Översikt

Med krediter kan du fortsätta använda ChatGPT-funktioner när du når abonnemangets inkluderade gränser, utan att behöva uppgradera abonnemanget. Krediter kan för närvarande endast användas med Codex, ChatGPT Work och ChatGPT för Excel, när dessa funktioner är tillgängliga med ditt abonnemang.

Vad ändras för mitt abonnemang?

• Ingenting ändras i ditt abonnemang. Du får fortfarande den användning som ingår i abonnemanget.

• Krediter är ett tillägg med löpande betalning för funktioner som stöds när du behöver använda dem mer än abonnemangets gränser tillåter.

• Tillgången till flexibel prissättning varierar beroende på funktion och abonnemang. På användningssidan ser du vad som är tillgängligt för ditt konto.

Så fungerar krediter

Den användning som ingår i abonnemanget används först. När du har nått abonnemangets gränser dras användningen från ditt kreditsaldo. Läs om användningsgränser för Codex.

För Plus och Pro kan kompatibla agentbaserade funktioner, däribland Codex, ChatGPT Work och ChatGPT för Excel, använda samma utrymme för agentbaserad användning.

Visa och köpa krediter

Om du når en användningsgräns i Codex med Plus eller Pro visas ett alternativ för att lägga till krediter. Om kreditköp är tillgängliga för ditt konto kan du se ditt aktuella saldo och köpa krediter via Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning & fakturering i Codex-appen.

Ditt saldo för användningskrediter är skilt från saldot i din ChatGPT-plånbok. Användningskrediter betalar för användning av kompatibla funktioner. Din plånbok innehåller ett saldo i US-dollar som kan omfatta inlösta medel från presentkort. Att lösa in ett presentkort lägger inte i sig till några användningskrediter.

Vid berättigade engångsköp av krediter på ChatGPT-webbplatsen kan medel från plånboken användas i kassan. Kontrollera vilket belopp från plånboken som används och eventuellt återstående belopp att betala innan du bekräftar köpet. Ett synligt plånbokssaldo innebär inte att medlen kan användas för alla kreditköp. Om kassan inte visar att medel från plånboken används ska du inte utgå från att köpet belastar plånboken.

Aktivera automatiska köp

Om automatisk påfyllning är tillgänglig för ditt konto kan du aktivera den via Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning & fakturering i Codex-appen. När ditt kreditsaldo understiger det valda minimisaldot köper vi automatiskt endast det belopp som behövs för att återställa saldot till den valda målnivån, med din registrerade standardbetalningsmetod. Om saldot redan understiger miniminivån när du aktiverar funktionen kan ett köp genomföras direkt.

Automatisk påfyllning köper användningskrediter och fyller inte på ditt plånbokssaldo. Vägledningen ovan om att använda plånboken i kassan gäller berättigade engångsköp, inte automatiska påfyllningar.

Hantera kreditsaldot

Om en uppgift startar medan saldot är positivt men slutförs efter att samtidig användning har förbrukat det, kan saldot bli negativt. I så fall kan senare kreditköp eller automatiska påfyllningar först täcka det negativa saldot innan dina tillgängliga krediter ökar. Se Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning & fakturering i Codex-appen för aktuellt saldo och senaste användning.

Prislista

ChatGPT Work och Codex

Priserna finns i den här hjälpartikeln.

ChatGPT för Excel

En vanlig uppgift i ChatGPT för Excel/Sheets kan förbruka mellan 5 och 20 krediter per meddelande.

ChatGPT för PowerPoint

En vanlig uppgift i ChatGPT för PowerPoint kan förbruka mellan 10 och 50 krediter per meddelande.

Vanliga frågor

Kan jag använda samma krediter för olika funktioner?

Ja. Krediter fungerar med de funktioner som stöds och ingår i ditt abonnemang, exempelvis Codex, ChatGPT Work och ChatGPT för Excel.

Krediter som läggs till via Codex kan till exempel användas av andra funktioner som stöds på samma berättigade konto när de inkluderade gränserna har nåtts.

Kan jag köpa krediter med ett Free- eller Go-abonnemang?

För närvarande kan en begränsad grupp Free- och Go-användare köpa krediter. Om ditt konto kan köpa krediter kan alternativet Lägg till krediter visas när du har nått gränsen för ChatGPT Work eller Codex. Du kan även köpa krediter under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning & fakturering i Codex-appen.

Krediter används för berättigad aktivitet på samma konto när den inkluderade användningen är förbrukad. Att köpa krediter ändrar inte ditt Free- eller Go-abonnemang och höjer inte gränsen för inkluderad användning. Om Lägg till krediter inte visas kan ditt konto ännu inte köpa krediter. Du kanske ändå kan se och använda ett befintligt kreditsaldo.

Tillgängliga köpbelopp, priser, betalningsmetoder, utgiftsgränser och funktioner kan variera beroende på konto, region och abonnemang. Dessa krediter är inte API-krediter.

Kan jag använda automatisk påfyllning av krediter?

Om automatisk påfyllning är tillgänglig för ditt konto kan du aktivera den under Inställningar > Användning i ChatGPT eller Användning & fakturering i Codex-appen. När ditt kreditsaldo sjunker under det valda minimisaldot köper vi automatiskt tillräckligt med krediter för att återställa det till ditt valda målsaldo, upp till den högsta månadsutgift du har angett. Köpet görs med din registrerade standardbetalningsmetod. Om saldot redan är lägre än minimisaldot när du aktiverar funktionen kan ett köp göras direkt. Den högsta månadsutgiften gäller automatiska påfyllningar, inte engångsköp av krediter.

Kan krediter återbetalas?

Krediter återbetalas inte, utom när det krävs enligt lag. Vi kan återställa krediter om det bekräftas att ett konto har utsatts för intrång (se nedan).

Förfaller eller överförs krediter till nästa period?

Krediter är giltiga i 12 månader från inköpsdatumet. Oanvända krediter förfaller på utgångsdatumet och överförs inte till nästa period.

Vad händer om krediter används på grund av att ett konto har utsatts för intrång?

Om ditt konto utsätts för intrång och krediter används utan tillstånd ska du omedelbart rapportera händelsen via webbformuläret för obehörig aktivitet och kontakta OpenAI Support via chattbubblan längst ned till höger på den här sidan. Vi utreder händelsen, återställer förlorade krediter om missbruk bekräftas och hjälper till med lösenordsåterställning och säkerhetsåtgärder. Vi rekommenderar också att du omedelbart skyddar kontot genom att följa anvisningarna här: Hur rapporterar jag bedrägeri eller misstänkt aktivitet?

Kan krediter överföras?

Krediter kan inte överföras, saknar kontantvärde och får inte säljas vidare eller ges bort.

Vilka villkor gäller för köp av krediter?

Krediter omfattas av ovanstående och av villkoren för tjänstekrediter.