Tổng quan

Chúng tôi đang bổ sung khả năng mua credit khi bạn đạt đến giới hạn đi kèm gói mà không cần nâng cấp gói. Hiện tại, credit chỉ có thể dùng với Codex (chỉ dành cho người dùng Plus/Pro) và ChatGPT cho Excel.

Gói của tôi có gì thay đổi?

• Gói của bạn không có gì thay đổi. Bạn vẫn có phần sử dụng đi kèm gói của mình.

• Credit là tiện ích bổ sung trả theo mức dùng cho các tính năng được hỗ trợ khi bạn cần dùng thêm ngoài giới hạn gói.

• Khả năng áp dụng giá linh hoạt khác nhau tùy theo tính năng và gói. Hãy kiểm tra trang sử dụng để xem tài khoản của bạn có những tùy chọn nào.

Cách credit hoạt động

Hạn mức sử dụng đi kèm gói của bạn sẽ được dùng trước. Sau khi bạn đạt giới hạn của gói, mức sử dụng sẽ được trừ vào số dư credit. Tìm hiểu về giới hạn sử dụng Codex.

Với gói Plus và Pro, các tính năng tác nhân được hỗ trợ, bao gồm Codex, ChatGPT Công việc và ChatGPT cho Excel, có thể dùng chung một hạn mức sử dụng tác nhân.

Nếu đạt giới hạn sử dụng Codex trên gói Plus hoặc Pro, bạn sẽ thấy tùy chọn mua thêm credit. Bạn cũng có thể mua credit từ Cài đặt Codex > Mức sử dụng > Credit trên cả web và ứng dụng Codex.

Người dùng Plus và Pro đủ điều kiện cũng có thể bật tính năng Tự động nạp thêm tại Cài đặt Codex > Mức sử dụng. Khi số dư credit giảm xuống dưới mức tối thiểu bạn đã chọn, chúng tôi sẽ tự động dùng phương thức thanh toán mặc định đã lưu để chỉ mua lượng credit cần thiết nhằm đưa số dư trở lại mức mục tiêu bạn đã chọn. Nếu số dư đã thấp hơn mức tối thiểu khi bạn bật tính năng này, giao dịch mua có thể diễn ra ngay lập tức.


Tính năng Tự động nạp thêm áp dụng cho số dư credit dùng chung, vì vậy credit có thể được sử dụng cho các tính năng được hỗ trợ như Codex, ChatGPT Công việc và ChatGPT cho Excel.

Để xem số dư trên ChatGPT phiên bản web, hãy chuyển đến Cài đặt Codex > Trang tổng quan về mức sử dụng. Trang này hiển thị số dư credit và mức sử dụng gần đây.

Nếu một tác vụ bắt đầu khi số dư của bạn vẫn dương nhưng hoàn tất sau khi hoạt động sử dụng đồng thời đã dùng hết số dư, số dư có thể chuyển thành âm. Trong trường hợp đó, các giao dịch mua credit hoặc tự động nạp thêm sau này có thể được dùng trước để bù số dư âm rồi mới tăng lượng credit khả dụng. Kiểm tra Cài đặt Codex > Trang tổng quan về mức sử dụng để xem số dư hiện tại và mức sử dụng gần đây.

Bảng mức phí

Codex

Để biết mức phí của Codex, hãy xem bảng mức phí Codex.

ChatGPT cho Excel

Một tác vụ ChatGPT cho Excel/Sheets thông thường sử dụng GPT-5.5 có thể tiêu tốn từ 5 đến 20 credit cho mỗi tin nhắn.

ChatGPT cho PowerPoint

Một tác vụ ChatGPT cho PowerPoint thông thường sử dụng GPT-5.5 có thể tiêu tốn từ 10 đến 50 credit cho mỗi tin nhắn.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng cùng một số credit cho nhiều tính năng khác nhau không?

Có. Credit có thể dùng cho các tính năng được hỗ trợ trong gói của bạn, có thể bao gồm Codex, ChatGPT Công việc và ChatGPT cho Excel.

Ví dụ: sau khi đạt giới hạn đi kèm, credit được thêm qua Codex có thể dùng cho các tính năng được hỗ trợ khác trên cùng tài khoản đủ điều kiện.

Tôi có thể bật tính năng tự động nạp credit không?

Người dùng ChatGPT Plus và ChatGPT Pro đủ điều kiện có thể bật tính năng tự động nạp tại Cài đặt Codex > Bảng điều khiển mức sử dụng. Khi số dư credit giảm xuống dưới mức tối thiểu bạn đã chọn, chúng tôi sẽ tự động mua đủ credit để đưa số dư về mức mục tiêu đã chọn, nhưng không vượt quá hạn mức chi tiêu hằng tháng mà bạn đặt ra, bằng phương thức thanh toán mặc định đã lưu. Nếu số dư đã thấp hơn mức tối thiểu khi bạn bật tính năng này, giao dịch mua có thể diễn ra ngay lập tức.

Credit có được hoàn lại không?

Credit không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi có thể khôi phục credit nếu xác nhận tài khoản đã bị xâm phạm (xem bên dưới).

Credit có hết hạn hoặc được chuyển sang kỳ sau không?

Credit có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày mua. Credit chưa sử dụng sẽ hết hạn và không được chuyển sang kỳ sau ngày hết hạn.

Điều gì xảy ra nếu credit bị sử dụng do tài khoản bị xâm phạm?

Nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm và credit bị sử dụng trái phép, hãy liên hệ ngay với support@openai.com. Chúng tôi sẽ điều tra sự việc, khôi phục credit bị mất nếu xác nhận có hành vi sử dụng sai mục đích, đồng thời hỗ trợ đặt lại mật khẩu và thiết lập các biện pháp bảo mật. Chúng tôi cũng khuyên bạn thực hiện ngay các biện pháp bảo vệ tài khoản theo hướng dẫn tại đây: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

Credit có thể chuyển nhượng không?

Credit không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không thể bán lại hoặc tặng cho người khác.

Việc mua credit chịu sự điều chỉnh của những điều khoản nào?

Credit chịu sự điều chỉnh của các quy định nêu trên và Điều khoản về credit dịch vụ: https://openai.com/policies/service-credit-terms/