Not: 24 Haziran 2026'dan itibaren yeni ChatGPT Business planlarında ve bu tarihten önce hiç Codex lisansı eklenmemiş Business çalışma alanlarında Codex lisansları kullanılamayacaktır. 24 Haziran itibarıyla bekleyen davetler de dâhil olmak üzere, bu tarihten önce Codex lisansı eklemiş Business çalışma alanları kullanıma dayalı Codex lisanslarını yönetmeye ve yenilerini eklemeye devam edebilir.
ChatGPT planlarında krediler nasıl çalışır?
Krediler, derin araştırma, düşünme modelleri, Görsel Oluşturma, Gelişmiş Ses ve Codex gibi gelişmiş ChatGPT özelliklerine ek ve esnek erişim sağlar. Bu özellikler ChatGPT Business, Enterprise ve Edu planlarında farklı kullanım modelleriyle sunulur:
Business kullanıcıları tüm gelişmiş özellikler için lisans başına limitler alır. Bir kullanıcı limitini aşarsa ve çalışma alanı kredi satın almışsa, ortak havuzdan kullanmaya devam edebilir. Kredi paketleri satın almak isteğe bağlıdır; yalnızca bir çalışma alanı sahibi, kullanım limitlerini aşan kullanıcıların engelini kaldırmak istiyorsa veya çalışma alanında Codex lisansları varsa gereklidir.
Enterprise ve Edu çalışma alanları sözleşme düzeyinde ortak bir kredi havuzu satın alır. Çalışma alanındaki tüm kullanıcılar ve lisans türleri, gelişmiş özellikleri kullanırken bu havuzdan yararlanır. Varsayılan olarak lisans başına kullanım sınırı yoktur; sahipler/yöneticiler, grup bazında harcama denetimleri belirlemek için RBAC kullanabilir.
Mevcut planınız değişmedi; gelişmiş modellere ve özelliklere erişimin yanı sıra Instant modellere neredeyse sınırsız erişim ve uygulamalar vb. işletme özelliklerine erişim sunmaya devam ediyor.
Sınırsız veya neredeyse sınırsız erişim, kötüye kullanımı önlemeye yönelik koruma sınırlarına ve modele özel kullanım haklarına tabidir. Kötüye kullanımı önlemek için geçici kısıtlamalar uygulanabilir.
Ücret bilgileri için ChatGPT ücretlendirme tablosunu ve Codex ücretlendirme tablosunu inceleyin.
Krediler iade edilebilir mi?
Yasaların gerektirdiği durumlar veya doğrulanmış hesap güvenliği ihlali halleri (aşağıya bakın) dışında krediler iade edilmez.
Kredi veya kullanım limitime ulaştığımda ne olur?
Business: Dâhil olan kullanım hakları tükendiğinde kullanıcılara bir banner gösterilir. Çalışma alanının ortak havuzunda kredi kalmazsa özellik kullanıma kapatılır ve kullanıcılar daha fazla kredi eklenmesi için ürün içinden bir Çalışma Alanı Sahibine talep gönderebilir. Çalışma Alanı Sahipleri, çalışma alanında yeterli kredi bulunmasını sağlamak için otomatik yükleme özelliğini kullanabilir.
Enterprise ve Edu: Ortak kredi havuzu tükendiğinde, Çalışma Alanı Sahipleri ek kullanımı etkinleştirmediği veya OpenAI Hesap ekipleri aracılığıyla ek kredi satın almadığı sürece gelişmiş özellikler duraklatılır. Belirlenen eşiklere ulaşıldığında Çalışma Alanı Sahiplerine e-posta ve ürün içi uyarılar gönderilir.
Nasıl kredi satın alabilirim?
Business: Çalışma Alanı Sahipleri, Ayarlar > Faturalandırma bölümünden kredi satın alabilir. Krediler tüm kullanıcıların ortak kullanımına sunulur. Daha fazla bilgi edinin.
Enterprise ve Edu: Krediler sözleşme düzeyinde satın alınır ve tahsis edilir. Çalışma alanının toplam ortak kredi havuzunu artırmak için OpenAI Hesap ekibinizle iletişime geçin. Kullanım limitleri yalnızca mevcut havuzun nasıl kullanılacağını belirler; havuza kredi eklemez.
Enterprise kullanıcıları eklediğimizde faturalandırma ve kredilere ne olur?
Çalışma alanı sahipleri ve yöneticileri, kullanıcıları genellikle Çalışma alanı ayarları üzerinden davet edebilir. Kullanıcı eklemek, çalışma alanının paylaşılan kredi havuzunu hemen artırmaz. Standart kullanıcı lisansı paketli Enterprise sözleşmelerinde, şartları karşılayan ek lisanslar genellikle takvim çeyreklerine göre değil; çalışma alanının abonelik veya hizmet dönemi başlangıç tarihinden itibaren, çoğunlukla 3 ayda bir yapılan üç aylık mutabakatlarla uzlaştırılır. Geçerliyse, ilgili ortak havuz kredileri mutabakat işlendikten sonra eklenir. Kesin zamanlama, eşikler, faturalandırma ve kredi şartları Sipariş Formuna ve fiyatlandırma modeline bağlıdır. Sözleşmeye özel ayrıntılar için OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin.
Kredi bakiyemi ve kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?
Business, Enterprise ve Edu plan türlerindeki Çalışma Alanı Sahipleri, Ayarlar > Faturalandırma bölümüne giderek kalan kredilerini görüntüleyebilir ve kullanım raporlarını indirebilir.
Kredilerin süresi dolar mı veya bir sonraki döneme devreder mi?
Business: Krediler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir.
Enterprise ve Edu: Kredi tahsisi ve sona erme tarihi Sipariş Formunuzda tanımlanır. Koşullarınızdan emin değilseniz hesap ekibinizle iletişime geçin.
Kredileri herhangi bir ChatGPT özelliği için kullanabilir miyim?
Krediler yalnızca gelişmiş modeller ve özellikler için geçerlidir. Arama, dosya yükleme ve canvas gibi temel ChatGPT modellerini ve özelliklerini kullanmak için krediye ihtiyacınız yoktur.
Kredi kullanımına yönelik uyarılar veya limitler ayarlayabilir miyim?
Business: Çalışma Alanı Sahipleri, Çalışma alanı ayarları > Faturalandırma > Kullanım Uyarıları bölümünden kredi kullanım uyarılarını yapılandırabilir.
Enterprise ve Edu: Çalışma Alanı Sahipleri, Çalışma alanı ayarları > Faturalandırma bölümünden kullanım uyarılarını ve kesin ek kullanım limitlerini yapılandırabilir. Ek kullanım limitleri, kuruluşun taahhüt ettiği planın ötesinde ne kadar ek kullanım yapabileceğine kesin bir sınır koymanızı sağlar (ör. ek kullanım limiti 0 olarak ayarlanırsa kuruluşun ek kullanım yapmasına izin verilmez).
Güvenliği ihlal edilmiş bir hesap nedeniyle krediler kullanılırsa ne olur?
Çalışma alanınızdaki bir hesabın güvenliği ihlal edilir ve krediler izinsiz harcanırsa olayı derhâl Yetkisiz Etkinlik web formu üzerinden bildirin ve bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet balonunu kullanarak hemen OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin. Olayı araştıracak, kötüye kullanım doğrulanırsa kaybedilen kredileri geri yükleyecek ve parola sıfırlama ile güvenlik kontrolleri konusunda yardımcı olacağız. Ayrıca burada açıklanan adımları izleyerek hesabın güvenliğini sağlamak için hemen harekete geçmenizi öneririz.
ChatGPT otomatik olarak bir mini modele yönlendirdiğinde kredi alır mı?
Hayır. ChatGPT mesajınızı otomatik olarak bir modelin mini sürümüne yönlendirirse 0 kredi kullanılır.
ChatGPT, isteğinizi güvenilir şekilde işleyebilecek en küçük modeli seçer. Hafif görevler için (kısa sorular, hızlı özetler veya basit yeniden yazımlar gibi) arka planda bir mini model kullanabilir. Bu olduğunda deneyiminiz aynı kalır; ancak kredi düşülmez. Yalnızca tam boyutlu modellerde çalışan mesajlar kredi kullanır.
Kredi satın alımını hangi şartlar yönetir?
Lütfen buraya bakın.