ภาพรวม

ChatGPT และแพลตฟอร์ม API มีระบบเรียกเก็บเงินแยกกัน จัดการค่าใช้จ่ายและประวัติการเรียกเก็บเงินของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ในการตั้งค่าของผลิตภัณฑ์นั้น

เครดิต API รวมถึงเครดิต API จากโปรโมชัน จะผูกกับองค์กรบนแพลตฟอร์ม API เครดิตเหล่านี้แยกจากการสมัครสมาชิก ChatGPT และยอดเครดิตที่ใช้ภายใน ChatGPT ของคุณ

จัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับ ChatGPT บนเว็บ

สำหรับบัญชี Free, Go, Plus หรือ Pro ให้เปิดการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของ ChatGPT หรือทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT บนเว็บ

2. เปิดการตั้งค่า

3. เลือกการเรียกเก็บเงิน

หากคุณสมัครสมาชิกผ่านเว็บ ให้ใช้ตัวเลือกในส่วนการเรียกเก็บเงินเพื่อจัดการการสมัครสมาชิก วิธีชำระเงิน และประวัติการเรียกเก็บเงินที่มีให้ดู

หากไม่พบตัวเลือกจัดการการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ChatGPT เดิมในเบราว์เซอร์อื่น แล้วลองเปิดการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอีกครั้ง

จัดการการเรียกเก็บเงินของ ChatGPT Business, Enterprise หรือ Edu

สำหรับ ChatGPT Business เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถเปิด การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน ได้ เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงิน หรือดูใบแจ้งหนี้ได้

สำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise และ Edu ที่มีสิทธิ์ เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซที่ได้รับอนุญาตสามารถเลือกเวิร์กสเปซของตนใน คอนโซลผู้ดูแลระบบส่วนกลาง แล้วเปิด การเรียกเก็บเงิน ตัวเลือกการควบคุมที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและสิทธิ์ของคุณ เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ดู ใบแจ้งหนี้ ได้

จัดการการเรียกเก็บเงินสำหรับ API

เจ้าขององค์กรบนแพลตฟอร์ม API สามารถดูรายละเอียดการเรียกเก็บเงินได้ที่หน้าภาพรวมการเรียกเก็บเงินสำหรับ API

การสมัครสมาชิกที่เข้าเกณฑ์อาจได้รับเครดิตจากโปรโมชันสำหรับองค์กรบนแพลตฟอร์ม API ที่เชื่อมโยงไว้ โดยการเรียกเก็บเงินของ ChatGPT และ API ยังคงแยกกัน ดูสิทธิประโยชน์เครดิต API สำหรับการสมัครสมาชิก ChatGPT ที่เข้าเกณฑ์

ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของ API แยกจาก ChatGPT

หากต้องการเริ่มใช้งาน API แบบชำระเงิน ให้เพิ่มวิธีการชำระเงินในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของบัญชี API การใช้งาน API จะเรียกเก็บเงินแยกจากการสมัครใช้บริการ ChatGPT ของคุณ

ค่าบริการ API ขึ้นอยู่กับโมเดลและฟีเจอร์ที่คุณใช้ รวมถึงการใช้งาน Token และค่าบริการเครื่องมือหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบอัตราปัจจุบันได้ที่หน้าราคาของ API

สำหรับการซื้อเครดิตแบบเติมเงินและการเติมเงินอัตโนมัติ โปรดดู: การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินแบบเติมเงิน

ตรวจสอบการสมัครใช้บริการบนหลายแพลตฟอร์ม

การสมัครใช้บริการ ChatGPT อาจเรียกเก็บเงินผ่านเว็บ, Apple App Store หรือ Google Play Store การสมัครใช้บริการบนหลายแพลตฟอร์มอาจทำให้มีการเรียกเก็บเงินแยกกัน

หากต้องการตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มใดจัดการการสมัครใช้บริการของคุณและหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินซ้ำ โปรดดู: การจัดการการสมัครใช้บริการ ChatGPT บนอุปกรณ์ต่างๆ

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน

เรียกดูชุดบทความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

หากคุณไม่สามารถระบุหรือแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAIผ่านวิดเจ็ตแชทในศูนย์ช่วยเหลือ

ดูความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชี

สำหรับงานอื่นๆ ที่เกี่ยวกับบัญชี โปรดดูชุดบทความการจัดการบัญชี