Збирання та використання персональних даних (обов’язкова згода)
Коли ви користуєтеся нашими Сервісами для споживачів, OpenAI збирає та використовує ваші персональні дані, як описано нижче. Для клієнтів наших бізнес-продуктів, як-от API, використання контенту, який ми обробляємо від їхнього імені, регулюється нашими угодами з клієнтами щодо цих продуктів. Див. нашу сторінку про конфіденційність для корпоративних клієнтів.
Перелік персональних даних, що збираються:
Персональні дані, які ви надаєте, створюючи обліковий запис для користування нашими Сервісами або спілкуючись із нами:
Інформація облікового запису: коли ви створюєте в нас обліковий запис, ми збираємо пов’язану з ним інформацію, зокрема ваше ім’я, контактну інформацію, облікові дані для входу, дату народження, платіжну інформацію та історію операцій (разом — «Інформація облікового запису»). Деякі наші Сервіси також можуть давати змогу додавати зображення профілю, ім’я користувача або інші відомості до Інформації облікового запису.
Контент користувача: ми збираємо персональні дані, які ви вводите в наші Сервіси («Контент»), зокрема ваші запити та інший контент, який ви завантажуєте, як-от файли, зображення, аудіо й відео, персонажі Sora та дані з підключених сервісів, залежно від функцій, якими ви користуєтеся. Деякі наші Сервіси дають змогу взаємодіяти з іншими користувачами, наприклад публікувати дописи, коментувати або надсилати повідомлення. Ми також вважаємо такі взаємодії Контентом.
Інформація зі спілкування: якщо ви спілкуєтеся з нами, наприклад електронною поштою або через наші сторінки в соціальних мережах, ми можемо збирати такі персональні дані, як ваше ім’я, контактна інформація та зміст повідомлень, які ви надсилаєте («Інформація зі спілкування»).
Дані контактів: якщо ви вирішите підключити контакти зі свого пристрою, ми завантажимо інформацію з його адресних книг і перевіримо, хто з ваших контактів також користується нашими Сервісами. Якщо хтось із ваших контактів ще не користується нашими Сервісами, ми повідомимо вам, якщо вони зареєструються пізніше.Дізнайтеся більше про підключення контактів і про те, як ми використовуємо завантажену контактну інформацію людей, які не користуються нашими Сервісами.
Інша інформація, яку ви надаєте: ми збираємо відповіді, які ви надаєте під час участі в наших заходах або опитуваннях, а також інформацію, яку ви надаєте нам чи постачальнику послуг, що діє від нашого імені, для встановлення вашої особи або віку.
Персональні дані, які ми отримуємо, коли ви відвідуєте сервіси, користуєтеся ними або взаємодієте з ними:
Дані журналів: ми збираємо інформацію, яку ваш браузер або пристрій автоматично надсилає під час користування нашими Сервісами. Дані журналів охоплюють вашу IP-адресу, тип і налаштування браузера, дату й час вашого запиту, а також відомості про те, як ви взаємодієте з нашими Сервісами.
Дані про використання: ми збираємо інформацію про те, як ви користуєтеся Сервісами, зокрема про типи контенту, який ви переглядаєте або з яким взаємодієте, функції, якими користуєтеся, і дії, які виконуєте. Також ми збираємо дані про ваш часовий пояс, країну, дати й час доступу, приблизне місцеперебування вашого пристрою під час доступу до Сервісів, користувацький агент і його версію, тип комп’ютера або мобільного пристрою та мережеве з’єднання вашого комп’ютера. Якщо ви користуєтеся браузером Atlas, ми також можемо збирати дані вашого браузера відповідно до ваших налаштувань і способу користування сервісом.
Рекламні дані: для користувачів Free і Go ми, з урахуванням вашого вибору та налаштувань, збираємо інформацію про історію перегляду реклами й ваші інтереси, як-от типи рекламного контенту, який ви переглядаєте або з яким взаємодієте.
Інформація про пристрій: ми збираємо інформацію про пристрій, який ви використовуєте для доступу до Сервісів, зокрема його назву, операційну систему, ідентифікатори пристрою та браузер, яким ви користуєтеся. Інформація, що збирається, може залежати від типу вашого пристрою та його налаштувань.
Файли cookie та подібні технології: ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи й адміністрування наших Сервісів, а також щоб зробити користування ними зручнішим для вас. Ми зберігаємо частину інформації, описаної в Політиці конфіденційності, за допомогою файлів cookie, наприклад, щоб зберігати ваші налаштування між сеансами перегляду, якщо ви не ввійшли в обліковий запис, або для автентифікації та підтримки клієнтів. Докладніше про те, як ми використовуємо файли cookie, читайте в нашому Повідомленні про файли cookie.
Мета збирання та використання:
Надавати наші Сервіси, аналізувати та підтримувати їхню роботу, наприклад відповідати на ваші запитання до ChatGPT;
Удосконалювати й розвивати наші Сервіси та проводити дослідження, наприклад розробляти нові функції продуктів;
Персоналізувати й налаштовувати наші Сервіси відповідно до ваших потреб, наприклад надавати вам доречніший Контент;
Показувати вам рекламу в ChatGPT, аналізувати взаємодію користувачів із такою рекламою на основі узагальнених даних та оцінювати ефективність наших маркетингових і рекламних заходів, щоб підвищувати якість реклами. Докладніше про рекламу в ChatGPT;
Спілкуватися з вами, зокрема відповідати на ваші запитання та надсилати вам інформацію про наші Сервіси й заходи, наприклад про зміни або вдосконалення Сервісів;
Визначати, хто з ваших контактів користується нашими Сервісами, коли ви вирішуєте підключити свої контакти, і повідомляти вам, якщо вони приєднаються до наших Сервісів пізніше;
Запобігати шахрайству, незаконній діяльності або неналежному використанню наших Сервісів, зокрема шляхом моніторингу будь-якого Контенту, який надсилають або яким обмінюються на наших платформах (докладніше тут); а також
Виконувати юридичні зобов’язання та захищати права, конфіденційність, безпеку або майно наших користувачів, OpenAI чи третіх осіб, наприклад запобігати заподіянню шкоди вам чи іншим або оцінювати ваш вік, щоб забезпечити відповідні йому умови користування.
Строк зберігання та використання:
Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки потрібно для надання вам наших Сервісів або для інших законних ділових цілей, як-от вирішення спорів, забезпечення безпеки й захисту або виконання наших юридичних зобов’язань. Строк зберігання персональних даних залежить від типу даних, способу їх використання та, у багатьох випадках, ваших налаштувань. Наприклад:
Інформація, яку ми зберігаємо, доки ви її не видалите: деякі наші Сервіси дають змогу видаляти персональні дані, що зберігаються у вашому обліковому записі. Наприклад, ви можете видалити окремі або всі розмови в ChatGPT, окремі збережені спогади чи свій обліковий запис. Коли ви вирішите видалити персональні дані, ми видалимо їх із наших систем протягом 30 днів, за винятком випадків, коли нам потрібно зберігати їх довше, як описано нижче, або коли їх уже було знеособлено та відокремлено від вашого облікового запису після того, як ви дозволили нам використовувати ваш Контент для вдосконалення наших моделей.
Інформація, яку ми видаляємо автоматично: у деяких випадках персональні дані видаляються автоматично. Наприклад, тимчасові чати автоматично видаляються протягом 30 днів (якщо ми не зобов’язані зберігати їх із міркувань безпеки або з юридичних причин, як докладніше описано нижче), а ваша історія перегляду в режимі інкогніто в Atlas не зберігається після завершення сеансу.
Інформація, яку ми зберігаємо довше з обґрунтованих міркувань безпеки, захисту або з юридичних причин: у деяких випадках нам потрібно зберігати персональні дані довше навіть після того, як ви їх видалите, наприклад, на виконання вимог закону, для протидії шахрайству та зловживанням, із міркувань безпеки або для ведення фінансового обліку. Зокрема:
Якщо певний Контент або ваш обліковий запис заблоковано через порушення наших правил використання, ми можемо зберігати ці дані, щоб захистити наші сервіси від шахрайства, зловживань або інших порушень наших правил;
Якщо закон зобов’язує нас зберігати ваші дані (наприклад, ми отримали законну судову вимогу про надання даних), ми можемо зберігати їх протягом строку дії відповідного юридичного або регуляторного зобов’язання;
Коли ми є стороною фінансової операції (наприклад, обробляємо вашу оплату за обліковий запис ChatGPT Plus чи Pro або сприяємо здійсненню покупки в ChatGPT), ми можемо зберігати інформацію про платежі й операції для ведення бухгалтерського обліку, вирішення спорів і дотримання нормативних вимог;
Коли ви просите нас видалити ваші персональні дані, ми зберігаємо запис про цей запит у журналі аудиту, щоб мати змогу підтвердити його виконання.
Визначаючи ці строки зберігання, ми враховуємо низку чинників, зокрема:
Мету обробки персональних даних (наприклад, чи потрібно зберігати їх для надання наших Сервісів);
Обсяг, характер і чутливість інформації;
Потенційний ризик заподіяння шкоди внаслідок несанкціонованого використання або розкриття;
Будь-які вимоги законодавства, яких ми зобов’язані дотримуватися.
Ви можете відмовитися надати згоду на збирання та використання персональних даних, як описано вище. Однак у разі відмови вашу можливість зареєструватися на вебсайті буде обмежено.
Надання персональних даних третім особам / передавання за кордон (обов’язкова згода)
За певних обставин OpenAI може надавати третім особам ваші персональні дані, зазначені вище в розділі «Перелік персональних даних, що збираються», для конкретних і обмежених цілей, описаних нижче:
Державні органи або інші треті особи: ми можемо передавати ваші персональні дані, зокрема інформацію про вашу взаємодію з нашими Сервісами, державним органам, іншим компаніям галузі або іншим третім особам відповідно до закону: (i) якщо це потрібно для виконання юридичного зобов’язання або якщо ми добросовісно вважаємо, що такі дії необхідні для його виконання; (ii) для захисту й обстоювання наших прав або майна; (iii) якщо ми на власний розсуд визначимо, що наші умови, правила або закон було порушено; (iv) для виявлення шахрайства чи іншої незаконної діяльності або запобігання їм; (v) для забезпечення безпеки, захисту та цілісності наших продуктів, а також безпеки, захисту й недоторканності наших працівників, користувачів або громадськості; або (vi) для захисту від юридичної відповідальності.
Афілійовані особи: ми можемо розкривати персональні дані нашим афілійованим особам, тобто юридичним особам, які контролюють OpenAI, перебувають під контролем OpenAI або під спільним контролем з OpenAI. Наші афілійовані особи можуть використовувати ці персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Адміністратори бізнес-акаунтів: коли ви приєднуєтеся до облікового запису ChatGPT Enterprise або бізнес-акаунта, його адміністратори можуть отримувати доступ до вашого облікового запису OpenAI та керувати ним, зокрема мати доступ до вашого Контенту. Крім того, якщо ви створюєте обліковий запис за допомогою адреси електронної пошти, що належить вашому роботодавцю або іншій організації, ми можемо повідомити їм про наявність у вас облікового запису та передати певну інформацію про нього, як-от вашу адресу електронної пошти, наприклад, щоб вас могли додати до їхнього бізнес-акаунта.
Інші користувачі та треті особи, з якими ви взаємодієте або ділитеся інформацією: певні Сервіси дають змогу взаємодіяти з іншими користувачами або третіми особами чи ділитися з ними інформацією. Наприклад, ви можете ділитися таким контентом, як розмови в ChatGPT або створені в Sora відео й персонажі, або передавати інформацію стороннім партнерам, які надають послуги пошуку та покупок. На інформацію, якою ви ділитеся зі сторонніми партнерами, поширюються їхні власні умови та політики конфіденційності. Перш ніж передавати їм інформацію, переконайтеся, що розумієте ці умови та політики.
Таке розкриття даних може за потреби час від часу здійснюватися через телекомунікаційні мережі до країн, інших ніж Корея та США.
Ви можете відмовитися від надання згоди на надання та/або передавання персональних даних, не надавши такої згоди або зв’язавшись із нами за контактними даними, зазначеними в Додатку до Політики конфіденційності для Кореї. Однак у разі відмови надати згоду вашу можливість зареєструватися на вебсайті буде обмежено.