ภาพรวม

เครดิตช่วยให้คุณใช้ฟีเจอร์ของ ChatGPT ต่อได้เมื่อใช้สิทธิ์ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจจนครบขีดจำกัด โดยไม่ต้องอัปเกรดแพ็กเกจ ขณะนี้เครดิตใช้ได้เฉพาะกับ Codex, ChatGPT Work และ ChatGPT for Excel เมื่อฟีเจอร์เหล่านี้พร้อมใช้งานในแพ็กเกจของคุณ

สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงในแพ็กเกจของฉัน

• แพ็กเกจของคุณจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง คุณยังคงได้รับสิทธิ์การใช้งานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ

• เครดิตเป็นส่วนเสริมแบบจ่ายตามการใช้งานสำหรับฟีเจอร์ที่รองรับ เมื่อคุณต้องการใช้งานเกินขีดจำกัดของแพ็กเกจ

• การรองรับราคาแบบยืดหยุ่นแตกต่างกันไปตามฟีเจอร์และแพ็กเกจ ตรวจสอบหน้าการใช้งานเพื่อดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

การทำงานของเครดิต

ระบบจะใช้สิทธิ์การใช้งานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณก่อน เมื่อคุณใช้ถึงขีดจำกัดของแพ็กเกจแล้ว ระบบจะหักการใช้งานจากยอดเครดิตของคุณ อ่านข้อมูลเกี่ยวกับขีดจำกัดการใช้งาน Codex

สำหรับ Plus และ Pro ฟีเจอร์แบบเอเจนต์ที่รองรับ ซึ่งรวมถึง Codex, ChatGPT Work และ ChatGPT for Excel สามารถใช้สิทธิ์การใช้งานฟีเจอร์แบบเอเจนต์ร่วมกันได้

การดูและซื้อเครดิต

หากคุณใช้ Codex บน Plus หรือ Pro จนถึงขีดจำกัด คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับเพิ่มเครดิต หากบัญชีของคุณซื้อเครดิตได้ คุณสามารถดูยอดคงเหลือปัจจุบันและซื้อเครดิตได้จาก การตั้งค่า > การใช้งาน ใน ChatGPT หรือ การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน ในแอป Codex

ยอดเครดิตการใช้งานของคุณแยกจากยอดในกระเป๋าเงิน ChatGPT เครดิตการใช้งานใช้ชำระค่าการใช้งานฟีเจอร์ที่รองรับ ส่วนกระเป๋าเงินของคุณคือยอดเงินในสกุลดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งอาจรวมเงินจากบัตรของขวัญที่แลกแล้ว การแลกบัตรของขวัญไม่ได้เพิ่มเครดิตการใช้งานโดยอัตโนมัติ

สำหรับการซื้อเครดิตแบบครั้งเดียวที่เข้าเกณฑ์บนเว็บไซต์ ChatGPT ระบบชำระเงินอาจนำเงินในกระเป๋าเงินมาใช้ ตรวจสอบยอดเงินจากกระเป๋าเงินที่นำมาใช้และยอดค้างชำระก่อนยืนยันการซื้อ การมองเห็นยอดในกระเป๋าเงินไม่ได้หมายความว่าจะใช้เงินดังกล่าวซื้อเครดิตได้ทุกครั้ง หากหน้าชำระเงินไม่แสดงว่ามีการนำเงินในกระเป๋าเงินมาใช้ อย่าคาดว่าการซื้อนั้นจะหักจากกระเป๋าเงินของคุณ

เปิดใช้การซื้ออัตโนมัติ

หากบัญชีของคุณใช้การเติมเครดิตอัตโนมัติได้ คุณสามารถเปิดใช้ได้จาก การตั้งค่า > การใช้งาน ใน ChatGPT หรือ การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน ในแอป Codex เมื่อยอดเครดิตของคุณต่ำกว่ายอดขั้นต่ำที่เลือกไว้ เราจะซื้อเฉพาะจำนวนที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ยอดกลับไปถึงเป้าหมายที่คุณเลือก โดยใช้วิธีการชำระเงินเริ่มต้นที่บันทึกไว้ หากยอดของคุณต่ำกว่าขั้นต่ำอยู่แล้วเมื่อเปิดใช้ ระบบอาจดำเนินการซื้อทันที

การเติมเครดิตอัตโนมัติจะซื้อเครดิตการใช้งาน และจะไม่เติมยอดในกระเป๋าเงินของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้กระเป๋าเงินชำระเงินข้างต้นมีไว้สำหรับการซื้อแบบครั้งเดียวที่เข้าเกณฑ์ ไม่ใช่การเติมเครดิตอัตโนมัติ

การจัดการยอดเครดิต

หากงานเริ่มขึ้นขณะที่ยอดของคุณเป็นบวก แต่เสร็จหลังจากการใช้งานพร้อมกันใช้ยอดจนหมด ยอดของคุณอาจติดลบได้ ในกรณีดังกล่าว การซื้อเครดิตหรือการเติมเครดิตอัตโนมัติครั้งต่อไปอาจถูกนำไปหักล้างยอดติดลบก่อนที่จะเพิ่มเครดิตพร้อมใช้ของคุณ ตรวจสอบยอดคงเหลือปัจจุบันและการใช้งานล่าสุดได้ที่ การตั้งค่า > การใช้งาน ใน ChatGPT หรือ การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน ในแอป Codex

ตารางอัตรา

ChatGPT Work และ Codex

ดูอัตราได้ในบทความช่วยเหลือนี้

ChatGPT for Excel

โดยทั่วไป งานหนึ่งรายการใน ChatGPT for Excel/Sheets อาจใช้ 5–20 เครดิตต่อข้อความ

ChatGPT for PowerPoint

โดยทั่วไป งานหนึ่งรายการใน ChatGPT for PowerPoint อาจใช้ 10–50 เครดิตต่อข้อความ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้เครดิตชุดเดียวกันกับฟีเจอร์ต่างๆ ได้หรือไม่

ได้ เครดิตใช้ได้กับฟีเจอร์ที่รองรับและพร้อมใช้งานในแพ็กเกจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง Codex, ChatGPT Work และ ChatGPT for Excel

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้สิทธิ์ที่รวมอยู่จนครบขีดจำกัดแล้ว เครดิตที่เพิ่มผ่าน Codex จะใช้กับฟีเจอร์อื่นๆ ที่รองรับในบัญชีเดียวกันซึ่งมีสิทธิ์ได้

ฉันซื้อเครดิตในแพ็กเกจ Free หรือ Go ได้หรือไม่

ขณะนี้การซื้อเครดิตเปิดให้ผู้ใช้ Free และ Go เพียงบางกลุ่มเท่านั้น หากบัญชีของคุณซื้อเครดิตได้ คุณอาจเห็นตัวเลือก เพิ่มเครดิต เมื่อใช้ ChatGPT Work หรือ Codex จนครบขีดจำกัด คุณยังซื้อเครดิตได้จาก การตั้งค่า > การใช้งาน ใน ChatGPT หรือ การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน ในแอป Codex

เมื่อใช้สิทธิ์ที่รวมอยู่หมดแล้ว เครดิตจะนำไปใช้กับกิจกรรมที่มีสิทธิ์ในบัญชีเดียวกัน การซื้อเครดิตจะไม่เปลี่ยนแพ็กเกจ Free หรือ Go และไม่เพิ่มขีดจำกัดการใช้งานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ หากไม่เห็น เพิ่มเครดิต แสดงว่าบัญชีของคุณยังซื้อเครดิตไม่ได้ แต่คุณอาจยังดูและใช้ยอดเครดิตคงเหลือที่มีอยู่ได้

จำนวนเครดิตที่ซื้อได้ ราคา วิธีชำระเงิน ขีดจำกัดการใช้จ่าย และฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันตามบัญชี ภูมิภาค และแพ็กเกจ เครดิตเหล่านี้ไม่ใช่เครดิต API

ฉันใช้การเติมเครดิตอัตโนมัติได้หรือไม่

หากบัญชีของคุณใช้การเติมเครดิตอัตโนมัติได้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้จาก การตั้งค่า > การใช้งาน ใน ChatGPT หรือ การใช้งานและการเรียกเก็บเงิน ในแอป Codex เมื่อยอดเครดิตคงเหลือต่ำกว่ายอดขั้นต่ำที่คุณเลือก เราจะซื้อเครดิตโดยอัตโนมัติให้เพียงพอที่จะกลับไปถึงยอดเป้าหมายที่คุณเลือก โดยไม่เกินวงเงินใช้จ่ายรายเดือนสูงสุดที่คุณกำหนด และใช้วิธีชำระเงินเริ่มต้นที่บันทึกไว้ หากยอดคงเหลือต่ำกว่ายอดขั้นต่ำอยู่แล้วตอนที่คุณเปิดใช้งาน ระบบอาจซื้อเครดิตทันที วงเงินใช้จ่ายรายเดือนสูงสุดมีผลกับการเติมเครดิตอัตโนมัติ ไม่ใช่การซื้อเครดิตแบบครั้งเดียว

เครดิตขอคืนเงินได้หรือไม่

เครดิตไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เราอาจคืนเครดิตให้ในกรณีที่ยืนยันแล้วว่าบัญชีถูกบุกรุก (ดูด้านล่าง)

เครดิตหมดอายุหรือทบยอดได้หรือไม่

เครดิตมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุและไม่ทบยอดหลังวันหมดอายุ

จะเกิดอะไรขึ้นหากมีการใช้เครดิตเนื่องจากบัญชีถูกบุกรุก

หากบัญชีของคุณถูกบุกรุกและมีการใช้เครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดรายงานเหตุการณ์ทันทีผ่านแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ผ่านฟองแชตที่มุมขวาล่างของหน้านี้ เราจะตรวจสอบเหตุการณ์ คืนเครดิตที่สูญเสียไปหากยืนยันว่ามีการใช้งานในทางที่ผิด และช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านและตั้งค่าการควบคุมความปลอดภัย เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการรักษาความปลอดภัยของบัญชีทันทีตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่: ฉันจะรายงานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยได้อย่างไร

โอนเครดิตได้หรือไม่

เครดิตไม่สามารถโอนได้ ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่สามารถนำไปขายต่อหรือมอบเป็นของขวัญได้

การซื้อเครดิตอยู่ภายใต้ข้อกำหนดใดบ้าง

เครดิตอยู่ภายใต้เงื่อนไขข้างต้นและข้อกำหนดเกี่ยวกับเครดิตบริการ