Prehľad

Pridávame možnosť kúpiť si kredity, keď dosiahnete limity zahrnuté vo vašom pláne, bez potreby prechádzať na vyšší plán. Kredity možno momentálne používať iba v nástroji Codex (len pre používateľov plánov Plus/Pro) a v ChatGPT pre Excel.

Čo sa zmení v mojom pláne

• Na vašom pláne sa nič nemení. Naďalej máte k dispozícii používanie zahrnuté vo vašom pláne.

• Kredity slúžia ako doplnok s platbou podľa spotreby pre podporované funkcie, keď potrebujete používanie nad rámec limitov plánu.

• Dostupnosť flexibilného účtovania sa líši podľa funkcie a plánu. Na stránke používania si pozrite, čo je dostupné pre váš účet.

Ako fungujú kredity

Najprv sa využije používanie zahrnuté vo vašom pláne. Po dosiahnutí limitov plánu sa používanie začne odpočítavať zo zostatku kreditov. Prečítajte si o limitoch používania Codexu.

V plánoch Plus a Pro môžu podporované agentné funkcie vrátane Codexu, ChatGPT Work a ChatGPT pre Excel čerpať z rovnakého limitu agentného používania.

Ak v Codexe s plánom Plus alebo Pro dosiahnete limit používania, zobrazí sa možnosť pridať kredity. Kredity si môžete kúpiť aj na webe aj v aplikácii Codex cez Nastavenia Codexu > Používanie > Kredity.

Oprávnení používatelia plánov Plus a Pro si môžu zapnúť aj automatické dobíjanie cez Nastavenia Codexu > Používanie. Keď zostatok kreditov klesne pod vami zvolené minimum, pomocou predvoleného uloženého spôsobu platby automaticky nakúpime iba sumu potrebnú na jeho doplnenie na zvolený cieľový zostatok. Ak je zostatok pri zapnutí tejto funkcie už pod minimom, nákup sa môže uskutočniť okamžite.


Automatické dobíjanie sa vzťahuje na spoločný zostatok kreditov, takže kredity možno používať v podporovaných funkciách, ako sú Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pre Excel.

Zostatok si môžete pozrieť na webe ChatGPT cez Nastavenia Codexu > Prehľad používania. Zobrazuje sa tu zostatok kreditov a nedávne používanie.

Ak sa úloha spustí s kladným zostatkom, no skončí až po jeho vyčerpaní súbežným používaním, zostatok môže klesnúť do záporných hodnôt. V takom prípade sa ďalšie nákupy kreditov alebo automatické dobitia môžu najprv použiť na vyrovnanie záporného zostatku a až potom zvýšiť počet dostupných kreditov. Aktuálny zostatok a nedávne používanie nájdete v časti Nastavenia Codexu > Prehľad používania.

Cenník sadzieb

Codex

Sadzby služby Codex nájdete v cenníku sadzieb služby Codex.

ChatGPT pre Excel

Bežná úloha v ChatGPT pre Excel/Sheets s použitím GPT-5.5 môže spotrebovať 5 až 20 kreditov na jednu správu.

ChatGPT pre PowerPoint

Bežná úloha v ChatGPT pre PowerPoint s použitím GPT-5.5 môže spotrebovať 10 až 50 kreditov na jednu správu.

Najčastejšie otázky

Môžem tie isté kredity používať na rôzne funkcie?

Áno. Kredity možno používať vo všetkých podporovaných funkciách dostupných v rámci vášho programu, medzi ktoré môžu patriť Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pre Excel.

Napríklad kredity pridané cez Codex možno po vyčerpaní zahrnutých limitov použiť v iných podporovaných funkciách v tom istom oprávnenom účte.

Môžem si nastaviť automatické dobíjanie kreditov?

Oprávnení používatelia programov Plus a Pro si môžu zapnúť automatické dobíjanie v časti Nastavenia Codexu > Prehľad používania. Keď zostatok kreditov klesne pod zvolenú minimálnu hodnotu, pomocou predvoleného spôsobu platby automaticky dokúpime dostatok kreditov na dosiahnutie zvoleného cieľového zostatku, najviac však do výšky nastaveného maximálneho mesačného limitu výdavkov. Ak je zostatok už pri zapnutí tejto funkcie nižší ako minimum, k nákupu môže dôjsť okamžite.

Dajú sa kredity refundovať?

Platby za kredity sa nevracajú s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon. V prípade potvrdeného napadnutia účtu môžeme kredity obnoviť (pozri nižšie).

Končí sa platnosť kreditov alebo sa prenášajú do ďalšieho obdobia?

Kredity platia 12 mesiacov od zakúpenia. Nevyužité kredity po dátume platnosti prepadnú a neprenesú sa do ďalšieho obdobia.

Čo sa stane, ak sa kredity použijú v dôsledku napadnutia účtu?

Ak niekto napadne váš účet a neoprávnene použije kredity, okamžite kontaktujte podporu na adrese support@openai.com. Incident vyšetríme, v prípade potvrdeného zneužitia obnovíme stratené kredity a pomôžeme vám obnoviť heslo a nastaviť bezpečnostné opatrenia. Odporúčame tiež, aby ste účet okamžite zabezpečili podľa postupu uvedeného tu: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

Sú kredity prenosné?

Kredity sú neprenosné, nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich ďalej predávať ani darovať.

Aké podmienky sa vzťahujú na nákup kreditov?

Na kredity sa vzťahujú vyššie uvedené ustanovenia a podmienky používania kreditov za služby: https://openai.com/policies/service-credit-terms/