Tổng quan

Credit cho phép bạn tiếp tục sử dụng các tính năng đủ điều kiện sau khi đạt giới hạn đi kèm gói. Tùy theo gói và tài khoản, các tính năng được hỗ trợ gồm Codex, ChatGPT Công việc, Word, Excel và PowerPoint.

Gói của tôi có gì thay đổi?

• Gói của bạn không có gì thay đổi. Bạn vẫn được hưởng mức sử dụng đi kèm gói.

• Credit là tùy chọn bổ sung trả theo mức sử dụng dành cho các tính năng được hỗ trợ khi bạn cần dùng thêm ngoài giới hạn gói.

• Phạm vi áp dụng giá linh hoạt khác nhau tùy theo tính năng và gói. Hãy kiểm tra trang mức sử dụng để xem tài khoản của bạn có những tùy chọn nào.

Cách hoạt động của credit

Hạn mức sử dụng đi kèm gói của bạn sẽ được dùng trước. Sau khi bạn chạm giới hạn của gói, việc sử dụng sẽ được trừ vào số dư credit. Tìm hiểu về giới hạn sử dụng Codex.

Với Plus và Pro, Codex, ChatGPT Công việc, Excel và PowerPoint có thể dùng chung hạn mức sử dụng tác nhân khi các tính năng này có trong gói của bạn. Word cũng dùng hạn mức đó.

Bạn có thể chia sẻ hạn mức sử dụng của gói đăng ký ChatGPT, bao gồm cả credit đã mua, với các công cụ đối tác đủ điều kiện bằng cách đăng nhập bằng ChatGPT trên ứng dụng đối tác và bật tính năng chia sẻ gói đăng ký. Tính năng chia sẻ gói đăng ký với các công cụ đối tác có cơ chế kiểm soát sử dụng credit riêng, mặc định tắt và chỉ được bật khi bạn đồng ý. Để tìm hiểu về điều kiện sử dụng và các tùy chọn kiểm soát, hãy xem: Sử dụng gói ChatGPT trong các công cụ đối tác.

Xem và mua credit

Nếu chạm giới hạn sử dụng Codex trên gói Plus hoặc Pro, bạn sẽ thấy tùy chọn thêm credit. Nếu tài khoản được phép mua credit, bạn có thể xem số dư hiện tại và mua credit trong mục Cài đặt > Mức sử dụng của ChatGPT hoặc Mức sử dụng & Thanh toán của ứng dụng Codex.

Số dư credit sử dụng tách biệt với số dư ví ChatGPT của bạn. Credit sử dụng dùng để thanh toán cho việc sử dụng các tính năng được hỗ trợ; ví của bạn có số dư bằng đô la Mỹ, có thể bao gồm tiền đổi từ thẻ quà tặng. Việc đổi thẻ quà tặng không tự động thêm credit sử dụng.

Với các giao dịch mua credit một lần đủ điều kiện trên trang web ChatGPT, tiền trong ví có thể được áp dụng khi thanh toán. Hãy kiểm tra số tiền trong ví được áp dụng và số tiền còn phải trả, nếu có, trước khi xác nhận mua. Việc thấy số dư ví không có nghĩa là bạn có thể dùng tiền trong ví cho mọi giao dịch mua credit. Nếu trang thanh toán không hiển thị tiền trong ví được áp dụng, đừng mặc định rằng giao dịch mua sẽ dùng tiền trong ví.

Bật tính năng mua tự động

Nếu tài khoản có tính năng nạp tự động, bạn có thể bật tính năng này trong mục Cài đặt > Mức sử dụng của ChatGPT hoặc Mức sử dụng & Thanh toán của ứng dụng Codex. Khi số dư credit giảm xuống dưới mức tối thiểu bạn đã chọn, chúng tôi sẽ tự động mua đúng số lượng cần thiết để đưa số dư về mức mục tiêu bạn đã chọn, bằng phương thức thanh toán mặc định đã lưu. Nếu số dư đã dưới mức tối thiểu khi bạn bật tính năng này, giao dịch mua có thể diễn ra ngay.

Tính năng nạp tự động mua credit sử dụng, không nạp thêm vào số dư ví của bạn. Hướng dẫn thanh toán bằng ví ở trên áp dụng cho các giao dịch mua một lần đủ điều kiện, không áp dụng cho các lần nạp tự động.

Quản lý số dư credit

Nếu một tác vụ bắt đầu khi số dư còn dương nhưng kết thúc sau khi các hoạt động sử dụng đồng thời đã dùng hết số dư, số dư của bạn có thể bị âm. Trong trường hợp đó, các giao dịch mua credit hoặc lần nạp tự động sau này có thể được dùng để bù số dư âm trước, rồi mới tăng số credit khả dụng của bạn. Xem mục Cài đặt > Mức sử dụng trong ChatGPT hoặc Mức sử dụng & Thanh toán trong ứng dụng Codex để kiểm tra số dư hiện tại và mức sử dụng gần đây.

Bảng giá

ChatGPT Công việc và Codex

Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản ChatGPT, các lượt kiểm tra an toàn tự động đều miễn phí và không tính vào giới hạn sử dụng của gói. Các hoạt động khác trong ChatGPT Công việc và Codex vẫn sử dụng hạn mức đi kèm gói hoặc credit của bạn, tùy trường hợp.

Để biết mức phí sử dụng, hãy xem bảng giá ChatGPT.

ChatGPT cho Word, Excel/Sheets và PowerPoint

Các tính năng này tính phí theo token, áp dụng mức giá API của mô hình. Mức sử dụng phụ thuộc vào mô hình và số token đầu vào, đầu vào được lưu trong bộ nhớ đệm và đầu ra dùng cho tác vụ của bạn. Mức giá áp dụng cho các mô hình được từng tính năng hỗ trợ.

Mức giá được tính bằng credit trên mỗi 1 triệu token.

Trong ChatGPT cho Word, các gói Free và Go sử dụng GPT-5.6 Luna. Các gói Plus và Pro có thể sử dụng bốn mô hình nêu trên, với GPT-5.6 Sol được chọn làm mặc định. Các mô hình khả dụng có thể khác nhau tùy theo tính năng và khu vực.

Ví dụ về mức sử dụng:

• Một tác vụ thông thường trong ChatGPT cho Excel/Sheets có thể dùng 5–20 credit cho mỗi tin nhắn.

• Một tác vụ thông thường trong ChatGPT cho PowerPoint có thể dùng 10–50 credit cho mỗi tin nhắn.

Mức sử dụng thực tế thay đổi tùy theo mô hình và tác vụ.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng chung credit cho nhiều tính năng không?

Có. Tài khoản đủ điều kiện có thể dùng số dư credit cho các tính năng được hỗ trợ, bao gồm Codex, ChatGPT Công việc, Word, Excel và PowerPoint.

Ví dụ, credit mua qua Codex có thể dùng để thanh toán cho một tính năng được hỗ trợ khác sau khi bạn dùng hết hạn mức đi kèm.

Tôi có thể mua credit khi dùng gói Free hoặc Go không?

Hiện chỉ một nhóm giới hạn người dùng Free và Go có thể mua credit. Nếu tài khoản của bạn được phép mua credit, bạn có thể thấy tùy chọn Thêm credit sau khi chạm giới hạn ChatGPT Công việc hoặc Codex. Bạn cũng có thể mua credit trong mục Cài đặt > Mức sử dụng của ChatGPT hoặc Mức sử dụng & Thanh toán của ứng dụng Codex.

Credit áp dụng cho các hoạt động đủ điều kiện trên cùng tài khoản sau khi bạn dùng hết hạn mức đi kèm. Việc mua credit không thay đổi gói Free hoặc Go của bạn hay tăng hạn mức sử dụng đi kèm. Nếu không thấy tùy chọn Thêm credit, tài khoản của bạn chưa được phép mua credit. Bạn vẫn có thể xem và dùng số dư credit hiện có.

Số lượng credit có thể mua, giá, phương thức thanh toán, giới hạn chi tiêu và các tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo tài khoản, khu vực và gói. Đây không phải là credit API.

Tôi có thể dùng tính năng nạp tự động cho credit không?

Nếu tài khoản có tính năng nạp tự động, bạn có thể bật tính năng này trong mục Cài đặt > Mức sử dụng của ChatGPT hoặc Mức sử dụng & Thanh toán của ứng dụng Codex. Khi số dư credit giảm xuống dưới mức tối thiểu bạn đã chọn, chúng tôi sẽ tự động mua đủ credit để đưa số dư về mức mục tiêu bạn đã chọn, bằng phương thức thanh toán mặc định đã lưu và không vượt quá mức chi tiêu tối đa hằng tháng nếu bạn đã đặt. Nếu số dư đã dưới mức tối thiểu khi bạn bật tính năng này, giao dịch mua có thể diễn ra ngay. Mức chi tiêu tối đa hằng tháng áp dụng cho các lần nạp tự động, không áp dụng cho các giao dịch mua credit một lần.

Credit có được hoàn tiền không?

Credit không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu, hoặc thuộc trường hợp ngoại lệ đã được phê duyệt. Credit chưa dùng có thể đủ điều kiện được hoàn tiền nếu đã xác minh có lỗi tính phí, hoặc đã xác nhận có hoạt động trái phép, sự cố dịch vụ OpenAI hay việc hạn chế tài khoản không đúng.

Credit đã dùng chỉ có thể được xem xét khi đã xác minh cần điều chỉnh phí hoặc xác nhận có hành vi sử dụng trái phép, theo pháp luật hoặc hợp đồng áp dụng. Chúng tôi có thể khôi phục credit trong trường hợp tài khoản được xác nhận là đã bị xâm nhập, như mô tả bên dưới.

Nếu bạn cho rằng giao dịch mua credit của mình thuộc trường hợp ngoại lệ, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ OpenAI để được xem xét.

Credit có hết hạn hoặc được chuyển sang kỳ sau không?

Credit có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày mua. Credit chưa dùng sẽ hết hiệu lực và không được chuyển sang kỳ sau khi hết hạn.

Điều gì xảy ra nếu credit bị sử dụng do tài khoản bị xâm nhập?

Nếu tài khoản bị xâm nhập và credit bị sử dụng trái phép, hãy báo cáo ngay sự việc qua biểu mẫu web báo cáo hoạt động trái phép và liên hệ Bộ phận hỗ trợ OpenAI qua bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải trang này. Chúng tôi sẽ điều tra sự việc, khôi phục credit đã mất nếu xác nhận có hành vi sử dụng sai mục đích, đồng thời hỗ trợ đặt lại mật khẩu và thiết lập các biện pháp bảo mật. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên bảo vệ tài khoản ngay bằng cách làm theo các bước nêu tại đây: Làm cách nào để báo cáo hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ?

Credit có thể chuyển nhượng không?

Credit không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không được bán lại hay tặng cho người khác.

Những điều khoản nào áp dụng cho việc mua credit?

Credit tuân theo các quy định nêu trên và Điều khoản về credit dịch vụ.