Översikt

Vi lägger till möjligheten att köpa krediter när du når gränserna som ingår i din plan, utan att du behöver uppgradera planen. Krediter kan för närvarande endast användas med Codex (endast för Plus-/Pro-användare) och ChatGPT för Excel.

Vad som ändras för min plan

• Inget med din plan ändras. Du får fortfarande användningen som ingår i din plan.

• Krediter är ett tillägg med betalning efter användning för funktioner som stöds när du behöver mer användning utöver plangränserna.

• Tillgängligheten för flexibel prissättning varierar beroende på funktion och plan. Kontrollera användningssidan för att se vad som är tillgängligt för ditt konto.

Så fungerar krediter

Användningen som ingår i abonnemanget används först. När du har nått abonnemangets gränser dras användningen från ditt kreditsaldo. Läs om användningsgränser för Codex.

För Plus och Pro kan agentfunktioner som stöds, däribland Codex, ChatGPT Work och ChatGPT för Excel, använda samma pott för agentanvändning.

Om du når en användningsgräns i Codex med Plus eller Pro visas ett alternativ för att lägga till krediter. Du kan också köpa krediter via Codex-inställningar > Användning > Krediter, både på webben och i Codex-appen.

Berättigade Plus- och Pro-användare kan även aktivera automatisk påfyllning via Codex-inställningar > Användning. När ditt kreditsaldo understiger det valda minimisaldot köper vi automatiskt endast det belopp som behövs för att återställa det till ditt valda målsaldo, med den förvalda betalningsmetod som finns registrerad. Om saldot redan understiger minimisaldot när du aktiverar funktionen kan ett köp göras direkt.


Automatisk påfyllning gäller ditt gemensamma kreditsaldo, så krediterna kan användas för funktioner som stöds, exempelvis Codex, ChatGPT Work och ChatGPT för Excel.

Se ditt saldo på ChatGPT-webbplatsen genom att gå till Codex-inställningar > Användningspanel. Där visas ditt kreditsaldo och din senaste användning.

Om en uppgift startar när saldot är positivt men slutförs efter att samtidig användning har tömt det, kan saldot bli negativt. I så fall kan senare kreditköp eller automatiska påfyllningar först täcka det negativa saldot innan dina tillgängliga krediter ökar. Se ditt aktuella saldo och din senaste användning under Codex-inställningar > Användningspanel.

Prislista

Codex

Priser för Codex finns i prislistan för Codex.

ChatGPT för Excel

En typisk uppgift i ChatGPT för Excel/Sheets med GPT-5.5 kan förbruka mellan 5 och 20 krediter per meddelande.

ChatGPT för PowerPoint

En typisk uppgift i ChatGPT för PowerPoint med GPT-5.5 kan förbruka mellan 10 och 50 krediter per meddelande.

Vanliga frågor

Kan jag använda samma krediter för olika funktioner?

Ja. Krediter kan användas för de funktioner som stöds av ditt abonnemang, vilket kan omfatta Codex, ChatGPT Work och ChatGPT för Excel.

Krediter som till exempel läggs till via Codex kan användas för andra funktioner som stöds på samma berättigade konto när de inkluderade gränserna har nåtts.

Kan jag använda automatisk påfyllning av krediter?

Berättigade användare med ChatGPT Plus eller ChatGPT Pro kan aktivera automatisk påfyllning under Codex-inställningar > Användningspanel. När ditt kreditsaldo sjunker under det valda minimisaldot köper vi automatiskt tillräckligt många krediter för att återställa det till ditt valda målsaldo, upp till den högsta månadsutgift du har angett. Köpet görs med din registrerade standardbetalningsmetod. Om saldot redan är lägre än minimisaldot när du aktiverar funktionen kan ett köp genomföras direkt.

Kan krediter återbetalas?

Krediter återbetalas inte, utom när det krävs enligt lag. Vi kan återställa krediter vid bekräftat intrång i kontot (se nedan).

Förfaller krediter eller överförs de till nästa period?

Krediter är giltiga i 12 månader från inköpsdatumet. Oanvända krediter förfaller och överförs inte efter förfallodatumet.

Vad händer om krediter används till följd av att ett konto har utsatts för intrång?

Om någon har gjort intrång i ditt konto och krediter används utan tillstånd ska du omedelbart kontakta support@openai.com. Vi utreder händelsen, återställer förlorade krediter om missbruket bekräftas och hjälper till med lösenordsåterställning och säkerhetsåtgärder. Vi rekommenderar också att du omedelbart skyddar kontot genom att följa anvisningarna här: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

Kan krediter överföras?

Krediter kan inte överföras, saknar kontantvärde och får inte säljas vidare eller ges bort.

Vilka villkor gäller för köp av krediter?

Krediter omfattas av ovanstående samt villkoren för tjänstekrediter: https://openai.com/policies/service-credit-terms/