely, pričom predvolene je vybraný GPT-5.6 Sol. Dostupnosť modelov sa môže líšiť podľa funkcie a oblasti.

Príklady využívania:

• Bežná úloha v ChatGPT pre Excel/Sheets môže spotrebovať 5 až 20 kreditov na správu.

• Bežná úloha v ChatGPT pre PowerPoint môže spotrebovať 10 až 50 kreditov na správu.

Skutočné využitie sa líši podľa modelu a úlohy.

Najčastejšie otázky

Môžem tie isté kredity používať na rôzne funkcie?

Áno. Oprávnený účet môže zostatok kreditov využívať vo všetkých podporovaných funkciách vrátane Codexu, ChatGPT Work, Wordu, Excelu a PowerPointu.

Kredity zakúpené cez Codex možno napríklad po vyčerpaní zahrnutého využívania použiť na inú podporovanú funkciu.

Môžem si kúpiť kredity s programom Free alebo Go?

Kredity si momentálne môže kupovať obmedzená skupina používateľov programov Free a Go. Ak má váš účet možnosť nakupovať kredity, po dosiahnutí limitu ChatGPT Work alebo Codexu sa vám môže zobraziť možnosť Pridať kredity. Kredity si môžete kúpiť aj v časti Nastavenia > Využívanie v ChatGPT alebo Využívanie a fakturácia v aplikácii Codex.

Po vyčerpaní zahrnutého využívania sa kredity použijú na oprávnenú aktivitu v tom istom účte. Nákup kreditov nemení váš program Free ani Go a nezvyšuje limit zahrnutého využívania. Ak sa možnosť Pridať kredity nezobrazuje, váš účet zatiaľ nákup kreditov nepodporuje. Existujúci zostatok kreditov však možno budete môcť naďalej zobrazovať a používať.

Dostupné sumy nákupu, ceny, spôsoby platby, limity výdavkov a dostupnosť funkcií sa môžu líšiť podľa účtu, oblasti a programu. Tieto kredity nie sú kreditmi rozhrania API.

Môžem pri kreditoch používať automatické dobíjanie?

Ak má váš účet k dispozícii automatické dobíjanie, môžete ho zapnúť v časti Nastavenia > Využívanie v ChatGPT alebo Využívanie a fakturácia v aplikácii Codex. Keď zostatok kreditov klesne pod vami zvolené minimum, automaticky nakúpime dostatok kreditov na jeho obnovenie na zvolenú cieľovú hodnotu, najviac však do nastaveného maximálneho mesačného limitu výdavkov. Použijeme váš predvolený uložený spôsob platby. Ak je zostatok pri zapnutí už pod minimom, nákup sa môže uskutočniť okamžite. Maximálny mesačný limit výdavkov sa vzťahuje na automatické dobíjanie, nie na jednorazové nákupy kreditov.

Možno kredity refundovať?

Platby za kredity sa nevracajú, ak to nevyžaduje zákon alebo zmluva, prípadne ak sa neuplatňuje schválená výnimka. Nevyužité kredity môžu spĺňať podmienky na refundáciu v prípade overenej chyby fakturácie, potvrdenej neoprávnenej aktivity, potvrdeného zlyhania služby OpenAI alebo nesprávneho obmedzenia účtu.

Už použité kredity možno posúdiť iba v súvislosti s overenou opravou fakturácie alebo potvrdeným neoprávneným použitím, a to v súlade s príslušnými právnymi predpismi alebo zmluvou. V prípadoch potvrdeného napadnutia účtu môžeme kredity obnoviť, ako je opísané nižšie.

Ak sa domnievate, že sa na váš nákup kreditov vzťahuje výnimka, požiadajte o posúdenie podporu OpenAI.

Končí sa platnosť kreditov alebo sa prenášajú?

Kredity platia 12 mesiacov od nákupu. Platnosť nevyužitých kreditov uplynie a po dátume skončenia platnosti sa neprenášajú.

Čo sa stane, ak sa kredity použijú v dôsledku napadnutia účtu?

Ak bol váš účet napadnutý a kredity boli použité bez povolenia, incident okamžite nahláste prostredníctvom webového formulára pre neoprávnenú aktivitu a kontaktujte podporu OpenAI cez bublinu četu v pravom dolnom rohu tejto stránky. Incident vyšetríme, v prípade potvrdeného zneužitia obnovíme stratené kredity a pomôžeme vám s obnovením hesla a bezpečnostnými opatreniami. Odporúčame tiež okamžite zabezpečiť účet podľa krokov uvedených tu: Ako môžem nahlásiť podvod alebo podozrivú aktivitu?

Sú kredity prenosné?

Kredity sú neprenosné, nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich ďalej predávať ani darovať.

Aké podmienky upravujú nákup kreditov?

Na kredity sa vzťahujú vyššie uvedené ustanovenia a podmienky používania kreditov za služby.