คลังพร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Free, Go, Plus, Pro และ Business รวมถึงเวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Healthcare ทั้งในเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

ไฟล์ที่คุณอัปโหลดและสร้างใน ChatGPT จะบันทึกไว้ในคลังของคุณ เพื่อให้คุณค้นหาและนำกลับมาใช้ได้ในภายหลัง คลังใช้งานได้บนเว็บ โดยพื้นที่จัดเก็บแยกต่างหากจากขีดจำกัดการแนบไฟล์และแชตรายวัน

ChatGPT จะบันทึกไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงไฟล์ที่อัปโหลดในแชต (เช่น เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และรูปภาพ) ไว้ในพื้นที่เฉพาะที่ปลอดภัย เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายในภายหลัง รูปภาพที่สร้างขึ้นจะยังคงปรากฏในแท็บรูปภาพ

บันทึกรายการโปรดในคลัง

บันทึกสินค้าและสถานที่จาก ChatGPT ไว้ในรายการโปรด เพื่อกลับมาดูได้ในภายหลัง คุณยังเพิ่มไฟล์ในคลังเป็นรายการโปรดได้ รวมถึงรูปภาพที่สร้างขึ้นด้วย

หากต้องการบันทึกสินค้าหรือสถานที่ ให้เลือกไอคอนบุ๊กมาร์กของรายการนั้น เปิดคลังเพื่อค้นหารายการที่บันทึกไว้ในรายการโปรด

จัดรายการโปรดเป็นโฟลเดอร์

บนเว็บ เมื่อเลือกไอคอนบุ๊กมาร์กของสินค้าหรือสถานที่ ระบบจะบันทึกรายการนั้นไว้ในรายการโปรดและเปิดเมนูโฟลเดอร์ คุณจะเลือกโฟลเดอร์หรือไม่ก็ได้

หากต้องการย้ายรายการที่บันทึกไว้ไปยังโฟลเดอร์อื่น ให้เปิดคลังแล้วใช้คำสั่งย้าย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช็อปปิงจากรูปภาพและการลองสวมใส่เสมือนจริงได้ที่ การช็อปปิงด้วย ChatGPT Search

ฉันจะเพิ่มไฟล์ที่บันทึกไว้ลงในแชตได้อย่างไร

1. เปิดเมนูในช่องเขียนข้อความ (ปุ่มแนบ/เพิ่ม)

2. เลือก เพิ่มจากคลัง

3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการใช้

หากเชื่อมต่อ Google Drive ไว้แล้ว คุณสามารถเลือกไฟล์ใน Drive จากคลัง เรียกไฟล์ได้โดยตรงจากช่องเขียนข้อความ หรือใช้การกล่าวถึงด้วย @ เพื่อเพิ่มไฟล์ลงในบทสนทนาโดยไม่ต้องอัปโหลดอีกครั้ง หากต้องการทำงานกับโฟลเดอร์ ให้เลือกโฟลเดอร์นั้นในคลัง แล้วขอให้ ChatGPT ทำงานกับไฟล์ต่างๆ ภายในโฟลเดอร์

ระบบบันทึกไฟล์อะไรบ้าง

ChatGPT จะบันทึกไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงไฟล์ที่อัปโหลดในแชต (เช่น เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ และรูปภาพ) ไว้ในพื้นที่เฉพาะที่ปลอดภัย เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายในภายหลัง

รูปภาพที่สร้างขึ้นจะยังคงปรากฏในแท็บรูปภาพ

ไฟล์ Google Drive ที่แสดงในคลังยังคงเชื่อมต่อกับต้นฉบับใน Drive คุณจึงกลับไปยังไฟล์ต้นฉบับได้เมื่อต้องการ

ฉันจะค้นหาไฟล์หรือแชตที่บันทึกไว้ได้อย่างไร

หากต้องการค้นหาไฟล์ที่บันทึกไว้ ให้เปิดคลังจากแถบด้านข้างทางซ้าย คุณสามารถเรียกดูไฟล์ที่อัปโหลดและสร้างขึ้นได้ในที่เดียว หากต้องการเพิ่มไฟล์จากคลังโดยตรง ให้เลือก อัปโหลด หรือลากไฟล์ลงในคลัง ใช้ปุ่มพื้นที่จัดเก็บในคลังเพื่อตรวจสอบการใช้งานทั้งหมด พื้นที่จัดเก็บที่เหลือ และดูว่าคุณใช้เกินขีดจำกัดหรือไม่

คุณยังใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์ได้ด้วย คุณกรองผลลัพธ์ได้ตาม:

• ไฟล์ที่อัปโหลดหรือสร้างขึ้น

• ประเภทไฟล์ (รูปภาพ เอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ PDF)

• แสดงไฟล์ทุกประเภท (หากมีตัวเลือกนี้) ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่ชื่อขึ้นต้นด้วยจุด

หากคุณเชื่อมต่อแอป Google Drive ไว้แล้ว คุณยังเรียกดูหรือค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ใน Drive จากคลังได้ เมื่อการเชื่อมต่อนั้นได้รับสิทธิ์ที่จำเป็น ในเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้การดำเนินการสาธารณะที่จำเป็นไว้ด้วย

ฉันจะลบไฟล์ที่บันทึกไว้ได้อย่างไร

ไฟล์จะบันทึกไว้ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบด้วยตนเอง การลบแชตที่มีไฟล์จะไม่ลบไฟล์เหล่านั้นที่บันทึกไว้ในคลัง

วิธีลบไฟล์:

1. เลือกไฟล์ในแท็บ “คลัง”

2. คลิก ลบ หรือคลิกไอคอนถังขยะข้างไฟล์

เมื่อคุณลบไฟล์ ไฟล์นั้นจะหายไปจากมุมมองหลักของคลังทันที หากคลังของคุณมีส่วนที่ลบล่าสุด คุณสามารถกู้คืนไฟล์จากส่วนนั้นได้จนกว่าไฟล์จะถูกลบอย่างถาวร หรือจะลบอย่างถาวรก่อนกำหนดก็ได้โดยเลือก ลบถาวร หรือ ลบทั้งหมด ในส่วนที่ลบล่าสุด

ไฟล์ที่ลบแล้วจะถูกกำหนดให้ลบออกจากระบบของ OpenAI อย่างถาวรภายใน 30 วัน เว้นแต่:

• แชตนั้นได้รับการลบข้อมูลระบุตัวตนและตัดการเชื่อมโยงกับคุณแล้ว หรือ

• OpenAI จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้นเพื่อความปลอดภัยหรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบหรือเก็บแชตถาวรได้ที่นี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลแชตและไฟล์ของเราได้ที่นี่

คุณไม่สามารถลบไฟล์และโฟลเดอร์ Google Drive ที่เชื่อมต่ออยู่ในคลังผ่าน ChatGPT ได้ หากต้องการลบหรือจัดการไฟล์ ให้เปิดรายการต้นฉบับใน Google Drive

มีข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์อย่างไรบ้าง

• ไฟล์ทั้งหมดที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือบทสนทนาใน ChatGPT ต้องมีขนาดไม่เกิน 512 MB ต่อไฟล์

• ไฟล์ข้อความและเอกสารทั้งหมดที่อัปโหลดไปยัง GPT หรือบทสนทนาใน ChatGPT จำกัดที่ 2 ล้านโทเคนต่อไฟล์ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับสเปรดชีต

• สำหรับไฟล์ CSV หรือสเปรดชีต ขนาดไฟล์ต้องไม่เกินประมาณ 50 MB โดยขึ้นอยู่กับขนาดของแต่ละแถว

• สำหรับรูปภาพ จำกัดขนาดที่ 20 MB ต่อภาพ

มีขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บเท่าใด

• ผู้ใช้ Free มีพื้นที่จัดเก็บในคลังสูงสุด 500 MB

• ผู้ใช้ Go มีพื้นที่จัดเก็บในคลังสูงสุด 4 GB

• ผู้ใช้ Plus และ Business มีพื้นที่จัดเก็บในคลังสูงสุด 20 GB

• ผู้ใช้ Pro มีพื้นที่จัดเก็บในคลังสูงสุด 100 GB

ฉันจะดาวน์โหลดไฟล์ที่บันทึกไว้ได้อย่างไร

คุณดาวน์โหลดไฟล์ได้โดยเลือกไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ในคลัง แล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลด

ไฟล์ที่อัปโหลดในแชตชั่วคราวจะถูกบันทึกไว้หรือไม่

ไม่ ไฟล์ที่อัปโหลดขณะใช้แชตชั่วคราวจะไม่ถูกบันทึกไว้ในบัญชีหรือคลังของคุณ

OpenAI จะใช้ไฟล์และแชตที่ฉันบันทึกไว้อย่างไร

OpenAI ใช้ไฟล์และแชตของคุณตามการตั้งค่าและการควบคุมข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดใช้ความจำ ระบบอาจใช้ไฟล์และแชตเพื่อช่วยให้ ChatGPT จดจำรายละเอียดที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับคุณไว้ใช้ในแชตอื่นๆ

ไฟล์ที่อัปโหลดขณะใช้ ChatGPT Health จะถูกบันทึกไว้หรือไม่

ไม่ ในพื้นที่ที่ ChatGPT Health พร้อมให้บริการ ไฟล์ที่อัปโหลดขณะใช้ ChatGPT Health จะไม่ถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

OpenAI จะใช้ไฟล์และแชตที่ฉันบันทึกไว้เพื่อฝึกโมเดลหรือไม่

OpenAI อาจใช้เนื้อหา (รวมถึงไฟล์ที่คุณอัปโหลด) ที่ส่งไปยัง ChatGPT และบริการอื่นๆ สำหรับบุคคลทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล หากคุณเปิด “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” ไว้ คุณปิดตัวเลือกนี้ได้ทุกเมื่อที่ การตั้งค่า > การควบคุมข้อมูล

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล

ไฟล์ในคลังของเวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Healthcare มีการเก็บรักษาอย่างไร

ไฟล์ที่อัปโหลดหรือสร้างใน ChatGPT และบันทึกไว้ในคลังจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซ

เจ้าของเวิร์กสเปซควบคุมวิธีใช้ไฟล์ในคลังได้หรือไม่

เจ้าของเวิร์กสเปซกำหนดได้ว่าจะให้ ChatGPT อ้างอิงไฟล์ในคลังโดยอัตโนมัติเมื่อตอบพรอมต์หรือไม่ การปิดตัวเลือกนี้ไม่ได้ลบคลังออก หรือป้องกันไม่ให้สมาชิกเรียกดู ค้นหา เปิด หรือแนบไฟล์ในคลังด้วยตนเอง สำหรับเวิร์กสเปซ Healthcare การอ้างอิงอัตโนมัติจะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น

คลังมีความสามารถใหม่ในการแชร์หรือทำงานร่วมกันหรือไม่

เมื่อฟีเจอร์การแชร์ในคลังพร้อมใช้งาน คุณสามารถแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์กับบุคคลที่ระบุหรือกับทั้งเวิร์กสเปซ เลือกสิทธิ์เข้าถึงเป็นผู้ดูหรือผู้แก้ไข และจัดการสิทธิ์เข้าถึงได้จากกล่องโต้ตอบการแชร์ ผู้รับจะพบเนื้อหาที่แชร์ได้ในส่วนแชร์กับฉัน

ผู้ดูแลระบบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดส่งออกหรือลบไฟล์ในคลังได้หรือไม่

ได้ ผู้ดูแลระบบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถส่งออกและลบไฟล์ในคลังผ่านเอนด์พอยต์ของ API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้สำหรับคลังโดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ OpenAI Compliance Platform สำหรับลูกค้า Enterprise และ Edu

การใช้แอปที่เชื่อมต่อในคลังของเวิร์กสเปซ

หากต้องการเรียกดูโฟลเดอร์จาก Google Drive, Box, Dropbox และ SharePoint ในคลัง การเชื่อมต่อแอปของคุณต้องได้รับสิทธิ์ในการเรียกดูไฟล์ ผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณต้องเปิดใช้การดำเนินการสาธารณะทั้งหมดที่คลังจำเป็นต้องใช้ไว้ด้วย

สำหรับสมาชิก: เชื่อมต่อแอปอีกครั้ง

คุณอาจต้องเชื่อมต่อแอปอีกครั้งเพื่ออัปเดตสิทธิ์สำหรับคลัง

1. เปิดการตั้งค่า

2. ไปที่ แอป

3. เลือกแอปที่เชื่อมต่อไว้

4. เลือก เชื่อมต่ออีกครั้ง

5. ลงชื่อเข้าใช้และอนุมัติสิทธิ์ที่ร้องขออีกครั้ง

การเชื่อมต่ออีกครั้งจะอัปเดตสิทธิ์ของแอปที่จำเป็นสำหรับคลัง การดำเนินการนี้จะไม่ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากบริการของผู้ให้บริการ

หากองค์กรของคุณกำหนดให้ผู้ดูแลระบบฝั่งผู้ให้บริการต้องอนุมัติสิทธิ์ใหม่ โปรดติดต่อผู้ดูแลเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

สำหรับผู้ดูแลระบบ: จัดการการเข้าถึงคลัง

ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถเปิดหรือปิดการดำเนินการสาธารณะของบางแอปได้ คลังจำเป็นต้องใช้การดำเนินการที่ระบุด้านล่างเพื่อเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์

หากคุณปิดการดำเนินการที่จำเป็นรายการใดก็ตาม สมาชิกจะไม่เห็นผู้ให้บริการนั้นในคลัง จนกว่าจะเปิดใช้การดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดอีกครั้ง

การดำเนินการสาธารณะที่จำเป็น

• Google Drive: fetch, get_file_metadata, list_folder, recent_documents, search

• Box: get_file_details, get_folder_details, list_folder_content_by_folder_id, search_files_keyword, search_folders_by_name

• Dropbox: download_link, fetch, get_file_metadata, get_shared_link_metadata, list_folder, search

• SharePoint: ไม่จำเป็นต้องใช้การดำเนินการใดที่ผู้ดูแลระบบกำหนดค่าได้

การเรียกดูและอัปโหลดในเวิร์กสเปซแบบอ่านอย่างเดียว

การเรียกดูโฟลเดอร์ในคลังไม่จำเป็นต้องใช้การดำเนินการอัปโหลดและเขียนแบบส่วนตัว สมาชิกในเวิร์กสเปซแบบอ่านอย่างเดียวยังคงเรียกดูไฟล์ที่เชื่อมต่อได้ แต่การอัปโหลดและการเขียนอาจไม่สำเร็จ

Google Drive ในคลัง

ฉันจะเข้าถึง Google Drive จากคลังได้อย่างไร

เชื่อมต่อแอป Google Drive ใน ChatGPT Google Drive จะปรากฏในคลังเมื่อการเชื่อมต่อได้รับสิทธิ์ที่จำเป็น และหากใช้งานในเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้การดำเนินการสาธารณะที่จำเป็นทั้งหมดด้วย จากนั้นคุณจะดูและเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์ใน Drive ที่คุณเข้าถึงได้ ควบคู่กับไฟล์ที่อัปโหลดหรือสร้างใน ChatGPT

Google Drive ในคลังกำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Plus, Pro, Enterprise, Edu, Healthcare และ Business ใช้งานบนเว็บ ทั้งในโหมด Chat และ Work การรองรับบนมือถือจะตามมาในภายหลัง

ฉันจะเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ใดจาก Google Drive ในคลังบ้าง

ในระยะแรก คุณจะเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ในไดรฟ์ของฉัน รวมถึงรายการที่แชร์กับคุณโดยตรง ยังไม่รวมไดรฟ์ที่แชร์ ChatGPT ใช้สิทธิ์ Google Drive ที่คุณมีอยู่ คุณจึงเห็นเฉพาะเนื้อหาที่บัญชี Google ที่เชื่อมต่อไว้มีสิทธิ์เข้าถึง

ฉันจะใช้ไฟล์หรือโฟลเดอร์ Google Drive กับ ChatGPT ได้อย่างไร

คุณสามารถเรียกดูหรือค้นหาไฟล์ใน Drive จากคลัง เพิ่มไฟล์ลงในบทสนทนาผ่านช่องเขียนข้อความหรือการกล่าวถึงด้วย @ และเปิด Google Docs, Sheets หรือ Slides ไว้ข้างบทสนทนาขณะทำงาน คุณขอให้ ChatGPT สรุป วิเคราะห์ เปรียบเทียบ หรือสร้างสิ่งใหม่จากไฟล์ได้ คุณยังเลือกโฟลเดอร์แล้วขอให้ ChatGPT ทำงานกับไฟล์ต่างๆ ภายในโฟลเดอร์นั้นได้ด้วย

ฉันจะแก้ไข Google Docs, Sheets และ Slides จาก ChatGPT ได้หรือไม่

ในกรณีที่รองรับและได้รับอนุญาต ChatGPT สามารถอัปเดตไฟล์ต้นฉบับได้โดยตรง ฟีเจอร์การแก้ไขและการทำงานร่วมกันบางอย่างของ Google Drive ยังใช้งานไม่ได้ใน ChatGPT คุณจึงอาจต้องเปิดไฟล์ต้นฉบับใน Drive เพื่อใช้ฟีเจอร์ของ Google ได้อย่างครบถ้วน

OpenAI ใช้ข้อมูลจากไฟล์และโฟลเดอร์ Google Drive อย่างไร

โปรดดูบทความนี้