Збирання та використання персональної інформації (обов’язково)
Коли ви користуєтеся нашими споживчими Сервісами, OpenAI збирає та використовує вашу персональну інформацію, як описано нижче. Використання нами контенту, який ми обробляємо від імені клієнтів наших бізнес-продуктів, зокрема API, регулюється укладеними з ними угодами щодо відповідних продуктів. Див. нашу сторінку про конфіденційність для підприємств.
Категорії персональної інформації, яку ми збираємо:
Персональна інформація, яку ви надаєте, створюючи обліковий запис для користування нашими Сервісами або звертаючись до нас:
Інформація облікового запису: коли ви створюєте в нас обліковий запис, ми збираємо пов’язану з ним інформацію, зокрема ваше ім’я, контактні дані, облікові дані, дату народження, платіжну інформацію та історію транзакцій (разом — «Інформація облікового запису»). У деяких наших Сервісах ви також можете додати до Інформації облікового запису фото профілю, ім’я користувача чи інші відомості.
Користувацький контент: ми збираємо персональну інформацію, яку ви вводите в наших Сервісах («Контент»), зокрема ваші запити та інший завантажений вами контент, як-от файли, зображення, аудіо й відео, персонажі Sora та дані з підключених сервісів — залежно від функцій, якими ви користуєтеся. Деякі наші Сервіси дають змогу взаємодіяти з іншими користувачами, наприклад публікувати дописи й коментарі або надсилати повідомлення. Такі взаємодії ми також вважаємо Контентом.
Інформація про комунікацію: якщо ви зв’язуєтеся з нами, наприклад електронною поштою або через наші сторінки в соціальних мережах, ми можемо збирати таку персональну інформацію, як ваше ім’я, контактні дані та зміст надісланих вами повідомлень («Інформація про комунікацію»).
Контактні дані: якщо ви вирішите підключити контакти зі свого пристрою, ми завантажимо інформацію з його адресних книг і перевіримо, хто з ваших контактів також користується нашими Сервісами. Якщо хтось із ваших контактів ще не користується нашими Сервісами, ми повідомимо вас, якщо ця особа зареєструється в них пізніше.Докладніше про підключення контактів і про те, як ми використовуємо завантажену контактну інформацію людей, які не користуються нашими Сервісами.
Інша інформація, яку ви надаєте: ми збираємо ваші відповіді під час участі в наших заходах чи опитуваннях, а також інформацію, яку ви надаєте нам або постачальнику, що діє від нашого імені, для підтвердження вашої особи чи віку.
Персональна інформація, яку ми отримуємо, коли ви відвідуєте чи використовуєте Сервіси або взаємодієте з ними:
Дані журналів: ми збираємо інформацію, яку ваш браузер або пристрій автоматично надсилає під час користування нашими Сервісами. Дані журналів містять вашу IP-адресу, тип і налаштування браузера, дату й час запиту, а також відомості про вашу взаємодію з нашими Сервісами.
Дані про використання: ми збираємо інформацію про те, як ви користуєтеся Сервісами, зокрема про типи контенту, який ви переглядаєте або з яким взаємодієте, використовувані функції та виконувані дії, а також ваш часовий пояс, країну, дати й час доступу, приблизне місцезнаходження, звідки пристрій отримує доступ до Сервісів, тип і версію агента користувача, тип комп’ютера чи мобільного пристрою та інтернет-з’єднання комп’ютера. Якщо ви користуєтеся браузером Atlas, ми також можемо збирати дані браузера відповідно до обраних вами налаштувань і способу використання сервісу.
Дані про рекламу: щодо користувачів планів Free і Go ми, з урахуванням їхнього вибору та налаштувань, збираємо інформацію про історію перегляду реклами й інтереси, зокрема про типи рекламного контенту, який вони переглядають або з яким взаємодіють.
Інформація про пристрій: ми збираємо інформацію про пристрій, з якого ви отримуєте доступ до Сервісів, зокрема назву пристрою, операційну систему, ідентифікатори пристрою та використовуваний браузер. Обсяг зібраної інформації може залежати від типу вашого пристрою та його налаштувань.
Файли cookie та подібні технології: ми використовуємо файли cookie й подібні технології для забезпечення роботи наших Сервісів, керування ними та поліпшення взаємодії з ними. За допомогою файлів cookie ми зберігаємо частину інформації, описаної в Політиці конфіденційності. Наприклад, це допомагає зберігати ваші налаштування між сеансами перегляду, якщо ви не ввійшли в систему, а також здійснювати автентифікацію та надавати підтримку клієнтам. Докладніше про використання нами файлів cookie див. в нашому Повідомленні про файли cookie.
Мета збирання та використання:
Надавати, аналізувати й підтримувати наші Сервіси, наприклад відповідати на ваші запитання в ChatGPT;
Удосконалювати й розвивати наші Сервіси та проводити дослідження, наприклад розробляти нові функції продуктів;
Персоналізувати й адаптувати вашу взаємодію з нашими Сервісами, наприклад надавати вам доречніший Контент;
Показувати вам рекламу в ChatGPT, аналізувати в узагальненому вигляді взаємодію користувачів із такою рекламою та оцінювати ефективність наших маркетингових і рекламних заходів, щоб підвищувати якість реклами. Докладніше про рекламу в ChatGPT;
Зв’язуватися з вами, зокрема відповідати на ваші запитання й надсилати інформацію про наші Сервіси та заходи, наприклад про зміни або вдосконалення Сервісів;
Визначати, хто з ваших контактів користується нашими Сервісами, коли ви вирішуєте підключити контакти, і повідомляти вас, якщо вони приєднаються до наших Сервісів пізніше;
Запобігати шахрайству, незаконній діяльності та неналежному використанню наших Сервісів, зокрема шляхом моніторингу Контенту, надісланого чи переданого на наших платформах (докладніше — тут); а також
Виконувати юридичні зобов’язання та захищати права, конфіденційність, безпеку чи майно наших користувачів, OpenAI або третіх осіб, наприклад запобігати заподіянню шкоди вам чи іншим або оцінювати ваш вік, щоб забезпечити належну для нього взаємодію.
Строк зберігання та використання:
Ми зберігатимемо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки потрібно для надання вам наших Сервісів або досягнення інших законних ділових цілей, як-от урегулювання спорів, забезпечення захищеності й безпеки чи виконання наших юридичних зобов’язань. Строк зберігання персональної інформації залежить від типу даних, способу їх використання та, у багатьох випадках, ваших налаштувань. Наприклад:
Інформація, яку ми зберігаємо, доки ви її не видалите: у деяких наших Сервісах можна видаляти персональну інформацію, що зберігається у вашому обліковому записі. Наприклад, ви можете видалити окремі чи всі розмови в ChatGPT, окремі збережені спогади або весь обліковий запис. Якщо ви вирішите видалити персональну інформацію, ми вилучимо її з наших систем протягом 30 днів, крім випадків, коли маємо зберігати її довше з наведених нижче причин або коли її вже було деідентифіковано й відокремлено від вашого облікового запису після того, як ви дозволили нам використовувати ваш Контент для вдосконалення наших моделей.
Інформація, яку ми видаляємо автоматично: у деяких випадках персональна інформація видаляється автоматично. Наприклад, тимчасові чати автоматично видаляються протягом 30 днів (якщо ми не зобов’язані зберігати їх із міркувань безпеки чи юридичних причин, докладніше описаних нижче), а ваша історія перегляду в режимі інкогніто Atlas не зберігатиметься після завершення сеансу.
Інформація, яку ми зберігаємо довше з обґрунтованих причин, пов’язаних із захистом, безпекою чи законодавством: у деяких випадках нам потрібно довше зберігати персональну інформацію навіть після того, як ви її видалили, наприклад через вимоги закону, для протидії шахрайству та зловживанням, із міркувань безпеки або для ведення фінансового обліку. Зокрема:
Якщо певний Контент або ваш обліковий запис заблоковано через порушення наших правил використання, ми можемо зберігати ці дані, щоб захищати наші Сервіси від шахрайства, зловживань та інших порушень наших правил;
Якщо закон зобов’язує нас зберігати ваші дані (наприклад, ми отримали законну судову повістку), ми можемо зберігати їх протягом строку дії відповідного юридичного чи регуляторного зобов’язання;
Коли ми є стороною фінансової операції (наприклад, обробляємо вашу оплату облікового запису ChatGPT Plus або Pro чи допомагаємо здійснити покупку в ChatGPT), ми можемо зберігати інформацію про платежі й транзакції для ведення бухгалтерського обліку, урегулювання спорів і дотримання нормативних вимог;
Коли ви просите видалити вашу персональну інформацію, ми зберігаємо аудиторський запис про запит на видалення, щоб мати змогу підтвердити його виконання.
Визначаючи строки зберігання, ми враховуємо низку чинників, зокрема:
Мету обробки персональної інформації (наприклад, чи потрібно зберігати її для надання наших Сервісів);
Обсяг, характер і чутливість інформації;
Потенційний ризик заподіяння шкоди внаслідок несанкціонованого використання чи розкриття;
Усі застосовні до нас вимоги законодавства.
Ви можете відмовитися від згоди на збирання та використання персональної інформації, як описано вище. Однак у разі відмови вашу реєстрацію на вебсайті буде обмежено.
Надання персональної інформації третім особам / передавання за кордон (обов’язково)
За певних обставин OpenAI може надавати третім особам вашу персональну інформацію, зазначену вище в розділі «Категорії персональної інформації, яку ми збираємо», для наведених нижче конкретних і обмежених цілей:
Державні органи чи інші треті особи: ми можемо передавати вашу персональну інформацію, зокрема відомості про взаємодію з нашими Сервісами, державним органам, представникам галузі чи іншим третім особам відповідно до закону: (i) якщо це необхідно для виконання юридичного зобов’язання або ми добросовісно вважаємо, що така дія потрібна для його виконання; (ii) для захисту й відстоювання наших прав або майна; (iii) якщо ми на власний розсуд установимо порушення наших умов, правил або закону; (iv) для виявлення чи запобігання шахрайству або іншій незаконній діяльності; (v) для захисту безпеки, захищеності й цілісності наших продуктів, працівників, користувачів або громадськості; чи (vi) для захисту від юридичної відповідальності.
Афілійовані особи: ми можемо розкривати персональну інформацію нашим афілійованим особам, тобто суб’єктам, які контролюють OpenAI, контролюються OpenAI або перебувають із нею під спільним контролем. Наші афілійовані особи можуть використовувати цю персональну інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Адміністратори корпоративних облікових записів: коли ви приєднуєтеся до облікового запису ChatGPT Enterprise або корпоративного облікового запису, його адміністратори можуть отримувати доступ до вашого облікового запису OpenAI та керувати ним, зокрема переглядати ваш Контент. Крім того, якщо ви створюєте обліковий запис за допомогою адреси електронної пошти, що належить вашому роботодавцю чи іншій організації, ми можемо повідомити роботодавцю або організації про наявність у вас облікового запису й передати певну інформацію про нього, як-от адресу електронної пошти, наприклад щоб вас можна було додати до їхнього корпоративного облікового запису.
Інші користувачі й треті особи, з якими ви взаємодієте або обмінюєтеся інформацією: деякі Сервіси дають змогу взаємодіяти чи обмінюватися інформацією з іншими користувачами або третіми особами. Наприклад, ви можете ділитися таким контентом, як розмови в ChatGPT або відео й персонажі Sora, або передавати інформацію стороннім партнерам із пошуку та покупок. Передавання інформації стороннім партнерам регулюється їхніми власними умовами й політиками конфіденційності. Перш ніж передавати їм інформацію, переконайтеся, що розумієте ці умови та політики.
За потреби таке розкриття може час від часу здійснюватися через телекомунікаційні мережі одержувачам у країнах, відмінних від Кореї та США.
Ви можете відмовитися від згоди на надання та/або передавання персональної інформації, не надаючи такої згоди або зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними в Корейському додатку до Політики конфіденційності. Однак у разі відмови вашу реєстрацію на вебсайті буде обмежено.