Prehľad
ChatGPT a Platforma API majú samostatné fakturačné systémy. Poplatky a históriu fakturácie každého produktu spravujte v jeho vlastných nastaveniach.
Správa fakturácie ChatGPT na webe
V účtoch Free, Go, Plus alebo Pro otvorte nastavenia fakturácie ChatGPT alebo postupujte takto:
Prihláste sa do ChatGPT na webe.
Otvorte Nastavenia.
Vyberte položku Fakturácia.
Ak ste si predplatné aktivovali na webe, pomocou možností v sekcii Fakturácia môžete spravovať predplatné, spôsoby platby a dostupnú históriu fakturácie.
Správa fakturácie pre ChatGPT Business, Enterprise alebo Edu
V ChatGPT Business môžu vlastníci a správcovia pracovného priestoru otvoriť Nastavenia pracovného priestoru > Fakturácia. Fakturačné údaje a spôsoby platby môžu aktualizovať a faktúry zobrazovať iba vlastníci pracovného priestoru.
V oprávnených pracovných priestoroch ChatGPT Enterprise a Edu môžu autorizovaní vlastníci a správcovia vybrať svoj pracovný priestor v globálnej konzole správcu a potom otvoriť sekciu Fakturácia. Dostupné ovládacie prvky závisia od vášho programu a oprávnení. Sekciu Faktúry môžu zobraziť iba vlastníci pracovného priestoru.
Správa fakturácie API
Vlastníci organizácie API si môžu pozrieť fakturačné údaje v prehľade fakturácie API.
Nastavenie fakturácie API oddelene od ChatGPT
Ak chcete začať platené používanie API, pridajte spôsob platby v nastaveniach fakturácie účtu API. Používanie API sa fakturuje oddelene od predplatného ChatGPT.
Poplatky za API závisia od používaných modelov a funkcií vrátane počtu použitých tokenov a prípadných poplatkov za nástroje alebo úložisko. Aktuálne sadzby nájdete na stránke s cenami API.
Informácie o nákupe predplatených kreditov a automatickom dobíjaní nájdete v článku Nastavenie predplatenej fakturácie.
Kontrola predplatných na viacerých platformách
Predplatné ChatGPT sa môže fakturovať cez web, Apple App Store alebo Google Play Store. Predplatné na viacerých platformách môže viesť k samostatným poplatkom.
Ak chcete zistiť, ktorá platforma spravuje vaše predplatné, a vyhnúť sa duplicitným poplatkom, prečítajte si článok Správa predplatného ChatGPT na rôznych zariadeniach.
Pomoc s problémom s fakturáciou
Pokyny na vyriešenie problému nájdete v zbierke článkov o fakturácii.
Ak problém nedokážete identifikovať alebo vyriešiť, pomocou četového prvku v Centre pomoci kontaktujte podporu OpenAI.
Ďalšia pomoc so správou účtu
Pomoc s ďalšími úlohami súvisiacimi s účtom nájdete v zbierke článkov o správe účtu.