Översikt

Med krediter kan du fortsätta använda berättigade funktioner när du har nått de gränser som ingår i abonnemanget. Beroende på abonnemang och konto stöds bland annat Codex, ChatGPT Work, Word, Excel och PowerPoint.

Vad ändras för mitt abonnemang?

• Ingenting ändras i ditt abonnemang. Du får fortfarande den användning som ingår i abonnemanget.

• Krediter är ett tillägg med löpande betalning för funktioner som stöds när du behöver använda dem mer än abonnemangets gränser tillåter.

• Tillgången till flexibel prissättning varierar beroende på funktion och abonnemang. På användningssidan ser du vad som är tillgängligt för ditt konto.

Så fungerar krediter

Den användning som ingår i din plan förbrukas först. När du har nått planens gränser dras fortsatt användning från ditt kreditsaldo. Läs om användningsgränserna för Codex.

Med Plus och Pro kan Codex, ChatGPT Work, Excel och PowerPoint dela samma pott för agentanvändning när dessa funktioner är tillgängliga i din plan. Word använder också den potten.

Du kan dela användningen i din ChatGPT-prenumeration, inklusive köpta krediter, med partnerverktyg som stöds genom att logga in med ChatGPT i partnerappen och aktivera prenumerationsdelning. Prenumerationsdelning med partnerverktyg har separata inställningar för kreditanvändning, är avstängd som standard och kräver ditt aktiva godkännande. Information om behörighet och inställningar finns här: Använda din ChatGPT-plan i partnerverktyg.

Se och köpa krediter

Om du når en användningsgräns i Codex med Plus eller Pro visas ett alternativ för att lägga till krediter. Om kreditköp är tillgängliga för ditt konto kan du se ditt aktuella saldo och köpa krediter under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning och fakturering i Codex-appen.

Ditt saldo för användningskrediter är separat från saldot i din ChatGPT-plånbok. Användningskrediter betalar för användning av funktioner som stöds. Din plånbok har ett saldo i amerikanska dollar som kan innehålla pengar från inlösta presentkort. Att lösa in ett presentkort ger inte i sig några användningskrediter.

För engångsköp av krediter på ChatGPT:s webbplats där plånboksbetalning stöds kan pengar från plånboken användas i kassan. Kontrollera beloppet som dras från plånboken och eventuellt återstående belopp att betala innan du bekräftar köpet. Att ett plånbokssaldo visas betyder inte att pengarna kan användas för alla kreditköp. Om det inte framgår i kassan att pengar dras från plånboken ska du inte förutsätta att plånboken används för köpet.

Aktivera automatiska köp

Om automatisk påfyllning är tillgänglig för ditt konto kan du aktivera den under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning och fakturering i Codex-appen. När ditt kreditsaldo sjunker under den lägsta nivå du har valt köper vi automatiskt bara så mycket som behövs för att återställa det till ditt valda målsaldo. Köpet görs med din sparade standardbetalningsmetod. Om ditt saldo redan ligger under den lägsta nivån när du aktiverar funktionen kan ett köp göras direkt.

Automatisk påfyllning köper användningskrediter och fyller inte på ditt plånbokssaldo. Anvisningarna ovan om betalning med plånboken gäller engångsköp som stöds, inte automatiska påfyllningar.

Hantera kreditsaldot

Om en uppgift startar medan ditt saldo är positivt men avslutas efter att samtidig användning har förbrukat saldot kan det bli negativt. I så fall kan senare kreditköp eller automatiska påfyllningar först täcka det negativa saldot innan mängden tillgängliga krediter ökar. Du kan se ditt aktuella saldo och din senaste användning under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning och fakturering i Codex-appen.

Prislista

ChatGPT Work och Codex

När du är inloggad med ett ChatGPT-konto är säkerhetskontroller vid automatisk granskning kostnadsfria och räknas inte in i din plans användningsgränser. Övrig användning av ChatGPT Work och Codex fortsätter att dras från din inkluderade användningskvot eller dina krediter, beroende på vad som gäller för dig.

Se prislistan för ChatGPT för användningspriser.

ChatGPT för Word, Excel/Sheets och PowerPoint

Dessa funktioner har tokenbaserad prissättning enligt modellernas API-priser. Förbrukningen beror på modellen och antalet token för indata, cachade indata och utdata som används för din uppgift. Priserna gäller för de modeller som respektive funktion stöder.

Priserna anges i krediter per 1 miljon token.

I ChatGPT för Word använder planerna Free och Go GPT-5.6 Luna. Med planerna Plus och Pro kan du använda de fyra modellerna ovan. GPT-5.6 Sol är vald som standard. Vilka modeller som är tillgängliga kan variera beroende på funktion och region.

Exempel på förbrukning:

• En typisk uppgift i ChatGPT för Excel/Sheets kan förbruka 5–20 krediter per meddelande.

• En typisk uppgift i ChatGPT för PowerPoint kan förbruka 10–50 krediter per meddelande.

Den faktiska förbrukningen varierar beroende på modell och uppgift.

Vanliga frågor

Kan jag använda samma krediter för olika funktioner?

Ja. Ett behörigt konto kan använda sitt kreditsaldo för alla funktioner som stöds, bland annat Codex, ChatGPT Work, Word, Excel och PowerPoint.

Krediter som köpts via Codex kan till exempel användas för att betala för en annan funktion som stöds när den användning som ingår har förbrukats.

Kan jag köpa krediter med en Free- eller Go-plan?

För närvarande kan en begränsad grupp Free- och Go-användare köpa krediter. Om kreditköp är tillgängliga för ditt konto kan alternativet Lägg till krediter visas när du har nått din gräns för ChatGPT Work eller Codex. Du kan också köpa krediter under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning och fakturering i Codex-appen.

Krediter används för aktivitet som stöds på samma konto när den användning som ingår har förbrukats. Att köpa krediter ändrar inte din Free- eller Go-plan och höjer inte gränsen för den användning som ingår. Om Lägg till krediter inte visas är kreditköp ännu inte tillgängliga för ditt konto. Du kan ändå ha möjlighet att se och använda ett befintligt kreditsaldo.

Tillgängliga köpbelopp, priser, betalningsmetoder, utgiftsgränser och funktioner kan variera beroende på konto, region och plan. Dessa krediter är inte API-krediter.

Kan jag använda automatisk påfyllning för krediter?

Om automatisk påfyllning är tillgänglig för ditt konto kan du aktivera den under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning och fakturering i Codex-appen. När ditt kreditsaldo sjunker under den lägsta nivå du har valt köper vi automatiskt tillräckligt med krediter för att återställa det till ditt valda målsaldo, upp till den månatliga utgiftsgräns du eventuellt har angett. Köpet görs med din sparade standardbetalningsmetod. Om ditt saldo redan ligger under den lägsta nivån när du aktiverar funktionen kan ett köp göras direkt. Den månatliga utgiftsgränsen gäller automatiska påfyllningar, inte engångsköp av krediter.

Kan krediter återbetalas?

Krediter återbetalas inte, såvida det inte krävs enligt lag eller avtal eller ett godkänt undantag gäller. Oanvända krediter kan berättiga till återbetalning vid ett verifierat faktureringsfel, bekräftad obehörig aktivitet, ett bekräftat fel i OpenAI:s tjänster eller en bekräftad felaktig kontobegränsning.

Krediter som redan har använts kan endast prövas för återbetalning vid en verifierad faktureringskorrigering eller bekräftad obehörig användning, med förbehåll för tillämplig lag eller avtal. Vi kan återställa krediter vid bekräftat intrång i kontot, enligt beskrivningen nedan.

Om du anser att ett undantag gäller för ditt kreditköp kan du kontakta OpenAI:s support för en granskning.

Förfaller krediter eller förs de över till nästa period?

Krediter är giltiga i 12 månader från inköpsdatumet. Oanvända krediter förfaller och förs inte vidare efter utgångsdatumet.

Vad händer om krediter används till följd av ett intrång i kontot?

Om någon gör intrång i ditt konto och krediter används utan tillstånd ska du omedelbart rapportera händelsen via webbformuläret för obehörig aktivitet och kontakta OpenAI:s support via chattbubblan längst ned till höger på den här sidan. Vi utreder händelsen, återställer förlorade krediter om missbruk bekräftas och hjälper till med lösenordsåterställning och säkerhetsinställningar. Vi rekommenderar också att du omedelbart skyddar kontot genom att följa stegen som beskrivs här: Hur rapporterar jag bedrägeri eller misstänkt aktivitet?

Kan krediter överlåtas?

Krediter kan inte överlåtas, har inget kontantvärde och får inte säljas vidare eller ges bort.

Vilka villkor gäller för köp av krediter?

Krediter omfattas av ovanstående och villkoren för tjänstekrediter.