Pogodbe Enterprise z obračunavanjem v USD

Pri pogodbah ChatGPT Enterprise na podlagi žetonov, vključno s ChatGPT za finančne storitve, se uporaba obračuna v ameriških dolarjih (USD) po pogodbenih cenah. Spodnja pravila o točkah veljajo za pogodbe, ki temeljijo na točkah. Preberite več o obračunavanju na podlagi žetonov.

Kako delujejo točke v paketih ChatGPT?

Točke omogočajo dodaten, prilagodljiv dostop do naprednih funkcij ChatGPT, kot so poglobljeno raziskovanje, modeli za razmišljanje, generiranje slik, napredni glasovni način in Codex. Te funkcije so na voljo v paketih ChatGPT Business, Enterprise in Edu z različnimi modeli uporabe:

• Uporabniki paketa Business prejmejo omejitve na uporabniško licenco za vse napredne funkcije. Če uporabnik preseže svojo omejitev in je delovni prostor kupil točke, jih lahko še naprej uporablja iz skupne zaloge. Nakup točk je neobvezen in potreben le, če želi lastnik delovnega prostora odblokirati uporabnike katere koli vrste licence, ki so presegli omejitve uporabe.

• Delovni prostori Enterprise in Edu kupijo skupno zalogo točk na ravni pogodbe. Vsi uporabniki in vse vrste licenc v delovnem prostoru pri uporabi naprednih funkcij črpajo iz te zaloge. Privzeto ni omejitev uporabe na uporabniško licenco – lastniki in skrbniki lahko uporabijo RBAC za nastavitev omejitev porabe po skupinah.

Za informacije o cenah si oglejte cenik ChatGPT.

Ali je mogoče dobiti povračilo za točke?

Točk ni mogoče povrniti, razen če to zahteva zakonodaja ali vaša pogodba oziroma če velja odobrena izjema.

Pri samopostrežnem paketu ChatGPT Business je za neporabljene točke mogoče dobiti povračilo ob preverjeni napaki pri obračunavanju, potrjeni nepooblaščeni dejavnosti, potrjeni nedostopnosti storitve OpenAI ali napačni omejitvi računa. Že porabljene točke je mogoče pregledati le zaradi preverjenega popravka obračuna ali potrjene nepooblaščene uporabe, skladno z veljavno zakonodajo ali pogodbo. Če menite, da velja izjema, se obrnite na podporo OpenAI.

Pri paketih Enterprise in Edu pravice do povračila točk določa vaša pogodba. Za vprašanja o svoji pogodbi se obrnite na skrbniško ekipo za svoj račun pri OpenAI.

Ob potrjeni zlorabi računa lahko točke povrnemo, kot je opisano spodaj.

Kaj se zgodi, ko dosežem omejitev točk ali uporabe?

• Business: Ko uporabniki porabijo vključeno količino uporabe, se jim prikaže obvestilo. Če v skupni zalogi delovnega prostora ni točk, je funkcija blokirana, uporabniki pa lahko lastnika delovnega prostora prosijo, naj jih doda. Lastniki delovnega prostora lahko s samodejnim polnjenjem zagotovijo zadostno količino točk.

• Enterprise in Edu: Ko se skupna zaloga točk izčrpa, se napredne funkcije začasno ustavijo, razen če lastniki delovnega prostora omogočijo prekoračitev ali pri skrbniški ekipi za svoj račun pri OpenAI kupijo dodatne točke. Lastniki delovnega prostora ob doseženih pragovih prejmejo opozorila po e-pošti in v izdelku.

Kako kupim točke?

• Business: Lastniki delovnega prostora kupijo točke v razdelku Nastavitve > Obračunavanje.Vse točke so združene v skupno zalogo za vse uporabnike. Preberite več o upravljanju obračunavanja v delovnih prostorih ChatGPT Business.

• Enterprise in Edu: Točke se kupijo in dodelijo na ravni pogodbe. Če želite povečati skupno zalogo točk delovnega prostora, se obrnite na skrbniško ekipo za svoj račun pri OpenAI. Omejitve uporabe določajo le porabo obstoječe zaloge in ne dodajajo točk. Preberite več.

Kaj se zgodi z obračunavanjem in točkami, ko dodamo uporabnike Enterprise?

Lastniki in skrbniki delovnega prostora lahko uporabnike praviloma povabijo v nastavitvah delovnega prostora. Dodajanje uporabnikov ne poveča takoj skupne zaloge točk. Pri standardnih pogodbah Enterprise, ki vključujejo uporabniške licence in obračunavanje na podlagi točk, se upravičene dodatne licence praviloma uskladijo s četrtletnim poračunom. Ta običajno poteka vsake tri mesece od začetka naročnine ali pogodbenega obdobja delovnega prostora in ne po koledarskih četrtletjih. Če je ustrezno, se pripadajoče skupne točke dodajo po izvedenem poračunu. Natančni roki, pragovi ter pogoji obračunavanja in točk so odvisni od naročilnice in cenovnega modela. Za podrobnosti o svoji pogodbi se obrnite na skrbniško ekipo za svoj račun pri OpenAI.

Kako preverim stanje in porabo točk?

Lastniki delovnih prostorov s paketi Business, Enterprise in Edu si lahko ogledajo preostale točke ter prenesejo poročila o uporabi v razdelku Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje.

Ali točke potečejo oziroma se prenesejo v naslednje obdobje?

• Business: Točke veljajo 12 mesecev od nakupa.

• Enterprise in Edu: Dodelitev in potek veljavnosti točk sta določena v naročilnici. Če niste prepričani o svojih pogojih, se obrnite na skrbniško ekipo za svoj račun.

Ali lahko točke uporabim za katero koli funkcijo ChatGPT?

Točke veljajo le za napredne modele in funkcije. Za uporabo osnovnih modelov in funkcij ChatGPT, kot so iskanje, nalaganje datotek in platno, ne potrebujete točk.

Ali lahko nastavim opozorila ali omejitve porabe točk?

• Business: Lastniki delovnega prostora lahko nastavijo opozorila o porabi točk v razdelku Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje > Opozorila o uporabi.

• Enterprise in Edu: Lastniki delovnega prostora lahko nastavijo opozorila o uporabi in omejitve prekoračitve v razdelku Nastavitve delovnega prostora > Obračunavanje. Omejitve prekoračitve določajo dodatno uporabo nad pogodbeno količino točk delovnega prostora. Če omejitev prekoračitve nastavite na 0, bodo nove zahteve, ki porabljajo točke, blokirane, ko se pogodbena zaloga točk izčrpa. To ne zagotavlja, da bo stanje točk sproti ostalo enako ali večje od nič: zahteve, ki se že izvajajo, se lahko dokončajo in obračunajo pozneje, zato lahko nastane manjše negativno stanje.

Kaj se zgodi, če so točke porabljene zaradi zlorabljenega računa?

Če je račun v vašem delovnem prostoru ogrožen in so točke porabljene brez dovoljenja, se obrnite na podporo OpenAI. Dogodek bomo preiskali, ob potrjeni zlorabi povrnili izgubljene točke ter pomagali pri ponastavitvi gesel in uvedbi varnostnih ukrepov. Priporočamo tudi, da račun nemudoma zaščitite po navodilih, opisanih tukaj.

Ali ChatGPT porabi točke, ko zahtevo samodejno preusmeri na mini model?

Ne. Če ChatGPT vaše sporočilo samodejno preusmeri na mini različico modela, se porabi 0 točk.

ChatGPT izbere najmanjši model, ki lahko zanesljivo obdela vašo zahtevo. Pri preprostih opravilih, kot so kratka vprašanja, hitri povzetki ali preproste predelave besedila, lahko v ozadju uporabi mini model. V tem primeru je uporabniška izkušnja enaka, vendar se točke ne odštejejo. Točke porabijo le sporočila, ki se obdelajo z modeli polne velikosti.

Kateri pogoji urejajo nakup točk?

Oglejte si jih tukaj.