Not: 29 Ağustos 2025 itibarıyla ChatGPT Team adını ChatGPT Business olarak değiştirdik. Ad değişikliğiyle ilgili daha fazla bilgi ve sorular için lütfen şu makalemize bakın: ChatGPT Business Ad Değişikliği SSS
Not: 2 Nisan 2026 itibarıyla ChatGPT Business ve ChatGPT Enterprise planlarında artık esnek fiyatlandırmaya dayalı iki koltuk türü bulunuyor: standart bir ChatGPT koltuğu ve yalnızca Codex için yeni bir koltuk.
Bu koltuk türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunları çalışma alanınızdaki üyelere nasıl atayabileceğinizi öğrenmek için ChatGPT Business ve ChatGPT Enterprise yardım makalelerimizi okuyun.
Bu koltukların yalnızca ChatGPT Enterprise ve ChatGPT Business için sunulduğunu; ChatGPT Edu, Teachers veya Healthcare planlarında sunulmadığını unutmayın.
Krediler ChatGPT planlarında nasıl çalışır?
Krediler, Deep Research, Thinking modelleri, Image Gen, Advanced Voice ve Codex gibi gelişmiş ChatGPT özelliklerine ek ve esnek erişim sağlar. Bu özellikler ChatGPT Business, Enterprise ve Edu planlarında, farklı kullanım modelleriyle sunulur:
Business kullanıcıları, tüm gelişmiş özellikler için koltuk başına limit alır. Bir kullanıcı limitini aşarsa ve çalışma alanı kredi satın aldıysa, paylaşılan havuzdan kullanmaya devam edebilir. Kredi paketi satın almak isteğe bağlıdır ve yalnızca bir çalışma alanı sahibi kullanım limitini aşan kullanıcıların engelini kaldırmak istiyorsa veya çalışma alanında Codex koltukları varsa gereklidir.
Enterprise ve Edu çalışma alanları, sözleşme düzeyinde paylaşılan bir kredi havuzu satın alır. Çalışma alanındaki tüm kullanıcılar ve koltuk türleri, gelişmiş özellikleri kullanırken bu havuzdan yararlanır. Varsayılan olarak koltuk başına kullanım sınırı yoktur; sahipler/yöneticiler, grup bazında harcama kontrolleri ayarlamak için RBAC kullanabilir.
Mevcut planınız değişmedi ve hâlâ gelişmiş modellere ve yeteneklere erişimin yanı sıra Instant modellere neredeyse sınırsız erişim ve uygulamalar gibi işletme özelliklerine erişim içeriyor.
Ücret bilgileri için ChatGPT fiyat tarifesini ve Codex fiyat tarifesini inceleyin.
Krediler iade edilebilir mi?
Krediler, yasanın gerektirdiği durumlar veya doğrulanmış hesap ele geçirilmesi vakaları (aşağıya bakın) dışında iade edilemez.
Kredi veya kullanım limitime ulaştığımda ne olur?
Business: Kullanıcılar, dâhil kullanım hakları tükendiğinde bir banner görür. Çalışma alanı havuzunda kredi yoksa özellik engellenir ve kullanıcılar yöneticiye daha fazla eklemesi için ürün içinden talep gönderebilir. Yöneticiler ve sahipler, çalışma alanında yeterli kredi olduğundan emin olmak için otomatik yükleme kullanabilir.
Enterprise ve Edu: Paylaşılan kredi havuzu tükendiğinde, Çalışma Alanı Sahipleri aşım kullanımını etkinleştirmedikçe veya OpenAI Hesap ekibi aracılığıyla ek kredi satın almadıkça gelişmiş özellikler duraklatılır. Eşiklere ulaşıldığında Çalışma Alanı Sahipleri e-posta ve ürün içi uyarılar alır.
Nasıl kredi satın alırım?
Business: Çalışma Alanı Sahipleri kredileri Ayarlar > Faturalandırma üzerinden satın alır. Krediler tüm kullanıcılar arasında havuzlanır.Daha fazla bilgi.
Enterprise ve Edu: Krediler, sözleşmenizin parçası olarak OpenAI Hesap ekibiniz üzerinden satın alınır. Ayrıntılar için temsilcinizle görüşün.
Kredi bakiyemi ve kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?
Business, Enterprise ve Edu plan türlerindeki Çalışma Alanı Sahipleri, Ayarlar > Faturalandırma bölümüne giderek kalan kredilerini görebilir ve kullanım raporlarını indirebilir.
Kredilerin süresi doluyor mu veya devrediliyor mu?
Business: Krediler, satın alımdan sonra 12 ay geçerlidir.
Enterprise ve Edu: Kredi tahsisi ve sona erme süresi Sipariş Formunuzda tanımlanır. Koşullarınızdan emin değilseniz hesap ekibinizle iletişime geçin.
Kredileri herhangi bir ChatGPT özelliği için kullanabilir miyim?
Krediler yalnızca gelişmiş modeller ve özellikler için geçerlidir. Arama, dosya yükleme ve tuval gibi temel ChatGPT modellerini ve özelliklerini kullanmak için kredi gerekmez.
Kredi kullanımı için uyarılar veya limitler ayarlayabilir miyim?
Business: Çalışma Alanı Sahipleri, Çalışma alanı ayarları > Faturalandırma > Kullanım Uyarıları bölümünde kredi kullanım uyarılarını yapılandırabilir.
Enterprise ve Edu: Çalışma Alanı Sahipleri, Çalışma alanı ayarları > Faturalandırma bölümünde kullanım uyarıları ve kesin aşım limitleri yapılandırabilir. Aşım limitleri, kuruluşun taahhüt edilen planının ötesinde kullanımı ne kadar uzatabileceğine dair katı bir sınır belirlemenizi sağlar (ör. aşım limitleri 0 olarak ayarlanırsa kuruluşun aşım kullanımına geçmesine izin verilmez).
Krediler ele geçirilmiş bir hesap nedeniyle kullanılırsa ne olur?
Çalışma alanınızdaki bir hesap ele geçirilir ve yetkisiz şekilde kredi harcanırsa hemen support@openai.com ile iletişime geçin. Olayı araştıracağız, kötüye kullanım doğrulanırsa kaybedilen kredileri geri yükleyeceğiz ve parola sıfırlamaları ile güvenlik kontrolleri konusunda yardımcı olacağız. Ayrıca, burada özetlenen adımları izleyerek hesabı güvence altına almak için derhâl işlem yapmanızı öneririz burada.
ChatGPT otomatik yönlendirmeyle mini bir modele geçtiğinde kredi düşer mi?
Hayır. ChatGPT mesajınızı otomatik olarak bir modelin mini sürümüne yönlendirirse 0 kredi kullanılır.
ChatGPT, isteğinizi güvenilir biçimde karşılayabilecek en küçük modeli seçer. Hafif görevlerde (kısa sorular, hızlı özetler veya basit yeniden yazımlar gibi) perde arkasında mini bir model kullanabilir. Bu olduğunda deneyiminiz aynı kalır, ancak kredi düşülmez. Yalnızca tam boyutlu modellerde çalışan mesajlar kredi kullanır.
Kredi satın alımını hangi koşullar yönetir?
Lütfen buraya bakın.